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とよのり さん (男性/50歳代)のクチコミ一覧

2件 該当しました。

2024/07/21 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション 8

評価ポイントについて

ハノイのホテルの中では少し高めのホテルに宿泊しました。
●良かった点
・ホテルにドアボーイがおり、チェックインの手続き中にウエルカムドリンクが出てくる等部屋についても綺麗で高級感にあふれたホテルです。
・朝食はバイキング形式ですが、朝食を食べ過ぎてしまう位に美味しかったです。
・ホテル近くにスーパーや大教会やホアンキエム湖もあり、ナイトマーケットも徒歩で行けロケーションでありよかった。
●悪かった点
・ホテルをキャンセルする場合日にちの設定がなく直ぐにキャンセル
料金が掛かってくる
ハノイに旅行するときは次回も宿泊したいと思います。
  • 宿泊時期
    2024年7月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Oriental Emerald Twin
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2024/07/21 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価2
客室 4
バスルーム 4
サービス・ホスピタリティ 2
ロケーション 9

評価ポイントについて

●良かった点
・ホテルのロケーションが旧市街地の中にあり、ナイトマーケットや食事は徒歩で行ける距離にあり非常に便利でした。
・空港との送迎の予約が出来、値段についてもgloveと変わらない値段でした。
・ホテルが古い割りに熱いシャワーが出てきた。
●悪かった点
ツインルームで予約していたのですがダブルベットの部屋となっていた。
・チェックアウトの日に清掃不要の札をドアノブに掛けていたのにも関わらず、朝食後部屋に戻ると清掃をされ、荷物を勝手に持ち出されていた。
  • 宿泊時期
    2024年7月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Executive Double or Twin Room
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評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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