クチコミ一覧

クチコミ総数 121,314

ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 7

評価ポイントについて

MOMIJIさん (女性/40歳代)
こちらのホテルに5泊しました。
過去にはリッツとして営業していたようで、あり得ない程のゴージャスな雰囲気です。ロビーなんかは、まるでお城の一室のようです。
アサインされた部屋もバスルームも十分な広さがありました。ウエルカムシャンパンとチョコのサービスもありました。
お風呂はなんとジャグジーになっており、昼間歩いた疲れを癒せます。
朝食会場も豪華で明るい雰囲気です。並べられた料理もタパスなどスペインを感じさせるものがあり、種類も多く美味しかったと思います。
このホテルで働いている人達は、皆良い意味でプライドを持っています。が、とてもフレンドリーです。
唯一の難は、部屋がガーデンヴューだったことでしょうか。
チェックアウト時には盛大にお見送りをしてもらいました。
  • 宿泊時期
    2017年9月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Classic Junior Suite
投稿写真
  • ホテルのロビー
  • アサインされた部屋
  • 朝食場
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 7
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 7

評価ポイントについて

Sekiさん (男性/40歳代)
空港からホテルまで歩いて約20分かかります。ホテルのスタッフの対応がとても親切です。部屋が綺麗で、広さも十分です。バスルームにバスタブがついてあります。ホテルの近くにレストランが数軒あります。食事を取るのは便利です。
  • 宿泊時期
    2017年10月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Deluxe Room
投稿写真
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 9

評価ポイントについて

UA1Kさん (男性/50歳代)
グアムは身近なリゾートでたまに行きますが、値段が高くない場合にはこのホテルを選びます。基本ツアーは使わないので空港からはタクシーで来ることになりますから比較的距離のあるこのホテルまでは30ドル位かかってしまいますが、その後が充実できるため選びます。まず場所がすごく便利です。周りにたくさんのお土産屋、レストラン、免税店、ユナイテッド航空のチェックインカウンターがありすべてのものが手近にある感じです。(ユナイテッド航空の夕方便で帰る場合DFS隣リの色エアターミナルでチェックインしフリーシャトルに乗って空港まで行けます) バス利用にはなりますがKマート、プレミアムアウトレット、マイクロネシアモールなどにも気軽に行くことができます。Wi-Fiは無料です。室内でもフロントエリアでもできます。フロントエリアには無料のパソコンもありグアムの新情報をゲットできるかもしれません。フロントの隣リがJPストアという名の大きなお土産屋さんでいろいろ見つかるし時間もつぶせます。その下の階がマクドナルドです。外に出て通りを渡るとのショッピングセンターがあります。左に出るとDFS免税店です。グアムはホテルによっては周りに何もないところもあって不便な感は否めませんが、ここはタイトルに書いた通りオススメです。
  • 宿泊時期
    2017年10月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard
投稿写真
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

レイコップさん (女性/60歳代)
【客室】グレードアップしていただいたお部屋は清潔感があり満足です。

【バスルーム】広々として安らぎがあった。

【ロケーション】漁港側でしたが夜景色綺麗

【サービス】いままで一番良かったです。

【レストラン】朝食は窓際でレパートリーも多くおいしかった!
  • 宿泊時期
    2017年10月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Twin (Harbor View) Special Rate
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2017/10/19 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 9

評価ポイントについて

ラニワイワイさん (女性/60歳代)
【客室】ハワイ在住で、東京で用事がある場合はここを昨年と今年利用してます。昨年リクエストは「東京タワーの見える部屋にして欲しい」今年もリクエスト無しでも目の前に東京タワーでした。古いホテルですが、清潔で部屋も新しいホテルより広いと思います。清掃スタッフもフレンドリーで部屋の清掃しないでOKでしたが、廊下でタオル替えましょうかの声がけありました。ただ、フロントスタッフの笑顔か少ないかもしれませんが、次回も利用すると思います。
  • 宿泊時期
    2017年10月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard Single
投稿写真
  • ホテル入り口
  • 今回利用の部屋
  • 昼間の東京タワー
  • 東京タワーの夜景
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 9

評価ポイントについて

トムヤンクンさん (男性/60歳代)
今回泊まった5階の部屋は、ヘアドライヤーと電気ポットが備わつていた。どうやら、カードキーの部屋には、ドライヤーとポットがあるらしい。ヘアドライヤーは、シャンプー後の髪を乾かすのに、非常に便利だ。タイは、電圧が100ボルトではないので、日本のドライヤーは使用できない。いつも、生乾きで気持ちが悪かった。電気ポットは、部屋でカップ麺を食べるのに都合がいい。いままで、ホテル前のコンビニで、お湯を入れて、部屋まで持ってきていたが、その必要がない。タイには、トムヤンクン味のカップ麺があるので、夜小腹がすいたときにもってこいだ。日本から、日本そばのカップ麺や日本茶のティーバッグを持ってくれば、タイ料理に飽きてきたときに、変化が出る。早く、全部の部屋に装備してほしい。
  • 宿泊時期
    2017年10月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    リフレッシュ
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Deluxe Room
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 6
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 8

評価ポイントについて

Belldandyさん (男性/50歳代)
【客室】狭かったけど清潔感があった。

【バスルーム】ユニットにしては広め

【ロケーション】高山駅前

【サービス】連泊の昼間、掃除の人が親切に対応してくれ、こちらの都合にあわせてくれた。

【レストラン】りようしていない。
  • 宿泊時期
    2017年10月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    ビジネス
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard Single
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 10
バスルーム 6
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 6

評価ポイントについて

とらきじさん (女性/50歳代)
誤って喫煙の部屋をとってしまい、フロントで禁煙の部屋の変更をお願いしたがその時は満室で変更できないと言われました。ただ部屋に行ってみてどうしても無理なら言ってくださいと言われ、実際に部屋に行ったらタバコの匂いがきつくフロントに連絡をしたら、どうにか禁煙の部屋に替えてもらいました。
無理を聞いてくれ助かりました。ありがとうございました。
  • 宿泊時期
    2017年10月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    ビジネス
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Single (Smoking) Minimum of 2 Nights
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2017/10/17 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 6

評価ポイントについて

NASCAR Loveさん (男性/50歳代)
【客室】19階のマンダレイベイ側のコーナースイート

【バスルーム】窓際にジャグジーが!

【ロケーション】4コーナーに出るのが、ちょっと面倒。

【サービス】チェックイン、アウト共にスムーズ

【レストラン】豊富、和食もあります。
  • 宿泊時期
    2017年10月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    リフレッシュ
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Pyramid Deluxe Room Including Resort Fee
投稿写真
  • 部屋
  • 吹き抜け(廊下より)
  • セミスイート(狭いながらもリビング)
  • 窓からの景色
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 8

評価ポイントについて

NASCAR Loveさん (男性/50歳代)
【客室】機能的で無駄も無く、一般的なアメリカのホテル

【バスルーム】こちらも、ユニットで一般的です。

【ロケーション】周りに飲食店(レストラン、ファストフード店)が皆無。ガスステーションのコンビニを利用。

【サービス】スムーズにチェックイン、疲れて到着しているので、これは一番重要。

【レストラン】朝食のみ。スペースは狭いが、種類が豊富。
  • 宿泊時期
    2017年10月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    2 Queen Beds Non Smoking
投稿写真
  • 部屋、ベッド
  • 朝食はセルフで約ワッフル
  • 外観
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1
評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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