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ご予約から発券まで

予約確認・お支払い・発券

[1]予約確認

本サイトからご予約をいただいたお客様は、事前にお支払いをしていただく必要がございます。通常のご予約の場合は、予約作成後に「ご予約のお支払い・発券」の手続きが必要になります。ご宿泊日が近いご予約やすでに取消料が発生しているご予約の場合は、予約作成時に即時のお支払いが必要となります。お電話や通常のEメールではお受けできませんので、ご注意ください。

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  1. ご注意:原則としてご自宅出発日の14日前までに、『お支払い・発券』の手続きをお願いいたします。
    期日までにお手続きいただけない場合、取消料が発生する場合がありますのでご注意ください。
  2. ご宿泊が10日をきっている場合は至急お手続きをお願いいたします。
  1. 天候及びフライトのキャンセルや遅延などで宿泊ができない場合も、原則として規定通りの取消料がかかります。
  2. 以下の場合は、「取消」後、「新規予約」をしていただきます。
    • ・既にご予約されているホテルから他のホテルへ変更する場合。
    • ・宿泊開始日を変更する場合。
    • ・宿泊期間が減る場合。
    • ・料金プランを変更する場合。
    • ・お部屋数が減る場合。
    • ・宿泊者のお名前を変更する場合。
    • ・ご利用人数を変更する場合。
  3. 弊社への取消のご連絡日は、土曜・日曜・祝日・休業日などを数えません。

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[2]お支払い

お支払い方法は、クレジットカード、アップルポイントでの充当をご利用いただけます。

詳しくはお支払方法をご覧ください

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[3]ホテルバウチャー発券

  1. ・ 「ホテルバウチャー」とは、「予約・お支払い確認書」のことで、お客様のご予約内容(日付、お部屋タイプ、お食事条件など)が記載されており、チェックインの際にフロントに提出していただく書類となります。
  2. ・ 「ホテルバウチャー」は、プリンタで印刷し、そのままご利用いただくことができます。
  3. ・ クレジットカードでお支払いいただいたお客様は、すぐにバウチャーの発券が可能となります。

発券の手続きはこちらからログインしてください。ログイン

  1. 「発券」手続きをしますと、「お客様控え」「ホテルチェックイン用」「ホテルチェックアウト用」の3種類のバウチャーと、「ホテルバウチャーのご利用方法」「重要事項確認書」が発行されます。このうち、「ホテルチェックイン用」のバウチャーをホテルチェックイン時に、又、「ホテルチェックアウト用」をホテルチェックアウト時にフロントへご提出ください。その他のご案内はご出発前によくお読みください。
  2. ホテルバウチャーのご発送も承っておりますが、その場合、1件のご予約番号につき500円の発券事務手数料がかかりますのでご了承ください。
ホテルバウチャーをプリンタで印刷するには、PDFファイルの閲覧用ソフトが必要です。アイコンをクリックし、ダウンロードしてください。

トラブル対処法いざという時に安心!プリントしてぜひ旅先にお持ちください。

<ご出発>お気をつけて行ってらっしゃいませ

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