クチコミ一覧

クチコミ総数 121,438

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 6
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 7

評価ポイントについて

家族旅行さん (女性/40歳代)
【客室】こじんまりした部屋です。ヴェニスらしさはなく、明るく現代的です。ホテル建物に裏手は大きな空き地で特に景色もいいというわけではありません。

【バスルーム】シャワーブースのみですが、機能的で新しく綺麗でした。

【ロケーション】今回は空港からレンタカーの車で訪れたため、駐車場確保が必須でした。ヴェニスは、駅前の駐車場代金がそこそこするのと、防犯上も荷物を持ち出した方がいいとアドバイスをいただいたので、本島に宿泊を断念んしました。が、ホテル前にバス停があり、便利に本島まで行けます。夜遅くでもバスがありましたので全く困ることはありませんでした。ホテル駐車場は無料ですので そのお金で美味しいイタリアンをいただきました。

【サービス】バスの時刻表をいただけました。

【レストラン】朝食はブッフェでいたって普通でした。ー
  • 宿泊時期
    2016年12月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Guest Room
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 7
バスルーム 5
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 8

評価ポイントについて

家族旅行さん (女性/40歳代)
【客室】
いたって普通のツインルームですが、窓際の広さが結構ありますのでゆったり荷物を広げても過ごせます。
【バスルーム】
宿泊した部屋の排水がうまくいってなく すごい音がしましたが、クレーム対応は敏速でした。特に排水のトラブルは原因が難しいので動画で音を録音してたのが敏速な対応に繋がったと言われました。
【ロケーション】
tubeからは3分ほどです。バスを乗りこなすと便利かと思います。ロンドンの中でも多民族が居住しているエリアなのでいろんなレストランがあり楽しいです。
【サービス】
ヒルトングループですが、ビジネスライクな感じなので目立ったサービスはありませんが、朝食が部屋でいただけます。これは、子連れにはありがたかったです。

【レストラン】利用していませんが、バーなどにぎわっていました。
  • 宿泊時期
    2016年11月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 7
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 8

評価ポイントについて

家族旅行さん (女性/40歳代)
【客室】広さは期待できません。トリプルルームでしたが ツインにもう一台だったので余計に狭いです。ローマ イタリアの雰囲気はホテル自体にはありません。しかし、機能的です。

【バスルーム】バスタブとシャワーブースが別にあり、ゆっくり観光で疲れた体を癒すことができました。正直、この部屋の広さの割には、バスルームはしっかりしていました。

【ロケーション】
中央駅もすぐ、空港バスも目の前発着なので出発ギリギリまで荷物を預けておけるので気持ち的に楽ですよ。
駅構内にはスーパーや飲食店もあるので飲み物購入など便利です。
【サービス】
効率良い観光、近所の美味しいレストラン、美術館の予約 全て快くサービスしてくれました。ただ、団体客利用があるので そのグループのチェックいん、アウト時には混雑でした。

【レストラン】朝食ブッフェはいたって可もなく不可もなくです。
  • 宿泊時期
    2015年10月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    3 Single
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 8

評価ポイントについて

はなやさんさん (男性/80歳代~)
パテオ祭り観光で、二回目、今回も二泊しました。文句なしのロケーションです。
【客室】機能的で、快適でした。

【バスルーム】バスタブ、シャワー共に使いよかったです。

【ロケーション】メスキーターが目の前に、タクシーも常駐。観光局、 フラメンコのタブラオも隣接。

【サービス】ごく普通。

【レストラン】朝食のみ利用。
  • 宿泊時期
    2015年5月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Twin (2 beds)
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2017/11/19 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 9

評価ポイントについて

はなやさんさん (男性/80歳代~)
このホテルは二回目です。設備がリニュアルされていて、またホテル前の広場がトラムの発着場所になったので、個人旅行者にはおススメできます。ネット環境は利用しないので不明。
【客室】

【バスルーム】広さ機能十分

【ロケーション】トラムの始発,終着駅、タクシーの待合場所になっています。

【サービス】ふつう

【レストラン】朝食のみ利用。内容は、質量とも十分なブッフエ。
  • 宿泊時期
    2015年5月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Guest Room
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2017/11/19 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 7
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 8

評価ポイントについて

はなやさんさん (男性/80歳代~)
飲食店が並ぶ狭い通りなので、金曜、土曜は若者たちたちで深夜まで賑やかでしたから、静かな部屋(バスタブ付)に変更を希望したら、フロントの女性が「ベットが小さく狭いけどイイか」と二回も念を押したので、「バスタブ付の部屋なら寝るだけだから狭くてもハッピーです」と言って、利用しました。ネット環境は関心なく不明。
【客室】

【バスルーム】バスタブあり

【ロケーション】街の中心なので、すべてに便利

【サービス】記すことなし

【レストラン】ごく普通の朝食だけの場所。
  • 宿泊時期
    2015年5月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Guest Room
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2017/11/19 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 9

評価ポイントについて

はなやさんさん (男性/80歳代~)
個人旅行には便利なホテルです。このホテルは以前にも利用していますが、改装されて、ハード面が向上し気持ちよく利用できました。窓も広く防音も完璧です。Wifiは関心なかったので不明。
【客室】

【バスルーム】バス付で清潔

【ロケーション】駅、美術館15分以内、ソル広場も行動派にはくにならない。

【サービス】ごく普通

【レストラン】朝食で利用、ごく普通で質・量ともに十分でした。
  • 宿泊時期
    2015年5月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 9
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション 9

評価ポイントについて

はなやさんさん (男性/80歳代~)
団体客は利用しないだろうと、このホテルを選択しました。それなりの室料ですが、ホテルの雰囲気、従業員のレベル、客室、ロケーション、すべてに💮です。客層は、ビジネスマンがほとんどで子供連れのゲストはいませんでした。
【客室】
センスの良いスマートな装飾で、湯沸かし器とは別にコーヒーぽとがありました。
【バスルーム】広い浴室に、バスタブとシャワーブースが別にあり、二人でバスタブにつかり、シャワー室で体を洗い楽しく快適に利用できました。バスタブは170センチ以上あり横幅もあったので、一人では溺れてしまいます。(*^-^*)

【ロケーション】地図を見ればわかるように、観光には便利なうえ静かで落ち着いた環境でした。

【サービス】就寝前にも、タオル交換等が必要かスタッフが訪ねてきました。また、モーニングコールをお願いしたら、電話でなく直接部屋にきて静かにノックしてくれたのには感心しました。

【レストラン】個人客対応なので、従業員の接客は素晴らしかったです。規模も程よく雰囲気は良かったです。朝食の内容は、充実していました。
  • 宿泊時期
    2017年11月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Luxury
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 9

評価ポイントについて

はなやさんさん (男性/80歳代~)
ツアー客の利用がないと思ったので、このホテルを選択しましたが、正解でした。廊下は狭く、ロビーもほどほどの広さですが、ソフアーや壁面の装飾も統一されていてホテル全体の雰囲気はよきヨーロッパを感じるセンスでした。
レストランは周辺にたくさんあり、コンシエルジェがスーパーも含め用意されたホテル作成の周辺地図で案内してもらえました。
【客室】

【バスルーム】バスタブ、シャワー等改装され、機能的になっていて快適でした。

【ロケーション】凱旋門3分。RER、地下鉄、バス。すべて便利すぎます。

【サービス】ごく普通

【レストラン】こじんまりした雰囲気で、朝食のみの利用。内容は充実していました。
  • 宿泊時期
    2017年11月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Junior Suite
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2017/11/19 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 9

評価ポイントについて

ブルーナ・ファンさん (女性/40歳代)
【客室】 4ツ星なので、過不足なし。一人部屋だったため、少し狭かった。海側のお部屋をアサインしてもらい、夜景がきれいでした。

【バスルーム】 バスタブあり。清潔です。

【ロケーション】 ワールド・トレード・センターと隣接しており、ホテルの2階と直結。SOGO、スーパーのWELLCOME、また、マンゴーデザートで有名な「許留山」も近くにあります。地下鉄の駅も近く、とても便利。香港駅までシャトルバスもあります。

【サービス】 日本茶、日本語新聞のサービスがありました。

【レストラン】 1階にはポルトガル風エッグタルトで有名なExpressoがあります。
  • 宿泊時期
    2017年11月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Run of House Room Special Rate
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評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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