ホテルがお客様に提供する無料サービス

部屋に置かれているミネラルウオーターやインスタントコーヒーのセット。これは有料？それとも無料？

見分けるポイントは「コンプリメンタリー（Complimentary）」と書かれているかどうか。「Complimentary」とは「無料の」という意味で、コンプリメンタリーと表記があれば、ホテルが提供する無料サービスを意味します。 「Complimentary」には他にも「敬意を表す」といった意味もあり、「ホテルが（敬意をもって）お客様に提供する」といったニュアンスを含んでいるんですね。

他にも、ホテルが無料でシャトルを提供している「コンプリメンタリー・シャトル」、朝食が無料でサービスされる「コンプリメンタリー・ブレックファスト」といった言葉を目にすることがあるのではないでしょうか。