ホテル アナコ (マドリッド/スペイン)
[ADD] Tres Cruces, 3, Madrid, Spain
1件の平均評価(10点満点)
総合評価:3.010
客室 2.010 バスルーム 3.010
ホスピタリティ 4.010 ロケーション 9.010

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 0件
40歳代 0件
50歳代 1件 10 10 10 10 10
60歳代 0件
70歳代 0件
80歳代 0件

1件 該当しました。

2015/09/06 投稿

ロケーションは最高、しかし夏はキツい

ホテル アナコ  (マドリッド/スペイン)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価3
客室 2
バスルーム 3
サービス・ホスピタリティ 4
ロケーション 9

評価ポイントについて

ばくさん (男性/50歳代)
 のべ5泊ですが、途中トレドに1泊したので、都合2部屋利用したことになります。

【客室】
 昔からのホテルです。部屋の出入りはカードではなく、フロントで鍵を受け取って開けるタイプです。

 1部屋目は3階の37号室ですが、全室エアコン付きのはずなのに、空調も扇風機もなく、窓を開けるしかありませんでした。ただ、向かいの建物の住人がバルコニーで涼んでいるので、ずっとカーテンを閉めていて、風が入りませんでした。

 2部屋目は5階で、今度の部屋には「空調らしきもの」がありました。壁のスリットから時折涼しい風が来るのですが、それも20~30分に1回で、時間にしてたったの5分ほど。スペインの夏にはとても太刀打ちできる代物ではありません。
 また、そのスリットは隣室のバスルームとつながっているようで、隣人がバスルームを利用すると、そこから明かりや水を流す音が漏れてきます。特にシャワー使用中は、熱気もこちらに入ってきました。
【バスルーム】
 洗面のシンクにはゴム栓がついておらず、水を貯めることができませんでした。連泊になるので、洗濯しようと思っていたのに、残念ながら、浸け洗いができませんでした。

【ロケーション】
 空港から地下鉄グランビア駅へは、ヌエボス・ミニステリオスとチュエカの2回乗り換えが必要です。空港からは数十分かかります。

【サービス】
 アメニティは小さな固形石鹸とシャンプージェル1回分です。
 なお、このホテルではテレビのリモコンはすべて回収しているようで、テレビを見る時は、フロントまでリモコンを取りに行かなければなりません。ところが、そのリモコンも部屋のテレビに対応した物を渡してくれるとは限らず、何度もフロントまでリモコンを交換しに行く羽目になりました。あとでスタッフが残っているリモコンを全部持ってきてくれたのですが、そもそもテレビのメーカーと同じ会社の製品ではなく、たとえばテレビは沖電気の製品なのに、OKIと書いたリモコンが見あたらないという状況で、リモコンを回収している割に管理はどうなっているのか、思わず笑ってしまいました。
 
【レストラン】
 朝食はホテル内ではなく、2軒隣の「アブラサドール」というレストランで8時~11時の間にとります。ただバイキング形式ではなく、いわゆる日本の喫茶店の「モーニング」のようなものです。具体的には、ジュース1杯とパン(トーストかクロワッサン)一つ、それにコーヒーか紅茶が1杯つくといった内容で、「えっ、これだけ?」という感じす。朝はバイキングでしっかり食事したかったので、がっかりでした。

【その他】
 フロントのスタッフは1名常駐しているだけです。昼間は30歳台の男女が日替わりで勤務していましたが、夜間は毎晩同じ初老の男性が担当していました。3人とも英語でコミュニケーションを取ることができました。
 なお、このホテルでは、空調設備のあるなしに関わらず、基本的に夏には窓を開けることになります。繁華街のすぐそばでもあり、窓の外では夜遅くまで賑わいが続きました。ようやく静かになったかなと思ったのもつかの間、毎晩午前3時過ぎには必ずゴミ収集車が窓下にやって来て、ガラガラと音を出します。拙方はそんなにデリケートな人間ではありませんが、さすがに暑さと物音のダブルパンチで寝不足気味になってしまいました。
 ロケーションもコストパフォーマンスも優れているのですが、なにしろ夏にエアコンが効かないのは致命的です。このホテルに泊まるのは、窓が閉められる秋冬春にされるとよいでしょう。
  • 宿泊時期
    2015年8月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Double single use
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評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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