クチコミ一覧

クチコミ総数 124,396

2023/10/25 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 7
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 9

評価ポイントについて

scarlett2さん (男性/40歳代)
【客室】
リノベーションされてないフロアだったので古さは多くの部分で感じましたが,清潔にキープされていて広さも十分だったので心地よく過ごせました.唯一気になったのは,ルームキーの認識が非常に悪かった(何回もスライドしないと認識しなかった)ことでしょうか.

【バスルーム】
バスタブ付きで良かったです.

【ロケーション】
最寄りのWest Brompton駅からは歩いて数分で,ヒースロー空港からの移動もEarls Court駅で1回乗り換えるだけだったので容易でした.荷物が少なければWest Kensington駅から歩ける距離です.

【サービス】
チェックインもチェックアウトもスムーズでした.他には特に頼むこともなかったので感想はないです.

【レストラン】
朝食は毎日同じなので飽きますが,物価高のロンドンで無料に朝食が食べられただけでもありがたい話でした.
  • 宿泊時期
    2023年10月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    ビジネス
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard Room with 1 Double Bed
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション 10

評価ポイントについて

Y.Yさん (男性/60歳代)
標準的な部屋広さと清潔感。悪いところは、無く繁華街のど真ん中なのに、外の騒音も気になる事は、全く無かった。
バスルームも標準的な綺麗さで、お湯の量も十分でした。
ナイヤガラの滝、繁華街、橋を渡ってアメリカに行くのにも便利な位置にありました。アウトレットにはタクシーを利用しました。
フロントの対応は、人にもよりますが、親切で丁寧、しっかりした印象が残ります。食事は付けなかったのですが、朝食があるかは不明です。
相互的には、観光地でもありますが、値段相応の満足度だと思います。
  • 宿泊時期
    2023年10月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    2 Double Beds Non-Smoking
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2023/10/18 投稿

スタッフの対応よいです

アレカ ロッジ  (パタヤ/タイ)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 7
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 7

評価ポイントについて

かんださんさん (男性/50歳代)
3棟の内、改装したばかりと思われる棟に宿泊しました。
ドアはタッチキーで便利、部屋はバスタブ無くシャワーのみでしたが、特に気にならなかったです。
スタッフがフレンドリーで親切に色々教えてくれ、快適に過ごせました。
  • 宿泊時期
    2023年9月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Super Deluxe Room
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2023/10/18 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 7
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 7

評価ポイントについて

かんださんさん (男性/50歳代)
セカンドロードの北側、海から徒歩10分くらいにあるホテル。
プールが広く、日光浴している滞在客も多い。ただし、3棟の内プールから近い1棟が現在改修工事中で、昼間は工事の音がかなり聞こえる状況。
朝食はバイキング形式で、おかずの幾つかは日替わりでした。
  • 宿泊時期
    2023年9月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard Plus
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2023/10/16 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価5
客室 6
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 4
ロケーション 8

評価ポイントについて

ローズさん (男性/40歳代)
シリ サートーンからThe Quarter Saladaeng にリブランドして以来、質の低下が甚だしいです。

建物の老朽化による部屋のガタは仕方ないとしても、サービスやスタッフの質の低下はいただけません。

シリサトーン時代はスタッフは皆きちんとした制服でしたが、現在はおそろいのTシャツ着用。カジュアルさを全面に出していて、若いスタッフばかりになっていました。

チェックイン時にデポジットとして1000バーツCASHで支払いを求められました。手持ちのCASHでは足りなかったのでカードでお願いしたところ、女性スタッフは上から目線でNOの一点張り。しかもキレ気味にgo to ATM とまで言われました。たいがいのホテルはカードでしょう。しかしながら、ホテルがCASHをルールにしてるなら仕方ありません。ですが、夜中3時に到着してすぐの客に笑顔も見せずに 命令口調とキレ気味の表情でgo to ATM の言い方はもう少し違う言い方ができたとのでは?と残念です。この女性スタッフは隣にいたベルボーイ的な男性スタッフにも見下したような態度をとっており残念でした。

部屋の清掃も改善が必要です。床や壁、机などに積み重なった汚れが気になり、ベッドの足元には前の客が使った綿棒が落ちていました。さらにはスタッフ不足なのか清掃にきたのは連日17時過ぎ、しかもトイレットペーパーの補充がなくフロントに取りに行く羽目になりました。(内線は誰も出ない)

以前お世話になったスタッフたちはどこにいってしまったのでしょうか。
  • 宿泊時期
    2023年8月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Junior Suite Double Room
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2023/10/16 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価6
客室 7
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 7

評価ポイントについて

ローズさん (男性/40歳代)
釜山駅から少し歩くものの徒歩圏内で立地良しの安心の日系ホテル。
がんばれば南浦洞からも歩けます。

部屋は日本の東横インとまったく同じで、海外にいることを忘れるほどです。

大きなデメリットがあります。
20階以上まである大きなホテルにも関わらずエレベーターはたった3機。
朝の時間は2階の朝食会場に向かう人、チェックアウトの人たちでごった返しで、エレベーター待ちがひどいことになっていました。
高層階から順に客を乗せて下に降りてくるため、低層階はエレベーターが常に満員状態でくるため、わたしの宿泊した8階はエレベーター前に列ができていました。他のフロアもきっと同じような状況と思われます。
8階に宿泊した私は朝9時前にチェックアウトするためのエレベーターに乗るのになんと20分も要しました。これは改善が必要と思われます。

このエレベーターの問題がなければ費用対効果も高く、リピートもありえるホテルです。
  • 宿泊時期
    2023年8月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Double room - Mini
投稿写真
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 8

評価ポイントについて

momomo5299さん (男性/50歳代)
アンドラ・ラ・ベリャのバスターミナルから川沿いを上がって5分くらいで着きます。ピンクの派手な看板が見えてきますのでわかりやすいかと。
隣国のフランス・スペインと比べて朝食付けても宿泊費がかなり安く(アンドラ自体物価が安め)かなりコスパがよかったです。機会があったらリピートしたいです。
  • 宿泊時期
    2023年10月
  • 同行者
    友人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Superior Twin Room, 2 Twin Beds
投稿写真
  • バスタブ付き
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価6
客室 5
バスルーム 3
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 7

評価ポイントについて

momomo5299さん (男性/50歳代)
カタルーニャ広場の目の前。マクドナルドとバーガーキングの脇に入り口があります。小さいですがホテル名が出てるのでわかるかと。
バストイレ共用の部屋を取りましたが、部屋数に対してバストイレが足りないような…
クーラーのリモコンは20ユーロのデポジットで借りられます。部屋には置いてないです。
  • 宿泊時期
    2023年10月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Economy Double Room, Shared Bathroom
投稿写真
  • 共用バストイレ
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 7
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 8

評価ポイントについて

momomo5299さん (男性/50歳代)
パリのリヨン駅から道一本でゆっくり歩いて5分くらいで、平坦な道でスーツケース引いててもアクセスしやすいです。まわりはカフェやレストランだらけで食事に困ることはないでしょう。
2泊しましたがまったくなんも問題なしでリピートもありでした。
  • 宿泊時期
    2023年10月
  • 同行者
    友人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Twin Room, Non Smoking
投稿写真
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

lucyyさん (女性/40歳代)
全体的に新しいホテルで、白と黒と統一され、かなり満足できました。
翌日の飛行機が早いこともあり、場所は空港に近くて、フライトの時間に余裕でいけました。
冷蔵庫の中のものやミネラルウォーターもすべて無料でした。
周りは何もないように見えますが、少し歩いてみると、食べ物もたくさん
あり、困ることはなかったです。
次も空港の近くに行くなら、ぜひ泊まりたいと思います!
おすすめ!
  • 宿泊時期
    2023年9月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Twin Superior
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評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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