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[ADD] Escario Street Cor. Juana Osmena Ext., Cebu City, 6000, Philippines
1件の平均評価(10点満点)
総合評価:3.010
客室 3.010 バスルーム 3.010
ホスピタリティ 3.010 ロケーション -

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 0件
40歳代 1件 10 10 10 10
50歳代 0件
60歳代 0件
70歳代 0件
80歳代 0件

1件 該当しました。

2013/07/29 投稿

ベスト ウエスタン プラス レックス セブ(お客様の声より)

ベスト ウェスタン プラス レックス セブ  (セブ/フィリピン)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価3
客室 3
バスルーム 3
サービス・ホスピタリティ 3
ロケーション -

評価ポイントについて

Y.Tさん (男性/40歳代)
最初の3泊は眺めも良く満足のいく部屋でしたが、3日後に宿泊した部屋
は料金が高いのにも関わらず、窓の外は室外機で何も見えず部屋も狭かっ
たです。チェックアウトの際に、ハンドタオルが無くなっているのでペナ
ルティを払えと言われましたが、ルームキーピングの際に元々無かった事
を伝えると渋々納得していました。また、スーツケースを3日ほど預けま
したが引換券もくれない始末。引取りには引換券が無いとダメだと言われ
ましたが、貰っていないことを伝え何とかスーツケースを返してもらえま
した。部屋のシャワーは水量もありきちんとお湯も出ますが、排水が悪す
ぎる為シャワールームを出る際に溜まった水が全て洗面室に流れ出て来ま
した。日本にもあるチェーン展開のホテルだったんで期待してましたが、
外れた感じがしました。
  • 宿泊時期
    2013年7月
  • 予約先
    アップルワールド
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評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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