アクセシブルルーム
（Accessible Room） |
アクセシブルルームとは、車椅子等で利用しやすいよう配慮された部屋のこと。バリアフリーで段差がない、手すりや低めのベッドが用意されている、車椅子で動きやすいよう通路や入り口が広くとられている、バスルームが広くシャワーが使いやすい等の特徴があります。
ただし、宿泊施設によって対応範囲は異なりますので、実際ご利用される場合は、具体的にどのような対応がされているのかを確認されることをおすすめします。
|
アグリトゥーリズモ
（Agriturismo） |
農家に泊まりながら収穫などの自然体験ができる、イタリアの民宿／ 農園ホテル。アグリツーリスモとも言います。
|
アコモデーション
（Accommodation） |
一般に宿泊施設や宿泊設備をアコモデーション（Accommodation）といいます。
|
アサイン
（Assignment） |
ホテル用語で部屋割り、割り当てのこと。
|
アジョイニングルーム
（Adjoining Room） |
隣り合った部屋（または向かいの部屋）のこと。
⇒コネクティングルーム
|
アテンダント
（Attendant） |
旅客機では客室乗務員。ホテルでは接客係のこと。
|
アメニティ
（Amenity） |
ホテル側で用意された備品。
洗面所などに備え付けられたものをアメニティグッズという。
⇒アメニティ・フィー
|
アメニティ・フィー
（Amenity Fee） |
「アメニティ・フィー」とはホテルが独自に課金する「追加費用」の一種。
「リゾート・フィー」「ファシリティ・フィー」等という名称で呼ばれることもあります。
⇒リゾート・フィー
|
アメリカンブレックファスト
（American Breakfast） |
コンチネンタルブレックファストに、卵料理やソーセージ、ハム、ベーコンなど火を通した温かいメニュー（ホットミール）が加わったもの。
⇒コンチネンタル・ブレックファースト
|
アラカルト
（A la carte） |
コース料理ではなく、自由に選んで注文できる一品料理のこと
|
アルベルゴ
（Albergo） |
イタリア語でホテルの意だが、現在はレストランを備えた宿屋、あるいは宿泊施設を備えたレストランを指すことが多い。
⇒オーベルジュ
|
アーケード
（Arcade） |
一般的には「商店街」を指す言葉ですが、ホテル内においては、ホテル内にあるショッピング施設（複数並んでいるような施設）をさします。
|
アーバン・リゾート
（Urban Resort） |
大都市圏内または周辺に立地するホテルのこと。シティ・リゾートとも言う。
|
アーリーチェックイン
（Early Check In） |
ホテルの定めるチェックインの時刻よりも早くホテルにチェックインすること。
⇒レイト・チェックアウト
|
イン
（Inn） |
イン（INN）とは、比較的低料金のカジュアルなタイプの宿のこと。
海外のホテルチェーンでも、コンフォート・イン、ロードウェイ・インなど「～イン」という名称のところはみな比較的低価格帯のホテルです。
|
イングリッシュ ブレックファスト
（English Breakfast） |
イングリッシュ ブレックファスト（イングリッシュ ブレックファースト）とは、コンチネンタルブレックファスト（コールドミールにパン類、ジュース、コーヒーなどを組み合わせたもの）に、卵料理やソーセージ、ハム、ベーコンなど、ベーコンなど火を通した温かいメニュー（ホットミール）が加わったものです。
基本的にはアメリカンブレックファストと同じものですが、イングリッシュ・ブレックファストの場合はそこにフライドトマトやビーンズ、フライドマッシュルームなどが加わり、かなりのボリュームになる場合があります。
|
インバウンド
（Inbound） |
インバウンドとは、元々英語で「本国行きの」「市内に向かう」といった意味ですが、最近では「海外から日本への旅行（訪日旅行）」を指して「インバウンド」と呼ぶことが増えています。
反対に、日本から海外への旅行を「アウトバウンド」と呼びます。
|
ウェルカム･ボード
（Welcome Board） |
入口付近などに設置された案内版、サインボード。
|
ウェルカム･レセプション
（Welcome Reception） |
到着した日に開催される歓迎会のこと。
|
ウエイティングラウンジ
（Waiting Lounge） |
待合室、待合ラウンジのこと。
|
ウォークイン
（Walk-in） |
ウォークインとは、 ホテルなどに前もって予約を入れずに行くこと。
「ゴーショウ（go-show）」という場合もあります。
|
エキストラベッド
（Extra Bed） |
「エキストラベッド」とは、お部屋に追加で入れるベッドのこと。アメリカ・カナダ方面では、ローラウエイ（Rollaway）と呼ぶこともあります。またヨーロッパ方面では、特に赤ちゃん用の小さいベッドをベビーコット（Baby Cot）」と呼ぶこともあります。
エキストラベッドはあくまで追加、つまりオプションなので料金がかかります。また、ホテルにあるエキストラベッドの数には限りがあるので、ハイシーズンなどは確保できない場合もあります。どうしても必要な場合は予約時に希望を伝えておくか、早めにチェックインしてフロントでリクエストしてください。
また、お部屋の広さによってはエキストラベッドが入らない場合や、消防法等の関係でエキストラベッドが認められていない場合もあります。国・地域・ホテルによって状況は異なりますので、チェックインの際に確認するようにしてください。
⇒ファミリープラン
|
エクスプレス チェックアウト
（Express Check Out） |
エクスプレス チェックアウトとは、ホテルチェックアウトの手続きが、フロントに立ち寄らなくても完了できる便利なシステムです。
仕組みはいくつか種類がありますが、一般的なのは、チェックアウト当日の朝までにドアの下から請求明細が届けられるので、それを確認し、問題がなければサインをして所定のボックスにカギといっしょに入れるというもの。追加費用はチェックイン時に登録したクレジットカードにチャージされます。
また、客室のテレビ画面で請求明細をチェックし、問題がなければカギをボックスに返却するだけというものも。
大型ホテルはチェックアウト時間帯にフロントが大混雑しがちですが、この仕組みがあると並ばなくて済むのでとても便利です。忙しいビジネスパーソンにも嬉しいサービスですね。
|
エグゼクティブフロア
（Executive Floor） |
エグゼクティブフロアとは、通常に比べ施設や設備、またサービスがワンランクアップする客室カテゴリーが配置されたフロアのこと。ここに滞在するゲストは、ホテルにとって大切な存在。より特別感を味わってもらうために、さまざまな工夫が凝らされています。
代表的なものが専用ラウンジの開設。専用チェックイン・アウト、朝食から軽食、カクテルまで終日ドリンクやスナック類が無料で楽しめるだけでなく、専用コンシェルジュが常駐し、各種手続きをサポートしてくれることも。ビジネスパーソンが多いシティホテルでは年齢制限を設けているところもあり、雰囲気はとってもスマート。ぜひ一度体験してみてはいかがでしょうか。
なお、エグゼクティブフロアは「クラブフロア」と呼ばれることもあります。
|
オーシャンビュー
（Ocean View） |
客室タイプのひとつで、海が見える部屋のこと。
⇒オーシャンフロント |
オーシャンフロント
（Ocean Front） |
(1)客室タイプのひとつで、正面に海が見える部屋のこと。
(2)ホテル（建物）の立地で、海を目の前にして建っていること。
⇒オーシャンビュー |
オーバーブック /
オーバーブッキング
（Over Book / Over Booking） |
予約は取れているのに部屋がない状態。「オーバーフロー」「キックアウト」「リロケート」も同様の意。一般的にホテルの免責事項にあたる。 |
オフシーズン
（Off Season） |
旅行客や予約が少ない閑散期。
⇒ピークシーズン ⇒ショルダーシーズン |
オーベルジュ
（Auberge） |
フランスの田舎に多い、料理が自慢のホテル。あるいは宿泊施設のついたレストラン。
⇒アルベルゴ |
オンドル
（Ondol） |
韓国や中国東北部にあるベットのない床下暖房式のお部屋のこと。通常２名で眠れるサイズの布団１セットを２名で利用する。追加の布団はホテルによっては有料な場合もある。
|
