アメリカン・エキスプレス

クチコミ一覧

クチコミ総数 124,400

2021/02/13 投稿

安全で便利な場所にあり快適に過ごせました

ホテル プラザ コズメル  (コズメル/メキシコ)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション 10

評価ポイントについて

ぁぃさん (女性/40歳代)
立地、価格、コストパフォーマンスで宿泊を決定しました。

築年数はそれなりにありそうですが、きれいに整備されています。
フロントは感じが良く、予定時刻よりかなり早めに到着しましたが準備ができているとのことで早めにチェックインができました。
エレベーターも年季が入っていますが無事稼働しており、重い荷物があっても大丈夫でした。

1名なのに大きめベッド2台。部屋は採光がほどよくて、窓際に遊びに来る鳥たちがとてもかわいかったです。フェイスタオルはありませんが、タオルの追加をお願いすると快くくださいます。
冷蔵庫は部屋によってあるようですが、一番安い部屋だからかありませんでした。ない場合は飲食物は常温保存できるものが良いでしょう。

部屋は広々としています。スーツケースをバーンと広げてもまだ余裕があります。
クローゼットのかわりにポールを壁面に設置してあり、ハンガーがたくさんありました。海遊びで濡れた後、洗濯した服が良く乾きます◎

周辺にはひととおり必要な施設があり、とても便利です。
  • 宿泊時期
    2020年3月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard Room, 1 Bedroom, Non Smoking, 2 Double Beds
投稿写真
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2021/02/06 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション 10

評価ポイントについて

ぁぃさん (女性/40歳代)
【客室】とても広い。寒いくらい空調が効いている。クローゼットのかわりにポールが1本あり、広々と使える。バスタオルで花や動物が模されていて楽しい。安い部屋だったからか、冷蔵庫とドライヤーがなかった。

【バスルーム】シャワーとトイレがカーテンで仕切られている。シャンプーとボディシャンプー、石鹸がある。セキュリティボックスはフロント。

【ロケーション】港まで徒歩5分、空港まで車で10分、レストラン、コンビニ、ATM、タクシー乗り場が近くにあってとても便利。治安はよい。

【サービス】屋上にプールあり、フロントでバスタオルを借りられる。デポジットが必要。海を一望できる。

【レストラン】1Fのレストランでごくごく軽い食事ができる。パン屋が併設で、焼き立てパンを食べられる。
  • 宿泊時期
    2020年3月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard Room, 1 Bedroom, Non Smoking, 2 Double Beds
投稿写真
  • ベッドの上にスワンを模したバスタオル
  • 液晶ディスプレイ
  • シャワー。清潔。
  • オープンなクローゼット?
  • 廊下
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1

2021/02/06 投稿

総じて大満足。コストパフォーマンスGOOD!!  感動!

ハード ロック ホテル バリ  (バリ島/インドネシア)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

ぁぃさん (女性/40歳代)
【客室】入室すると大画面テレビに名前入りウエルカムメッセージが表示されている。映画やライブビデオの種類が豊富。ベッドの寝心地がとても良い。お茶、コーヒーがセットされていて、ポットも備え付け。

【バスルーム】深めのバスタブつき。洗濯物干しやタオルハンガーがあり、ドライヤーあり、シャンプーやボディシャンプーのアメニティの質が高い。マウスウォッシュがある日とない日があった。

【ロケーション】クタビーチの前で、レストランやコンビニエンスストア、屋台街、お土産屋さんに近くて便利。

【サービス】プールサイドにあるCAVANA(コテージのようなもの)は予約制で、プールに入れる時間帯は終日利用可で、利用するとすぐに大きなバスケットに水とお菓子をいっぱい入れて運んでくれる。ドリンクやフードの注文もできる。マットレスタイプとビーチチェアタイプがあり、個人的にはマットレスタイプの方が楽。電源あり。

【レストラン】朝食ビュッフェは多くの国の方が楽しめる食材が使われています。焼き立てのパンの種類が豊富。
バーでは運が良いとライブがある。部屋でライブ動画を観ることもできる。
  • 宿泊時期
    2016年8月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Deluxe Room
投稿写真
  • 入口にあるサーフボードの看板。数年ごとに色が変わる。
  • バー。夜はライブ会場にもなる。昼はウエルカムドリンクを飲む
  • エントランス
  • プールサイドのカバナ。about 400000IDR/day
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価6
客室 8
バスルーム 5
サービス・ホスピタリティ 1
ロケーション 6

評価ポイントについて

KANAZOHさん (女性/50歳代)
タトゥーの時期でやっと取れたホテルです。
ホテルといってもサービスアパートメントというか、フロントの人はひとりだけで、それも夕方以降はいなくなってしまうので、なにか緊急事態が起きたらどうしようとドキドキしました。
お部屋は広く、立派なキッチンもあります。
車を停めるところがないので、荷物の積み下ろしはちょっと苦労します。
  • 宿泊時期
    2019年8月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Studio Standard
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2021/02/05 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価4
客室 3
バスルーム 3
サービス・ホスピタリティ 1
ロケーション 6

評価ポイントについて

KANAZOHさん (女性/50歳代)
エジンバラ空港で荷物が出てこず、深夜にチェックインしました。
わけありプランだったためか、普段は使われていないお部屋なのか、備品があまりなかったです。
大型ホテルなのですが、フロントへの電話がなかなかつながらなかったり、ことづけたことが伝わっていなかったり、雑な運営だなと感じました。
高速インターからは近く、車のアクセスがよいのと、駐車場があるのがプラスポイントです。
  • 宿泊時期
    2019年8月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Queen Guest Room
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2021/01/12 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション 9

評価ポイントについて

Londonjapanさん (男性/50歳代)
【客室】
フローリングでスタイリッシュ。天井が高く寒々しい感じもするが、リノベーションで綺麗になり、レトロな雰囲気に仕上がっている。また部屋全体、清潔感がある。また部屋の広さは充分、荷物を広げてもまだまだ余裕あり。

【バスルーム】
浴槽が深く、日本のお風呂に入っている雰囲気、洗面所もカーテンで客室と仕切ることができる感じ。

【ロケーション】
フレンチクォーターの外れにあり、アムトラックやグレイハウンドのターミナルも10分程度の徒歩圏で便利。空港からはウーバーでも30分ていど。またホテルの前にトラムが走るなど、雰囲気はあるが、周りに店が少ないなどというデメリットはある。

【サービス】
サービスは問題なくフロントもしっかりしている。バーもレストランも併設されている。ただしレストランの営業は朝7時から。

【レストラン】
利用していないが、1階で雰囲気ある作りではあった。
  • 宿泊時期
    2020年12月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Deluxe Room, 1 King Bed, Non Smoking (Medium Room)
投稿写真
  • 部屋の中 1
  • 部屋の中 2
  • 窓の外を走るトラム
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション 10

評価ポイントについて

アロンソ55さん (女性/60歳代)
【客室】ベッドルーム。リビングルーム。キッチン。バスルーム(バス
    タブ)。
    予約時にスイートを予約しました。
    値段は超お得です。
    とても広くてリラックス出来ました。

【バスルーム】バスタブがあり、ゆっくりできました。

【ロケーション】中央駅よりホテルまで歩いて3分。空港からのバスも
        中央駅から発車します。
        周辺は売店(中央駅中)、レストラン、コンビニがた
        くさんあり。
        駅中にはアウトレットあり。
        港方面は徒歩圏内。
【サービス】スタッフはフレンドリー。

【レストラン】1回と地下にあり。
       朝食は2会場なので、使いやすかった。
       朝食付きでオーダーしていたが、朝食付きではないと言
       われた。
       日本から持参した、朝食付きであるバウチャーを見せ、
       事なきを得た。
  • 宿泊時期
    2019年12月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Apartment 1 Bedroom
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

A5097004さん (女性/30歳代)
【客室】閑散期でアップグレードして頂いたのか、1人ではとても広い部屋でした。部屋のベランダからは、マッターホルンが見え、とても満喫した時間が過ごせました。

【バスルーム】バスタブが付いており、スイス到着当日にゆっくりお風呂に入れました。

【ロケーション】駅からとても近く分かりやすい場所にあります。

【サービス】レセプションの方はとてもフレンドリーでした。最終日、移動するまでスーツケースを預かってもらったのですが、レセプションの横に放置状態で、引取りに来ても、取って行ってちょうだい、という感じ。。嫌な感じではなかったですが、間違って持って行ってしまったり盗難等は起きないのでしょうか。まあ、ツェルマットは日本より治安良さそうなので、大丈夫なのかもですが。

【レストラン】朝食のみの利用でしたが、ビュッフェ方式でした。量も多く満足です。
  • 宿泊時期
    2016年10月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard
投稿写真
  • ホテルのお部屋
  • 部屋からのマッターホルン
  • 晴れた日のマッターホルン
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2020/12/28 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション 9

評価ポイントについて

A5097004さん (女性/30歳代)
【客室】1人でワンベッドルームスイートを使用しました。全豪オープン会場から帰って、のんびりとした時間を過ごすことができました。またキッチンもあり、自炊しようと思えばでき、長期滞在にも向いています。

【バスルーム】シャワーのみでしたが、広くて清潔感があり、快適でした。海外ではノーマルですが、トイレとの仕切りが半分くらいだったので、もうちょっときちんとした仕切りがあれば、なお良かったです。

【ロケーション】メルボルン市内でとても便利なところにあります。が、夜はちょっと怖いので、広い道を通ることをオススメします。

【サービス】レセプションにご自由にお取りできる、ドリンクや軽食、フルーツなどがあり、小腹が空いても困りませんでした。また、部屋にも、紙袋で、チップスとチョコのランチパックのようなものが置いてあり、出かけるときに持っていけます。
Wi-Fiをどう使用するか分からなかったのですが、レセプションの方が親切に教えてくれました。

【レストラン】使用していません。
  • 宿泊時期
    2020年1月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    1 Bedroom Suite
投稿写真
  • ベットルーム
  • リビング
  • バスルーム
  • エレベーター降りた後の部屋案内
  • Loots bag
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

ロミールさん (女性/50歳代)
【客室】清潔です

【バスルーム】何度か利用していますが、毎回バスタブ有りの部屋が割り当てられ満足です

【ロケーション】空港送迎シャトルが便利。航空会社従業員も利用しているようです

【サービス】

【レストラン】朝食も種類が多く、不足ありません
  • 宿泊時期
    2020年12月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    ビジネス
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Double Standard
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評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
 
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