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メルキュール ハノイ ラ ガレ (ハノイ/ベトナム)
[ADD] 94 Ly Thuong Kiet Street, Hoan Kiem Dist., Hanoi, Vietnam
2件の平均評価(10点満点)
総合評価:7.510
客室 7.010 バスルーム 6.010
ホスピタリティ 7.510 ロケーション 8.010

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 1件 10 10 10 10
30歳代 0件
40歳代 1件 10 10 10 10 10
50歳代 0件
60歳代 0件
70歳代 0件
80歳代 0件

2件 該当しました。

2015/11/21 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 8

評価ポイントについて

sakura大好きさん (男性/40歳代)
ハノイ宿泊の際に利用しました。ハノイ駅にほど近い立地でホテル内には鉄道写真や鉄道をモチーフにした内装が面白いと思いました。バスタブ付きの部屋だったので、バスタブで足を伸ばすことも出来ました。ただしお湯を溜めるための蛇口が見つからなかったので、天井から降り落ちるシャワーでお湯を張りました。初めての経験です。部屋に無料ミネラルウォーターサービスがあるのは当たり前ですが、ここはサイゴンビール350mlの無料サービスもありました。 嬉しいサービスです。
  • 宿泊時期
    2014年1月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    禁煙ダブルルーム
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
投稿写真
  • バスルーム
  • ベット
  • ホテル外観
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 6
バスルーム 5
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション -

評価ポイントについて

FLYさん (男性/20歳代)
ハノイ駅から徒歩2分。部屋から線路が見えた。鉄道を利用したのでこの上ないロケーション。レストランやスーパーも徒歩圏内にあり、滞在上不便はなかった。
ただタクシードライバーにはあまり知られていないホテルのようでやむなく「ハノイ駅」と行き先を告げたことも。

スタッフの対応は申し分なかったが、フィードバックを頻繁に書く機会がある(家に帰ってからもアンケートeメールが来た)のは今後さらなるサービスの向上を目指そうとしている証だろう。

<おすすめポイント>
一人旅/部屋がきれい/スタッフが◎/レストランが◎/駅に近い/外食に便利/観光に便利

  • 宿泊時期
    2013年5月
  • 宿泊した部屋タイプ
    709
  • 予約先
    アップルワールド
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2
  • 1
評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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