ハッテン ホテル ムラカ (マラッカ/マレーシア)
[ADD] Hatten Square, Jalan Merdeka, Bandar Hilir, Melaka, 75000, Malaysia
1件の平均評価(10点満点)
総合評価:2.010
客室 3.010 バスルーム 1.010
ホスピタリティ 1.010 ロケーション 2.010

評価ポイントについて

年代別評価を見る
<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 0件
40歳代 1件 10 10 10 10 10
50歳代 0件
60歳代 0件
70歳代 0件
80歳代 0件

1件 該当しました。

ホテル満足度(10点満点)
総合評価2
客室 3
バスルーム 1
サービス・ホスピタリティ 1
ロケーション 2

評価ポイントについて

tamachan777さん (女性/40歳代)
【客室】セーフティボックスが使えずフロントに伝え使えるようにしたといわれ、再度試すも使えずまたフロントへ。貴重な時間を1時間もロス。よくあることなのか謝罪もなく腑に落ちず。室内は広く、リビングと寝室が別になり、テレビが二つあるがなぜかリモコンは一つ。眺めだけはよかった。

【バスルーム】バスタブはなし。洗面台が浅く使いづらい。

【ロケーション】観光中心地まで徒歩10分以上かかり不便。特にスコールに遭ってしまい、とてもじゃないけどホテルに戻れず、しばらく食堂で待機。帰るころは道路がくるぶし以上浸水しておりサンダルはよごれ捨てる羽目に。

【サービス】非常に悪い。フロントは常にクレームの対応をしていたり、チェックインに15分もかかり笑顔もない。気分の悪い対応。

【レストラン】朝食で利用したが、食べれるものがない。ローカルフードが多い。食べれるものはシュウマイだったが、冷凍のままで冷たかった。机は不衛生で広大な店内なのに非常に混んでいる。

マラッカにはたくさんのホテルがあるので、次回は絶対にここは選ばない。客層は中国人、韓国人、旅行慣れしてないであろう現地の人。ツアー客の団体で泊まるホテルのようだった。
  • 宿泊時期
    2024年8月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Deluxe Suite - Non-Smoking
投稿写真
  • セーフティーボックス
  • 部屋
  • 部屋
このクチコミは役に立ちましたか?
評価する
1
  • 1
評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
  • クチコミ投稿でアップルポイントが貯まる!
 
  • 音声付き電子書籍無料ダウンロード