私が見たアメリカのホテル

アメリカの一流ホテルで日本人マネージャーとして10年間勤務した著者が、日々の仕事の中でふと目にしたシーンから、日米の文化的な違い、考え方の背景にあるものなどをつづります。 著者紹介はこちら>>

第57回

夏のニューヨークのホテルの使い方

ホテルイメージ

Le Parker Meridien New York

今年のニューヨークも猛暑の日が多くなっている。先週は40度近くまで気温が上がる日が続いた。こんなときは、ホテルのプールでのんびりと過ごすのもひとつの楽しみ方。パーカーメリディアンホテルの屋上には1年中泳げるプールがある。殊に眺めが素晴らしく、セントラルパークを果てまで見渡しながら、外にでて甲羅干しができる。また、「ただセントラルパークが見たいだけ」というゲストでもここに来られる。このように宿泊ゲストならば誰でも、セントラルパークの眺望を楽しめる場所があるホテルはとても希な存在だ。

もう1軒、眺望を楽しみながら泳げるプールを備えたホテルとして、UNプラザホテルがある。ここは、マンハッタンのビル群の中心から少し外れているので、きれいな眺めが保たれている。27階にあるプールで、ユナイテッドネーション、イーストリバー、摩天楼を見渡しながら、ニューヨーカー達に混ざって水泳をする。また、39階にはテニスコートもある。これらを体験した日本人はまずいない。

プールではないが、摩天楼に囲まれたアウトドア空間で、カクテルを楽しめるホテルもある。ペニンスラホテルの屋上には、アウトドアのバーがあり、暑い日の夕方は、ネクタイ姿のニューヨーカー達でこみあう。ホテルのエントランスは狭く、いつもドアマンが待ちかまえている。その威圧感に負けて入れず終いという人の話をよく聞くが、スラックス、ワイシャツ、ジャケット、皮靴姿であれば臆することはない。また、右手の中2階にあるラウンジはとても落ち着いていて、コーヒーを飲みながら会話をするには最高の場所。何度でも無料でリフィールしてくれる。

さらに、アウトドアではないが、セントラルパークを見渡しながら食事やカクテルを楽しめる場として、マンダリンオリエンタルホテルのロビーは最適。木々が生い茂るセントラルパークは上から見ると、まるでジャングルのよう。その上を舞う鷹を眺めていると、“世界一の大都会にして自然の宝庫”というニューヨークの特徴がよく分かる。

最後に、タイムズスクエアのネオンも鑑賞したい場所のひとつ。目まぐるしく色を変えるネオンを眺めながら、暑さから逃れて優雅に過ごすならば、マリオットマーキーのロビー(8階)にあるバーがお勧め。こまない時間帯を狙って窓際の席を取れば、思う存分電光ポスターを楽しめる。

ニューヨークのホテルの施設使用料は日本のホテルのように高くない。ラグジュアリークラスならば無料にしているところがほとんどだ。ホテルを利用した優雅なひとときがリーズナブルな料金で楽しめるのがアメリカのホテルの特徴と言える。そうした施設を持ったホテルに泊まるときは、存分に利用していただきたいと思う。

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私が見たアメリカのホテル バックナンバー
奥谷啓介氏

著者:奥谷 啓介

1960年東京都生まれ。ウエステインスタンフォード&プラザシンガポール、ハイアットリージェンシーサイパン等勤務の後、1994年よりニューヨークのプラザホテルに就職。2005年プラザホテルの閉館に伴い退職。現在はニューヨークにてホテルコンサルタントを、また2023年6月からは長年の夢であった小説家としてデビュー。ホテルマンの経験を活かし多方面で活躍中。

・奥谷 啓介オフィシャルサイト

<著者紹介>

・超一流の働き方

ビートルズ・ケネディ大統領・サウジの大富豪……全世界のVIPらに愛され、マネージャーとして超一流の世界で学んだ世界標準の「サービス」「心の持ち方」「自分の活かし方」「生き方」を公開!

超一流の働き方

・なぜ「お客様は神様です」では一流と呼ばれないのか

「アメリカのホテルで1万円儲かることが、日本のホテルでは3,780円しか儲からない」といわれるほど世界最低レベルの生産性。働けど働けど儲からないワーキングスタイルに苦しめられるのはもうやめよう。

なぜ「お客様は神様です」では一流と呼ばれないのか

・はえくんの冒険(原作:アントニオ猪木、著:ケニー奥谷、絵:八雲)

ブラジルの中央、マッドグロッソにある牧場に生まれた「はえくん」の物語。原作のアントニオ猪木氏が自身の体験をもとに長年あたためてきた企画が、奥谷氏の手により絵本になりました。大人が読んでも楽しめる愛と友情の物語です。

はえくんの冒険

・サービス発展途上国日本 - 「お客様は神様です」の勘違いが、日本を駄目にする

サービスを向上させるにはスタッフを幸せにすることが一番の近道。アメリカの超一流ホテルでの経験から綴る業界改革論。

サービス発展途上国日本 - 「お客様は神様です」の勘違いが、日本を駄目にする

・海外旅行が変わる ホテルの常識

「プラザ」元マネージャー直伝、一流ホテルで恥をかかない滞在術。この一冊があなたのアメリカ滞在を変える!レジャーはもちろん、ビジネスにも役立つ情報の集積。国際人の責任として、海外に行く前にその国の常識を学ぼう。

海外旅行が変わる ホテルの常識

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世界最高のホテル プラザでの10年間

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