サボイ ホテル フランクフルト (フランクフルト/ドイツ)
[ADD] Wiesenhuttenstrasse 42, Frankfurt, 60329, Germany
13件の平均評価(10点満点)
総合評価:6.910
客室 6.610 バスルーム 6.510
ホスピタリティ 6.810 ロケーション 8.610

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 2件 10 10 10 10
40歳代 6件 10 10 10 10 10
50歳代 3件 10 10 10 10 10
60歳代 1件 10 10 10 10
70歳代 1件 10 10 10 10 10
80歳代 0件

13件 該当しました。

ホテル満足度(10点満点)
総合評価6
客室 7
バスルーム 6
サービス・ホスピタリティ 6
ロケーション 7

評価ポイントについて

バレンシアさん (女性/50歳代)
【客室】
カーテンが半分くらいしかないので下の階だと隣の建物が近くみられるような感じで不安になります。

【バスルーム】
値段のわりには、シャワーも普通に使えていいです。

【ロケーション】
駅近くです。

【サービス】
フロントの女性が2人ほど、びっくりするくらい愛想が悪い。
  • 宿泊時期
    2017年7月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    ビジネス
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Single
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2017/05/29 投稿

ロケーションも良く、朝食の内容がよく、上のホテル。

サボイ ホテル フランクフルト  (フランクフルト/ドイツ)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 7
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 9

評価ポイントについて

やや足の悪い72歳さん (男性/70歳代)
【客室】普通、ただ隣の声や物音が、やや気になる。
    空調が無く、少し暑かった。

【バスルーム】普通

【ロケーション】駅に近いので、便利です。

【サービス】

【レストラン】朝食の品揃えが良い。
       更に、無料のスパークリングワインが冷えていて最高。
  • 宿泊時期
    2017年5月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard Twin
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3

2016/06/23 投稿

駅前で便利ですが、サービスは期待できない

サボイ ホテル フランクフルト  (フランクフルト/ドイツ)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価5
客室 5
バスルーム 6
サービス・ホスピタリティ 3
ロケーション 9

評価ポイントについて

juanさん (女性/40歳代)
【客室】古くてせまいです。スーツケースを広げてると、歩く場所がない感じです

【バスルーム】古い感じですが、清潔感はあります。アメニティーはなし。壁に設置されているシャンプ兼ボディソープのみです

【ロケーション】駅前でとても便利なので、よい接客や対応を望んでいなければいいと思います。

【サービス】トリプルルームを予約していましたが、部屋に入ると、小さなシングルベットが2つあるのみでした。フロントに行き、それを話す面倒臭そうに「トリプルルームだ!あのベットはダブルベットで4人分だ」とのこと。どうみても幅100CMあるかないかでとても狭く、ダブルベットなんてありえないため、再度、交渉すると、渋々その日のみ、もう1部屋シングルルームを用意してくれました。かなりの時間、交渉し、対応もかなり感じわるかったです。翌日はトリプルルームに移動しました。この部屋を見て、初日の部屋は明らかにトリプルルームではなかったことがわかりました。
このホテルは何度か利用していますが、毎回ホスピテリィはないです。
ただ、感じのいいフロントの方もいます。
【レストラン】今回は利用していません
  • 宿泊時期
    2015年10月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    TRIPLE
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

masaさん (女性/40歳代)
フランクフルトの定宿として使っています。
今年のGWに3回チェックインしました。4階→3階→2階と部屋がだんだんしょぼくなってきました。上の階ほどよい部屋のようです。5階以上だとコンフォートルームで飲み物が無料です。(去年は7階で確認済み)
お勧めはやはり種類豊富な朝食と立地(電車を降りて預けた荷物を受け取って電車に乗るまで10分でした)と荷物預かり(セルフ)でしょうか。
「キープ マイバック」というとお姉さんが「あそこに入れてね」って指をさしてくれます。指された場所に自分で運びます。ジリリリリってベルを鳴るところあたりの部屋です。
取りに行くときは「ピックアップ マイバック」って言って入れた部屋の方向に指を差すとうなづいてベルを鳴らしてくれます。
ホテルによっては地下のコインロッカーに自分で入れに行かなくてはならなかったりだと怖いのでここのほうが安心です。
  • 宿泊時期
    2016年5月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(有料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Single Room
投稿写真
  • 4階の部屋-1
  • 4階の部屋-2
  • 3階の部屋・・・4階と左右対称
  • 2階の部屋-1・・・L字型の部屋でこの奥にもうひとつの
  • 2階の部屋-2・・・ベッド、その奥がトイレとシャワーブース
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 7
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 9

評価ポイントについて

y_yさん (男性/40歳代)
【客室】特に新しくはありませんが,観光の疲れをいやすのには十分な部屋だと思います.

【バスルーム】きれいに清掃されていました.残念なのは,水はけが悪かったことぐらいでしょうか.

【ロケーション】フランクフルト中央駅から歩いてすぐです.特に危ない場所を歩いていく必要もなく,地下道を通れば重いスーツケースがあっても,石畳に苦労することなく到着することができると思います.

【サービス】チェックイン時間より,随分早くうかがいましたが,特に何も言われることもなく,嫌な顔もされず部屋を用意してくれました.愛想がいいスタッフではありませんでしたが,マイナス点はありませんでした.

【レストラン】利用していません.
  • 宿泊時期
    2016年4月
  • 同行者
    友人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(有料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Twin (2 beds)
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

masaさん (女性/40歳代)
【客室】清潔です。

【バスルーム】バスタブがありました。

【ロケーション】駅に近いです。

【サービス】荷物は預かってくれます、セルフサービスですが。

【レストラン】さらに種類が増えていました。
  • 宿泊時期
    2015年5月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Single Room
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1
ホテル満足度(10点満点)
総合評価6
客室 6
バスルーム 5
サービス・ホスピタリティ 6
ロケーション 6

評価ポイントについて

srisさん (女性/40歳代)
4つ星の評価はありえないですが悪い噂も聞いていたので覚悟して行ったら大丈夫でした。経や設備不備のため部屋を変わりましたお風呂も入って荷物を既に広げていて面倒でした。移動した部屋は元の部屋と同じランクでエレベータの真ん前で部屋の場所方向を書いた表示からは見つけづらく不便でした。値段が安かったので、まぁ納得。
  • 宿泊時期
    2015年6月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
投稿写真
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価3
客室 3
バスルーム 1
サービス・ホスピタリティ 3
ロケーション -

評価ポイントについて

yo141koさん (女性/50歳代)
良かった点
・中央駅に近い
・観光拠点として便利
・朝食が美味しい、種類が豊富
・宿泊費が安い
悪かった点
・無料と聞いていた冷蔵庫の飲み物が有料
・部屋にポットがない(レストランで、お湯とお水はもらえます)
・バスタブ及び洗面所の栓が壊れていて、クレームをつけたがなおってなかっ
 た
・お風呂の間仕切り板が短すぎて、シャワーの水が外に出る
・チェックアウト後、荷物をクロークルームに預けられるが、誰でも入れて預 かり証もない

以上でプラスマイナスした結果、もう泊まりたいとは思わないホテルでした。

<おすすめポイント>
一人旅/女性同士/ビジネスマン/レストランが◎/交通の便が◎/駅に近い/安く泊まる

  • 宿泊時期
    2014年4月
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツイン
投稿写真
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 7
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション -

評価ポイントについて

ぽっぽちゃんさん (女性/30歳代)
 何度か宿泊していますが、部屋の当たり外れが大きいホテルという印象です。広さも設備も、部屋によってずいぶん違います。古い石造りの建物を改装したのであれば、部屋の大きさが違うのもわかりますが、近代的なビルなのに、ずいぶんいろいろな部屋があるなと感じました。
 フランクフルト中央駅からは、信号をいくつも渡らなくてはならないものの、駅には大変近いので、鉄道であちこち出かけるような、身軽な旅にはおすすめです。

<おすすめポイント>
一人旅/ビジネスマン/交通の便が◎/駅に近い

  • 宿泊時期
    2013年7月
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価6
客室 6
バスルーム 5
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション -

評価ポイントについて

mollysanさん (男性/50歳代)
夜に到着するので、フランクフルト中央駅から一番近いホテルとして、4つ星
の格安ホテル:サボイホテルを選択した。
駅からわずか2分ですぐに分かった。しかし部屋は狭いし、床も清潔とは言え
ず、裸足で過ごし事には気が引けて、持参のスリッパを履いてすごした。
浴槽は無くシャワールームは狭くて体を洗っているとひじが壁にぶつかるしで
疲れは取れなかった。ベッドの枕元に小テーブルがなく、メガネや懐中電灯は
主テーブルに置かざるを得なかった。 アルバイト従業員の簡易部屋の如し!!
安物買いの銭失いの典型・最悪で二度と格安料金には騙されないようにと
肝に銘じた。 但し朝食はスイスポテト・チーズ・ハム・スモークサーモン等
種類は豊富でスパークリングワインがあり、それなりに堪能しました。
疲れを取るべくその日の旅程を変更して、半日観光後に近場のテルメで数時間
のんびり過ごして、一気に疲労回復できた。、


<おすすめポイント>
駅に近い/安く泊まる

  • 宿泊時期
    2013年5月
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1
評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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