よくあるご質問(FAQ)

送迎/料金・車両について

料金は1人あたりですか?1台あたりですか?

「料金・空室照会」結果の料金は、1行程単位の合計金額(円建て料金)で1台あたりの税込み料金です。

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料金には何が含まれていますか?

送迎代、税金、サービス料が含まれております。※チップはご不要です。

 

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料金が先日確認したものと変わっているようですが?

当サイトの料金は為替の変動等さまざまな要因により随時更新されていますので、ご予約時に最新の料金をご確認ください。お車が確保できてからは確定となり料金が変わることはございません。

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外国籍のお客様ですが、日本国籍の方と同様に予約は可能ですか?

国籍制限はございません。

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車両の指定はできますか?

車両写真はイメージですので、積載人数/荷物以外のご指定はいただけません。

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チャイルドシートは予約できますか?

リクエストで有料となります。手配完了時に車両代とあわせて請求となります。ご用意できない場合は追加請求なし、またはご返金となります。

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荷物が多いのですが、対応可能ですか?

各車両に記載されている掲載荷物の量以外は、お受けできません。※スーツケース以外のお荷物はスーツケースサイズに置き換えられるものに限り、規定外のお荷物はお受けできません。

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