ホテル ロイヤル ペナン (ペナン/マレーシア)
[ADD] 3 Jalan Larut, Penang, Pulau Pinang, 10050, Malaysia
2件の平均評価(10点満点)
総合評価:5.510
客室 6.510 バスルーム 5.010
ホスピタリティ 4.510 ロケーション 3.010

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 0件
40歳代 1件 10 10 10 10 10
50歳代 0件
60歳代 1件 10 10 10 10
70歳代 0件
80歳代 0件

2件 該当しました。

2016/10/23 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価4
客室 5
バスルーム 3
サービス・ホスピタリティ 4
ロケーション 3

評価ポイントについて

ひらりんさん (男性/40歳代)
以前は某高級ホテルだったらしいですが、その後2回ぐらいオーナーが変わっているようです。
【客室】
ロビーも部屋も広々した作りです。ただ、設備はかなり使い込んだ感はあります
【バスルーム】
髪の毛がお落ちまくってる、カビが生えてるで、清潔感はなかった。
タオルも、相当使い込んです感がして、ゴアゴアしてました
【ロケーション】
ジョージタウン中心からは歩いて15−10分は掛かります。
建物つながりで隣に大型スーパーがあり、重宝します。また、小さな屋台村もあって、楽しめます。
【サービス】
フロントはフレンドリーですが、のんびりしてる感じはします
【レストラン】
朝食は、種類は多いいですが作り置き感がします。
全体的に、古いゆえの汚さがあります
  • 宿泊時期
    2016年10月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Superior
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 8
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 5
ロケーション -

評価ポイントについて

モリチャンさん (男性/60歳代)
4日間滞在。部屋は広く清掃や水回りも良かった。バスマットと歯ブラシは無いがバスタブあり。ドライヤーが無かったのでフロントに頼んだが持ってこない。2日目清掃していたスタッフに頼んだがこれまた返事は好いものの持ってこない。3日目別のスタッフに頼んだらすぐに対応してくれた。NHKも見られ、インターネットもチェックイン時にカギカードと一緒にID・パスワードを渡されストレスなく使えた。
立地だがジョージタウン中心より少し離れるがチャイナタウン等へは歩いて行ける。屋台街で有名なガーニードライブやロロン・クリッマーケット(フリーマーケット)へも少し遠いが歩いて行けた。朝食の味はまずまずだが野菜不足をここで補える。早朝のペナン空港出発のため、送迎タクシーを前日の夜玄関前のカウンターに頼んだ。てっきりタクシーが来るかと思っていたが、ホテルの車で送迎してくれた。料金は割高感はあるが空港までは結構距離があり安心料と思えば高いとは思えない。ホテルのスタッフであるドライバーさんは親切でいい人だった。
  • 宿泊時期
    2014年3月
  • 宿泊した部屋タイプ
    812号
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評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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