快適ホテルライフは、スムーズなチェックインから。にこやかな会話でスタートしたいですね。よく聞き取れない場合は、慌てず堂々と聞き返しましょう。
- トラベラー
- ホテルマン
チェックイン・カウンター(フロント)に進み、まずはこの一言。
- Hi! Check in, please.
- こんにちは!チェックインをお願いします。
- Yes. Your name please?
- お名前をお願いします。
- My name is ○○. Here is the hotel voucher and my passport.
- 私は○○です。ホテルバウチャーとパスポートです。
クレジットカードは手元に用意しておきますが、要求があるまで提示しません。
ホテルカードや航空会社のマイレージカードなどがある場合は、ここでいっしょに提示します。
- Do you accept this card? (カードを見せながら)
- このカードは受け付けていますか?
- Can I get miles?(カードを見せながら)
- マイルをもらえますか?
- Yes. Sure / No, I'm sorry.
- はい、だいじょうぶですよ。 / いいえ、申し訳ありません。
同行者とホテルで落ち合う場合は?
- My friend / family / business partner will come later. Please call my room when he / she has arrived.
- 友人/家族/ビジネスパートナーが後から来ますので、ついたら部屋に電話をください。
どこかから連絡が入っているかもしれない時は?
- Are there any messages for me?
- 私あての伝言が何かありますか?
ホテルバウチャーを印刷するのを忘れた時は、フロントでスマートフォンやタブレットのPDF画面を見せるのもひとつの手。その際、「Would you send it to this address?」(このアドレスに送ってもらえませんか?)」と頼まれることもありますので操作には慣れておきましょうね。