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[ADD] 583-1 Nebugawa, Odawara, Kanagawa, 250-0024, Japan
9件の平均評価(10点満点)
総合評価:8.310
客室 8.110 バスルーム 7.710
ホスピタリティ 8.810 ロケーション 7.010

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 2件 10 10 10 10
40歳代 2件 10 10 10 10 10
50歳代 4件 10 10 10 10 10
60歳代 1件 10 10 10 10
70歳代 0件
80歳代 0件

9件 該当しました。

ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 9

評価ポイントについて

くびくびさんさん (男性/50歳代)
東海道線の根府川駅から車で5分。相模湾を一望にできる高台にあります。とにかく敷地が広いのに驚きです。緑にも恵まれ、眺望の良さと合わせ、時がたつのも忘れゆっくりくつろぐことができます。内外装ともとてもセンスよく、サービスも格別で、洗練されています。
  • 宿泊時期
    2016年9月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    リフレッシュ
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
投稿写真
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2014/08/06 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価6
客室 6
バスルーム 4
サービス・ホスピタリティ 4
ロケーション 5

評価ポイントについて

ichi5さん (女性/40歳代)
【客室】シングルユースで予約を入れ、到着が遅くなる旨を記載しておきました。23時過ぎにチェックインをした私にあてがわれた部屋はバリアフリールームでした。
【バスルーム】入浴介助用具がこれでもかと設置されたバスタブを見れば入る気をなくします。トイレとシンクだけを使用して、私は温泉を利用せざるを得ませんでした。夜23時にはもう閉館しているため、その夜は汗を流すことも叶いませんでした。
【ロケーション】小田原駅の隣駅(小さい)からタクシーで12分ほどの山間にあります。深夜料金で2000円を超えました。通常の時間であれば、小田原駅とホテル間を無料で送迎するバスが利用できます。
【サービス】上に書いた通りです。
  • 宿泊時期
    2013年4月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    シングルユース
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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2014/06/24 投稿

安い部屋だからか結構がっかりしました

ヒルトン小田原リゾート & スパ  (小田原/日本)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価4
客室 3
バスルーム 2
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション -

評価ポイントについて

たけるさん (男性/40歳代)
一番安い部屋を予約したからか結構がっかりしました。部屋は禁煙で4階だったのですが、改装が必要だなと思われるほど多少古びた感じでした。ホテル自体の敷地が広いにもかかわらず部屋の広さはかなり狭く感じられました。また絨毯にシミがあり部屋の管理をしっかりしているのかと疑問に残りました。唯一よかったのは部屋の窓からの海の眺めでした。
浴室が貧弱なのは温泉付きホテルで部屋の浴槽の重要性がないのかもしれませんが、浴室はビジネスホテル並みで残念でした。それ以上にトイレの水が溜まりにくいと、これまたホテル自体の管理に疑問をもちました。
ホテルのレストラン数も2つしかなく近所に何もない場所で選択が少ないと思います。
その反面、従業員の方のサービスの質はとても良く、ホテルのハードとは対照的でした。

<おすすめポイント>
ファミリー/日本語が通じる/プール/スパ・エステ/ショップ/フィットネス/景色がよい/自然がいっぱい

  • 宿泊時期
    2014年6月
  • 宿泊した部屋タイプ
    4階ツインルーム
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション -

評価ポイントについて

tsurupikaさん (女性/50歳代)
主人との小田原旅行。今回はヒルトンに極上の温水プールがあるとのことで訪れました。温水プールは25mのものと様々な仕掛けがあるゾーンに分かれています。特に室内からプールに入ったまま直接室外に出られるプールは温水なので大変気持ちよく泳ぐことができます。確かに極上。天然温泉スパも完備されており最高の宿泊になりました。お部屋も和洋室で広々です。
  • 宿泊時期
    2011年9月
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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2013/12/05 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 8
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション -

評価ポイントについて

prokoさん (男性/50歳代)
急に思い立って妻とこのホテルに。もともと公共の施設を居抜きで買い取ってヒルトンになったのですが、ヒルトンのホスピタリティは全く感じられません。でもいいんです。ここには海の景色と、最高の温水プールがあるのですから。特に冬の季節の屋外に出るとずっとここにいたい感じです。温泉だと熱いかもしれないけど、ちょうど良い温度の温水。朝のバイキングもイケてます。
  • 宿泊時期
    2011年11月
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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2013/03/20 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション -

評価ポイントについて

旅行好きくんさん (男性/30歳代)
非常に豪華なホテルでした。新宿からロマンスカーで小田原まで、そこからは電車で2駅移動して、送迎バスに乗りました。元々はみかん畑であった高台の巨大な敷地にあり、海が一望できる最高のロケーションです。部屋も綺麗です。温泉大浴場に、スパが無料で利用でき、ジム、プールも無料です。近くには何もないので、電車で行かれた場合はホテル内で全ての食事を済ませることになります。
スタッフのサービスも良かったです。
朝食はビュッフェで、とても美味しくいただきました。
ただし、インターネットはヒルトンの世界共通で、有料で、そこが残念です。

<おすすめポイント>
ファミリー/カップル/友人同士/部屋がきれい/設備が充実/スタッフが◎/プール/フィットネス/景色がよい/リゾート/癒し・リフレッシュ

  • 宿泊時期
    2013年3月
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツイン
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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2013/02/27 投稿

高原のなかにある素敵なホテルです

ヒルトン小田原リゾート & スパ  (小田原/日本)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 9
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション -

評価ポイントについて

コジーさん (女性/50歳代)
小田原の高台にある素敵なホテルです。
流石ヒルトンだけあって、スタッフの方とか部屋も素敵でした。
今回は、犬と一緒だったので、コテージに泊まりました。
ただ、部屋も素敵で、汚してはと少し心配しました。
あと、ここのドッグランはドッグランではないです。おトイレ程度の広さしかないです。でも、園内が広いですし、森の中を散策できるので、良かったです。
あと、ホテルの中にプールがあり、そこもとても良かったです。
次回は、本館に泊って、リゾート気分を味わうホテルライフを楽しみたいです。

<おすすめポイント>
ファミリー/カップル/ハネムーン/熟年夫婦/女性同士/部屋がきれい/設備が充実/プール

  • 宿泊時期
    2011年10月
  • 宿泊した部屋タイプ
    コテージ
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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2012/11/30 投稿

機会があれば次回も泊まりたいホテル

ヒルトン小田原リゾート & スパ  (小田原/日本)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 8
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション -

評価ポイントについて

JALのマイラーさん (男性/60歳代)
以前テレビで紹介され行きたいと思っていたホテルです。偶然お値打ツアーを見つけて参加しました。
部屋は海外のヒルトンに比べるとやや狭いが清潔な部屋です。オーシャンビューの眺めは最高でした。
部屋にバスが付いていますが3階に天然温泉大浴場があり、気分よく入浴できました。(効用も書いてありましたが忘れました)
無料のシャトルバスが小田原駅と根府川駅から出ています。
値段が高いのはネックですが記念日等であれば良いのでは。

<おすすめポイント>
熟年夫婦/部屋がきれい/景色がよい/自然がいっぱい/静か/豪華に泊まる

  • 宿泊時期
    2012年11月
  • 宿泊した部屋タイプ
    524
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
投稿写真
  • ホテル
  • 部屋の模様
  • オーシャンビュー
  • シャトルバスの時刻表
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 9
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション -

評価ポイントについて

ニーコさん (女性/30歳代)
 デラックスルームに宿泊しました。部屋からは海が見え、癒されました。
 東海道本線の根府川駅よりホテルが運航するシャトルバスに乗って到着できますので、車がなくてもアクセスしやすい場所にあります。
 施設は自然に囲まれた場所にあり、1時間半ほど散歩をしました非常に気持ちいいものでした。夕飯は、ホテル内にあるBrasserie Floraというレストランで、ビュッフェを頂きましたが、和洋両方とも楽しめました。
 雰囲気がすごくいいホテルでしたので、気分転換がてらにショートトリップで食事だけの利用をしにきてももいいなと思いました。

<おすすめポイント>
カップル/ハネムーン/熟年夫婦/女性同士/友人同士/部屋がきれい/レストランが◎/プール/駅に近い/景色がよい/自然がいっぱい/静か/豪華に泊まる/リゾート/癒し・リフレッシュ/記念日

  • 宿泊時期
    2009年2月
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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  • 1
評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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