ご予約の変更・取消

【取消】ご予約内容を変更・取消される場合は、Myページよりお手続きください。

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【変更】メール、FAX、電話にてお問い合わせください。

変更リクエスト受付可能な商品については、変更の可否を現地に確認した後、結果をご回答いたします。
変更ができない商品の場合は、一旦ご予約をキャンセルしていただき、改めて新規ご予約をお願いいたします。

代金の払い戻しについて

代金の払い戻しについては、下記をご覧ください。
◆ホテル代金の払い戻しについて
「よくあるご質問／ホテルの回答・変更・取消・払い戻し」

◆送迎代金の払い戻しについて
「よくあるご質問／送迎の変更・取消・払い戻し」

本ページに記載された日時は、すべて「日本時間」を基準としていますので、ご注意ください。
また、日本時間の土曜日・日曜日・祝日・弊社休業日などを数えません。

ご予約申し込みや予約取消のご連絡など、当社へのご連絡が、当社営業時間外の場合は、翌営業日の手配が可能となった日の処理となります。
お取消料も日本時間を基準として算出いたしますので、ご注意ください。

＜営業時間＞　　月曜～金曜　10:00～12:00、13:00～17:00 （土曜・日曜・祝日・休業日を除く）

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