アメリカ旅行の注意点

The Michelangelo Hotel

ゴールデンウイークが近づいてきた。アメリカに行かれる方の再確認用に、めぼしい注意事項を挙げてみたい。行き先をニューヨークと仮定して、空港に着いたところから始めることにする。

イミグレーションを通過するまでは、携帯電話の使用と写真撮影は禁止されている。違反をして没収されないように気をつけよう。トラブルは、イミグレーションオフィサー（パスポートにスタンプを押す人）の「どこに泊まるのだ？」という質問から始まることが多い。一番無難に終わる答えは「〇〇ホテルです」。「友人の家」と答えるときは、「どんな関係だ？」と続くことがあるので、答えを用意しておこう。

ロビーに到着したら、タクシーに利用できる紙幣があることを確認する。２０ドル以上の額の札は使えない。５０ドル札や１００ドル札しかないときは、売店で物を買ってくずす。「マンハッタンに行くなら、お送りいたします」と、親切に声をかけられても、一切付き合わないこと。タクシー乗り場にいき、デイスパッチャー（タクシーを呼んでくれる人）がいるところから乗る。深夜に到着して、デイスパッチャーがいないときでも、必ずタクシー乗り場から乗ろう。

ホテルに到着して、ドアマンがドアを開けてくれたら、チップを渡す。金額は１ドルか２ドル程度。荷物が複数あるときは２ドルは払おう。１ドル札がないときは、１０ドル札でも２０ドル札でもかまわないので、「〇〇ドルのおつりをください」と言って渡す。ドアマンから受け取る荷物の半券は、チェックインをしてくれたフロントスタッフに渡す。ベルマンは、そのスタッフから半券と部屋番号を受け取り、どの荷物をどの部屋に運ぶかを確認して動く。（ホテルによっては、半券はなく、ベルマンが荷物を持って部屋まで一緒に行く）一方、巨大なツーリスト用ホテルなら、自分で荷物を運んでしまうほうがよい。ドアマンに預けてきたら、どれだけかかるかわからない。１ドル札があまりないときは、チェックイン時に両替をしてもらう。１ドル札は常にたくさん持っておくことが必要だ。

部屋に入ったら、トイレが流れること。エアコンが動くこと。電球が切れていないこと。テレビがつくこと。電話がつながっていること。セーフティボックスが開いていることなどを調べる。ベルマンがきたら、荷物を受け取る際にチップを渡す。大きさに関係なく、荷物１個につき２ドルから３ドルが相場。部屋に不備があるときは、ベルマンに告げる。不備がすぐに直らない場合には、早めにあきらめて部屋の交換をしてもらおう。

コンシェルジェは、観光の情報を得たり、レストラン予約をしてもらったりするのに利用する。その際には、２ドル程度のチップを払う。ミュージカルチケットの購入依頼などもしてくれるホテルもあるが、かなり割高になることは覚悟しなければならない。レストランを予約したときには、ドレスコードを確認する。カジュアルならば気にしなくていいが、ビジネスカジュアル（Tシャツ、サンダルは不可、ジーンズも避けるべき）やビジネスアタイヤ（ジャケット、スラックス、革靴要）と言われたら、その服装をしていかないと、入れてもらえない。

レストランでテーブルに着いたら、ナプキンを広げて、メニューを見る。注文するものが決まったらメニューをテーブルに置く。眺めたままでいると、オーダーを取りに来ないかもしれないので要注意。オーダーを取りにきたら、そのスタッフの顔と名前を覚える。用があるときは、常にそのスタッフを呼び、他のスタッフには声をかけない。

チェックアウト時には、少なくても３０分以上前にベルマンに電話をして「〇〇時に荷物を取りに来て欲しい」と依頼する。荷物を取りにきたベルマンと一緒にロビーに下りないときは、そこでチップを払う。チェックアウトを済ませたら、ベルキャプテンのところに行き荷物の確認をする。まだチップを払っていないときは、ドアマンの前まで荷物を運んでくれた時に払う。ドアマンへのチップは、荷物をトランクに入れたことを確認した後に渡す。この時、くれぐれも荷物の積み忘れが起こらないように確認すること。

チップを払う回数が多いが、アメリカに暮らしているとチップを払わずにすむ日はない。ただ、日本のホテルの部屋代にかかる１０％のサービスチャージと比べれば、支払う合計額は多くはない。

最後に、通常、歯ブラシはホテルのアメニティーセットにはないので、忘れないようにもって行こう。