クチコミ一覧

クチコミ総数 124,038

2019/12/05 投稿

ホスピタリティー溢れる最高のホテル  感動!

ノーフォーク マンション  (ホーチミン/ベトナム)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

まさまさーさん (男性/30歳代)
【客室】
 男性3人で3泊宿泊しました。部屋は広々としていて、掃除も行き届いていました。キッチンと洗濯機が常設されていたので、非常に便利でした。
【バスルーム】
 掃除が行き届いていて気持ち良かったです。
【ロケーション】
 どこに行くにも特に困ることはなかったです。
【サービス】
 全体的にサービスもよく素晴らしいホテルだと思ったのですが、特に良かったのは、ホテル従業員のホスピタリティーです。親切で優しくて感動しました。携帯を取られるというアクシデントがあったのですが、なんとホテルスタッフが警察署まで同行してくれ、本当に助かりました。
【レストラン】
 利用していないため分かりません。
  • 宿泊時期
    2019年11月
  • 同行者
    友人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Deluxe Apartment, 2 Bedrooms
投稿写真
  • 広いリビングは掃除が行き届いていました。
  • ベッドはフカフカで寝心地最高でした。
  • 洗濯機は重宝しました。
  • キッチンも清潔感があり、使い勝手も良かったです。
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2019/12/05 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 9
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 5
ロケーション 9

評価ポイントについて

はなやさんさん (男性/80歳代~)
【客室】ロビー・廊下・部屋すべてにおいて、落ち着いた良き時代を継承する雰囲気がありました。

【バスルーム】バスタブもッ快適でした。

【ロケーション】駅からも、徒歩で苦になりません。

【サービス】折角のホテルの設備雰囲気が、レセプションはいつも一人だけという、寂しさでした。

【レストラン】朝食のみ利用、ここでも人的配置が、一人だけ、コーヒーはセルフサービスのマシンでした。
青物野菜は全くなく、パプリカが、ちょこっとあるだけという、老舗ホテルとしては、疑問が残りました。
  • 宿泊時期
    2019年11月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Double Room Sole Use
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 9
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション 8

評価ポイントについて

はなやさんさん (男性/80歳代~)
【客室】ダブルルームを独り使用。
夏に宿泊したブダペストの系列姉妹ホテルが素晴らしかったので、ワルシャワでは迷わずこのMamaison Residences を選択しました。レセプション、ロビーから廊下、部屋すべてにおいて満足度いっぱいでした。
団体客がいない個人旅行に最適なホテルといえます。
【バスルーム】あえてコメントするならば、湯船はやや浅めでした。

【ロケーション】新市街に立地しますが、これは城壁に囲まれた旧市街に対応する表現であって、日本人的には、十分に趣のある石畳の街路と建物で、落ち着きがあります。ホテル一帯にはコンクリートの建物は全くありません。
トラム・バスと市内の交通網は、よく整備されているので、事前に市内交通網をダウンロードし、さらにGoogle
でトラム・バスの停車位置・時間を確認しておけば、観光の足には困らないでしょう。
【サービス】レセプションは常に二人体制、朝食時間も複数体制でした。金曜日の夜は、ロビーでピアノの演奏がありました。きっとショパンだったのでしょう。(音楽に素養のない小生にはもったいなっかた)
地下には温水プールとサウナもありました。

【レストラン】静かに楽しめました。
《電車・トラム・バスの料金≫
外国人であっても、70歳以上は写真付のID(パスポート)を所持していれば、空港からの電車、市内のトラム・バスが無料でした。
  • 宿泊時期
    2019年10月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Superior
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 9

評価ポイントについて

はなやさんさん (男性/80歳代~)
【客室】最上階の角部屋で二面が総ガラスのダブルルームを独り使用。ダンスができるほどの広さでした。テレビと小さな机、ロッカーと、シンプルで機能的でした。

【バスルーム】シャワーのみですが、四畳半ほどの広さがあり、おどろきました。

【ロケーション】中央駅隣接、トランジットでの一泊には、空港に隣接するホテルよりコストパホーマンスがよいでしょう。

【サービス】

【レストラン】
  • 宿泊時期
    2019年11月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Room (Cosy)
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2019/12/03 投稿

リーズナブル料金で駅前。移動にとても便利

ホテル モノポール  (フランクフルト/ドイツ)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 7
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 10

評価ポイントについて

norisukeさん (男性/60歳代)
【客室】レトロ感がいっぱいですが、必要なものはすべて有り。リーズナブルに泊まるなら最適です。部屋の冷蔵庫の飲み物はすべてフリーですごく助かりました。冷房設備は無いので暑い季節は要注意。扇風機のみです。

【バスルーム】たっぷりとした浴槽があります。

【ロケーション】とにかく中央駅の横。1分の至近距離。電車で夜遅くの到着や早朝の出発には最適の立地です。

【サービス】フロントにはコーヒーなどの無料の飲み物あり。

【レストラン】朝食は豪華ではないものの充分な食事でした。
  • 宿泊時期
    2018年7月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Full Size Bed (1 Big Bed)
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 7
バスルーム 3
サービス・ホスピタリティ 3
ロケーション 9

評価ポイントについて

ヨコちゃんさん (女性/40歳代)
場所は最高に便利です。客室も料金に見合ったお部屋でしたが、
朝食はイマイチですね。種類はあるのですが、麺料理コーナーは
セルフの為、利用勝手がうまくできない人やマナー違反の人が多く汚らしい感じ。後は、フロント横のコンシェルジェデスクの対応悪すぎ。
なんの仕事だったら動くのか?? あれならない方がホテルイメージが上がりますよ。一応4☆☆☆☆なのに。。。
残念ながら外国人スタッフによくある、ケータイいじって仕事しない?パターン。
  • 宿泊時期
    2019年11月
  • 同行者
    友人
  • 利用目的
    リフレッシュ
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Superior Rate Single Room - With Breakfast
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 7
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 7

評価ポイントについて

ワールドトラベラーさん (男性/50歳代)
【客室】少し狭いですがきれいな部屋でした。

【バスルーム】シャワールームでした。

【ロケーション】市内中心部で快適です。

【サービス】最初のフロントの人があまりに無愛想で
早少々こわかったです。

【レストラン】朝食はボリューム満点でした。
  • 宿泊時期
    2019年12月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Single
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 8

評価ポイントについて

ワールドトラベラーさん (男性/50歳代)
【客室】きれいな部屋でした。道路沿いの部屋でしたが、それほどうるさくはありませんでした。

【バスルーム】bathもきれいでアメニティも揃ってました。

【ロケーション】市内中心部で快適です。

【サービス】早めにチェックイン出来てありがたかったです。

【レストラン】朝食は隣のバーで取るかたちでボリューム満点でした。
  • 宿泊時期
    2019年11月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard Rate Single Room - With Breakfast
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2019/12/02 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 8

評価ポイントについて

ワールドトラベラーさん (男性/50歳代)
【客室】きれいな部屋でした。チェックアウトが11時だったのが残念でした。

【バスルーム】シャワールームでした。

【ロケーション】市内中心部で快適です。

【サービス】早めにチェックイン出来てありがたかったです。

【レストラン】朝食はボリューム満点でした。
  • 宿泊時期
    2019年11月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Comfort
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 7
バスルーム 6
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 8

評価ポイントについて

老人2人さん (男性/60歳代)
【客室】2人では十分の広さ。なぜか、トリプルの部屋だったのでより満足

【バスルーム】シャワーの水の出は良く満足。よく掃除されているように感じた。

【ロケーション】空港からのシャトルバスが近くに止まる。旧市街は徒歩圏内、前にスーパあり又レストランも周辺に多数あり。
但し、鉄道駅、長距離バス停(鉄道駅裏)までは道は判りやすいも徒歩20~30分はかかる。

【サービス】セーフティボックスは部屋になくフロントに預ける。 フロントは親切でレストランなどの相談に乗ってくれる。

【レストラン】朝食は種類は少ないも十分。又、スタッフに頼むとカフェオレをバールで作り提供してもらえる。
  • 宿泊時期
    2019年11月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Twin (2 Beds)
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評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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