私が見たアメリカのホテル

アメリカの一流ホテルで日本人マネージャーとして10年間勤務した著者が、日々の仕事の中でふと目にしたシーンから、日米の文化的な違い、考え方の背景にあるものなどをつづります。 著者紹介はこちら>>

第186回

ホテルへと向かう投資

ホテルイメージ

アメリカの不動産投資を見ると、コロナで定着したリモートワークにより、オフィスビルの需要が下落。一方、ホテルの投資は異常に過熱している。レンタルアパートビルもそこそこ人気があるが、年間に値上げできる幅はせいぜい3%。ホテルならば、30%も夢ではなく、無限の可能性を秘めているように思える。2年前、ほぼ全てと言っていいほどのホテルが閉鎖され倒産状態になっていたことが夢のようだ。

旅行ができずに我慢していた分、アメリカ国内の旅行は活発化し、ホテル代はうなぎ上りの状態にある。コロナ時には80億円まで下がったマンハッタンのホテルが、今は140億円などとなっている。その時に迷って買わなかった投資家は悔しがる。

この現象もインターネットが世にでたことにより、レベニューマネージメントが生まれたからに他ならない。今、300ドルに設定したルーム料金を、瞬時にして変更できるからこそ、アパートメントビルに差をつけることができる。もちろん、不景気がやってくれば、料金はするべ落しのごとく低くなる。その時は、アパートメントビルの安定収入が勝ることになり、逆転現象が起きるだろう。それでも、オフィスビルより人気が落ちることはないように思われる。これから景気が良くなったとしても、リモートワークが廃れることはないからだ。既存のオフィスビルの中には、ホテルへと改築されるものが出てくるだろう。ニューヨークで言えば、アマンリゾートがその最初となった。オフィスビルは天井が高く、窓枠が広いところも多い。ラグジュアリーホテルを造るには適した素材を兼ね備えている。

インターネットとコロナがアメリカ社会の働き方を大きく変え、大都市の不動産価格に莫大な影響を及ぼした。25年前、ホテルは儲からないビジネスと言われた。それがインターネットにより大きく変わった。だが、2003年から始まった住宅バブルでは、分譲マンションへと改築された高級ホテルが続出した。それが、コロナを経た今、最も人気のある不動産投資物件となり、今度は、オフィスビルがホテルへと改築される番となっている。きっとこれからも何かをきっかけとして、この3種類のビルディングは時代が求めるものへと改築されていくのだろう。そして、この3種に加わる施設がでてくるのではないかと思う。きっとそれは病院だろう。

2023.5.31公開

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奥谷啓介氏

著者:奥谷 啓介

1960年東京都生まれ。ウエステインスタンフォード&プラザシンガポール、ハイアットリージェンシーサイパン等勤務の後、1994年よりニューヨークのプラザホテルに就職。2005年プラザホテルの閉館に伴い退職。現在はニューヨークにてホテルコンサルタントを、また2023年6月からは長年の夢であった小説家としてデビュー。ホテルマンの経験を活かし多方面で活躍中。

・奥谷 啓介オフィシャルサイト

<著者紹介>

・超一流の働き方

ビートルズ・ケネディ大統領・サウジの大富豪……全世界のVIPらに愛され、マネージャーとして超一流の世界で学んだ世界標準の「サービス」「心の持ち方」「自分の活かし方」「生き方」を公開!

超一流の働き方

・なぜ「お客様は神様です」では一流と呼ばれないのか

「アメリカのホテルで1万円儲かることが、日本のホテルでは3,780円しか儲からない」といわれるほど世界最低レベルの生産性。働けど働けど儲からないワーキングスタイルに苦しめられるのはもうやめよう。

なぜ「お客様は神様です」では一流と呼ばれないのか

・はえくんの冒険(原作:アントニオ猪木、著:ケニー奥谷、絵:八雲)

ブラジルの中央、マッドグロッソにある牧場に生まれた「はえくん」の物語。原作のアントニオ猪木氏が自身の体験をもとに長年あたためてきた企画が、奥谷氏の手により絵本になりました。大人が読んでも楽しめる愛と友情の物語です。

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サービスを向上させるにはスタッフを幸せにすることが一番の近道。アメリカの超一流ホテルでの経験から綴る業界改革論。

サービス発展途上国日本 - 「お客様は神様です」の勘違いが、日本を駄目にする

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「プラザ」元マネージャー直伝、一流ホテルで恥をかかない滞在術。この一冊があなたのアメリカ滞在を変える!レジャーはもちろん、ビジネスにも役立つ情報の集積。国際人の責任として、海外に行く前にその国の常識を学ぼう。

海外旅行が変わる ホテルの常識

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世界最高のホテル プラザでの10年間

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