ステュング シェムリアップ ホテル (シェムリアップ/カンボジア)
[ADD] Street 9, Mondul 1,Sangkat Svaydangkum, Siem Reap, Cambodia
1件の平均評価(10点満点)
総合評価:1.010
客室 1.010 バスルーム 5.010
ホスピタリティ 1.010 ロケーション -

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 0件
40歳代 1件 10 10 10 10
50歳代 0件
60歳代 0件
70歳代 0件
80歳代 0件

1件 該当しました。

ホテル満足度(10点満点)
総合評価1
客室 1
バスルーム 5
サービス・ホスピタリティ 1
ロケーション -

評価ポイントについて

mercury485さん (男性/40歳代)
口コミの良さに期待して予約しましたが私は期待はずれでした。

3泊してWifiは全日にわたってまったく接続できませんでした。有線LANは初日は接続できたものの、2日目以降は接続不能になりました。毎日対応を申し入れましたが、なにかごまかす様な回答で結局改善されませんでした。

カードキーを2枚欲しいとリクエストしたが、断られました。

2人で宿泊したのでバスタオル、フェイスタオル、ハンドタオルがそれぞれ2セットずつありますが、2日目はフェイスタオルが1に、3日目はフェイスタオルが1とハンドタオルが0になりました。クレームを2回目申し入れた後にやっと持ってきてくれました。

サンライズツアータクシーを代理店で予約していたので出発時間前に向かえが来る旨をフロントに申し入れておきましたが、実際に向かえが来た際、上手く取り次いでもらえませんでした。路上で途方に暮れているドライバーさんに声を掛けてやっと出発できました。

他のかたがおっしゃるように立地の良さと清潔感があることは付け加えておきます。
  • 宿泊時期
    2012年12月
  • 宿泊した部屋タイプ
    スタンダード
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評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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