ホテル レラ (ローマ/イタリア)
[ADD] Via Palestro 9, Rome, 185, Italy
1件の平均評価(10点満点)
総合評価:3.010
客室 3.010 バスルーム 3.010
ホスピタリティ 3.010 ロケーション 6.010

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 0件
40歳代 0件
50歳代 1件 10 10 10 10 10
60歳代 0件
70歳代 0件
80歳代 0件

1件 該当しました。

2024/11/13 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価3
客室 3
バスルーム 3
サービス・ホスピタリティ 3
ロケーション 6

評価ポイントについて

HOGAWAさん (男性/50歳代)
・家具の棚や引き出しにゴミが残っており、ここまで掃除されていない。
・前の宿泊者のものと思われる衣類の忘れ物が見つかった。フロントに渡すと、即、廃棄された。
・シャワーホースの約5分の1が破損しており内部がむき出しになっていた。蛇口との接合部にも問題があるようでテープで固定されていた。
・シャワーのお湯が安定しない。
・トイレを流すボタンが半分破損して壁から落ちかかっている。
・冷蔵庫があるが機能していない。
・エアコンは2006年製で古く、リモコンも機能不全が見られた。
・机にライトが3つあるが、そのうち2個はつかない。電球が切れているだけだと思うが、交換する気はないようであった。
  • 宿泊時期
    2024年10月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Basic Single Room, 1 Twin Bed
投稿写真
  • 部屋の様子1
  • 部屋の様子2
  • バスルーム
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評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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