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クチコミ一覧

クチコミ総数 120,993

ホテル満足度(10点満点)
総合評価6
客室 5
バスルーム 4
サービス・ホスピタリティ 6
ロケーション 6

評価ポイントについて

みるく王様さん (女性/50歳代)
シンガポールだけあって、値段が高い。
年々高くなりますね。部屋は狭い目。だからほとんどラウンジにいる事になります。ラウンジは良いのだけどドレスコードもあるし、大人しくしていられる人には良いかと。たまに日本人スタッフもいますね。
  • 宿泊時期
    2014年8月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(有料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Deluxe
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2017/08/23 投稿

おへやの中はゴミがたくさんあります

コーマルタン オペラ ホテル  (パリ/フランス)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価3
客室 3
バスルーム 5
サービス・ホスピタリティ 1
ロケーション 4

評価ポイントについて

さりえちゃんさん (女性/40歳代)
【客室】お部屋は1階の通りの前でした。ベットのまわりにゴミとほこりとコカコーラの空き缶がたくさん転がっていました。ホテルフロントスタッフにお掃除を頼みましたが、終わったと強く言われたので自分で掃除しました。ミニバーの中は無料のジュースとお水はありませんでした。

【バスルーム】お風呂ありましたが、シャンプー石鹸なかったのでホテルハウスキーピングのところまで取りに行きました。

【ロケーション】地下鉄の駅まで歩いて15分です。

【サービス】夜はレストランで無料でジュースとお水が飲めますが、
食べ物はポテトチップス、パンだけです

【レストラン】朝食は朝7時からですが、まともに食べ物が並べられるのは、私たちが帰った後の7じ30ふんよりあとです
  • 宿泊時期
    2017年8月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Guest Room
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価3
客室 3
バスルーム 3
サービス・ホスピタリティ 1
ロケーション 4

評価ポイントについて

さりえちゃんさん (女性/40歳代)
【客室】おへやは4階のクラブルームでしたが、現在改装工事中なのでクラブラウンジ使えません。お部屋のベットサイドの電気が2個壊れていましたが、フロントで電話しましたが3時間待たされましたが、誰も直しに来てくれませんでした。フロントスタッフに頼んでお部屋交換してもらいましたが、かなり眺めの悪いお部屋にされてしまいました。

【バスルーム】かなり強く6回押さないとトイレのお水全く流れません

【ロケーション】ホテルチェックアウトしてからシャトルバスはありましたが、運転手が来るのがかなり遅くて1時間以上空港までかかってしまいました。

【サービス】ホテルフロンシスタッフに質問しなかったらラウンジのワイン、朝食など全く何も教えてくれませんでした。

【レストラン】ラウンジの朝食はクロワッサンだけしかありません
お昼は食べるものは何もありません
  • 宿泊時期
    2017年8月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Club King Bed (NON REFUNDABLE)
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2017/08/23 投稿

ホテルアメニティまったくないホテル

ホテル ヴィラ マルゴー  (パリ/フランス)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価2
客室 2
バスルーム 2
サービス・ホスピタリティ 1
ロケーション 5

評価ポイントについて

さりえちゃんさん (女性/40歳代)
【客室】おへやは5階でした。3人で泊まりましたが、せまいベット2個とソファ1つだけでした。タオル、シャンプー石鹸などのホテルアメニティ全くありませんでした。お部屋の電気2個壊れていましたが何度頼んでも直してくれませんでした。タオルヲホテルフロントに5回以上頼みましたが全く相手にしてくれず、夜7時になってやって渡してくれました。

【バスルーム】お風呂はなくてものすごく狭いシャワーだけでした。

【ロケーション】地下鉄の駅まで歩いて15分です

 朝食はついていませんが歩いて13分でレストラン、スーパーあります



【サービス】

【レストラン】
  • 宿泊時期
    2017年8月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Guest Room
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション 10

評価ポイントについて

初NYさん (男性/40歳代)
【客室】スーツケース2つ広げても余裕がありました。おしゃれな部屋でした。綺麗です。 
【バスルーム】固定式シャワー。排水溝が詰まり気味で流れが悪かったです。隙間からシャワーの水がトイレのほうにもれてしまってました

【ロケーション】立地は最高です。ホテル出てすぐにメトロの駅に降りる階段があります。近くに焼きたてのピザやパスタの店があり、何度か通いました。他にも、中華総菜のお店が朝から開いていて野菜やフルーツの量り売りをしていて朝ごはんに利用しました。お店でも食べれます。

【サービス】日本語は通じない。日本人にも出会いませんでした。しかし、タオルが足りなかったので頼みましたがすぐに持ってきてくれたり部屋もきれいでしたし、こちらが求めるホテルの条件としては満足でした。 WIFIも無料.つながりgoodです

【レストラン】
  • 宿泊時期
    2017年8月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    2 Double Bed City View
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価4
客室 5
バスルーム 4
サービス・ホスピタリティ 4
ロケーション 5

評価ポイントについて

ヒロちゃんさん (男性/40歳代)
【客室】
 広さは十分で、大型液晶テレビやパソコン、冷蔵庫など、一通り揃っています。
【バスルーム】
 客室はキレイに改装されていますが、それに比べると、みすぼらしい感じがします。
 お湯の出が悪く、調節も難しいのですが、バスタブがあるのは、ありがたいです。
【ロケーション】
 鍾路3街駅5番出口から徒歩数分ですが、スーツケースがある人は、エスカレーターがある4番出口を利用した方が便利です。距離はほとんど変わりません。
 ただ、鍾路3街駅自体、地下鉄3路線が行き交う巨大駅なので、路線や出口次第では、かなりの距離を歩くことになります。
 ホテルの周辺は連込宿が林立していますので、気にする人は利用を再考したほうが良いかもしれません。
【サービス】
 フロントの人も気さくで、好感が持てます。
【レストラン】
 一応、朝食は無料ですが、パンとご飯に汁物やキムチ程度の質素なものです。
 小さなレストランですので、期待しない方が良いでしょう。
  • 宿泊時期
    2017年8月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard Double
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 9
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 7

評価ポイントについて

ttsuboi1さん (男性/30歳代)
【客室】
客室は広く、家族4人で快適に使用。清潔にしてありましたし、部屋の中の電子レンジや冷蔵庫も快適に使用できました。

【バスルーム】
こちらもキレイです。アメニティも完備されてました。

【ロケーション】
市街地からは遠いですが、車旅行では問題ないこと。幹線道路へのアクセスは良いです。周辺で渋滞が発生してますので、出発時間は注意したほうが良いかもしれません。

【サービス】
非常に快適に過ごせました。施設内にプールや噴水が出てくるプレイグランドも完備されており、小さい子供連れには非常に助かりました。

【レストラン】
朝食を頂きましたが、ブッフエの種類、店員の対応もよく、家族も非常に満足してました。
  • 宿泊時期
    2017年7月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    STANDARD
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2017/08/22 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション 9

評価ポイントについて

ttsuboi1さん (男性/30歳代)
【客室】
非常に快適で家族4人で過ごせました。
WiFiが無料で、非常に繋がりやすかったです。
【バスルーム】
少し前の建築ではありますが、キレイに快適にしようできました。
【ロケーション】
グリーンライン、レッドラインンの両方の地下鉄に徒歩5分くらいでアクセスでき、繁華街にも近く便利です。
【サービス】
観光スポットのアドバイスなど非常に新設に教えてくれました。当日は国際花火大会で、家族連れで見やすい場所なども具体的に教えてくれ、大変助かりました。
【レストラン】
今回は利用なしです。
  • 宿泊時期
    2017年7月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    STANDARD TWO QUEENS
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2017/08/22 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 7
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 8

評価ポイントについて

ttsuboi1さん (男性/30歳代)
【客室】
客室は広く、非常にキレイです。家族4人でツインルームを利用しましたが、非常に快適でした。WiFIは無料でしたが、ある時間帯で繋がりにくかったこともあり、少し減点です。
【バスルーム】
こちらも問題なく非常にキレイでアメニティも揃ってます。
【ロケーション】
最寄の駅(Redline)から徒歩2から3分で各観光地にもアクセスが良く、周りにスーパーマーケット、レストラン、ファーストフードも沢山あり便利です。
【サービス】
旅行で困った時があったのですが、気軽に相談にも応えてくれました。
【レストラン】
今回は利用なしです。
  • 宿泊時期
    2017年8月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Deluxe 2 Queen Beds Special
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価2
客室 2
バスルーム 2
サービス・ホスピタリティ 2
ロケーション 5

評価ポイントについて

ROKONAさん (女性/40歳代)
ローマ市内のホテルとしてはコスパは良い。
中央駅から徒歩圏内の立地はとても良かった。
他の都市を廻ってから、比べてしまうと衝撃。
スリッパない。テレビ映像が出ない。朝食トマト・ゆで卵 使い回し。
(鮮度悪い。味がおかしい。)
エスプレッソマシン、普通。(まずくないレベル)
3ヶ月前の予約でリクエスト→バスタブない。
ベッドはギシギシ揺れる。冷蔵庫は中で水漏れしている。
クーラー調節不能。消して寝ました。
受付の愛想も、ローマのレベル?(普通)
カードキーを刺していなくても部屋の電気がつけっぱなしで行けたのは好かった。外出中も充電が出来た。
疲れて寝て帰ってシャワーを浴びて寝るのには良いホテルでした。
  • 宿泊時期
    2017年8月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard Twin
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評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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