アメリカン・エキスプレス
海外ホテルトップ > ホテルの賢い使い方 > ホテル会話集 > 到着が遅くなることを告げる

飛行機の到着時刻が夜遅い場合、あるいは予定よりも遅延した場合に、ホテルに一言連絡を入れる場合の会話です。基本はゆっくり、はっきり大きな声で話すことです。特に電話は聴き取りにくいことがありますから気をつけましょう。

  • トラベラー
  • ホテルマン

到着が遅くなることを告げる

Hello, this is xxxx Hotel. May I help you?
もしもし、こちらはxxxxホテルですが?
My name is ***, and I have a reservation for tonight. I will check in late.
予約している***ですが、チェックインが遅くなります。
My flight has been delayed, and I will arrive at your hotel around 10 pm. Is that OK?
フライトが遅れて到着は夜の10時くらいになります。大丈夫ですか?
No problem. We'll keep your room.
ええ、問題ありません。お部屋はおとりしておきます。
May I have your name, please?
お名前を教えていただけますか?
John.
ジョンです
Thank you, John. Goodbye.
ありがとう、ジョン。それでは。

※名前を聞くことで、伝え忘れなどを未然に防ぐことができ、万が一漏れがあっても責任の所在が明確になります。ホテルに何かを依頼したり伝えたりした場合は、必ず受けてくれた人の名前を確認するようにしましょう。

家族経営のプチホテルやペンションのように、レセプションが24時間営業でない施設もあります。到着が遅くなる場合は、事前に到着時間を忘れずに連絡しておくことはもちろん、到着時にも念のため空港から電話を入れましょう。いずれの場合も電話での問い合わせは、相手の名前を聞くことで、伝え忘れなどを未然に防ぐことができます。

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