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パーク ハイアット サイゴン (ホーチミン/ベトナム)
[ADD] 2 Lam Son Square, District 1, Ho Chi Minh, Vietnam
3件の平均評価(10点満点)
総合評価:9.310
客室 9.310 バスルーム 9.010
ホスピタリティ 9.310 ロケーション 9.010

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 1件 10 10 10 10
30歳代 0件
40歳代 2件 10 10 10 10 10
50歳代 0件
60歳代 0件
70歳代 0件
80歳代 0件

3件 該当しました。

ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 9
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション 9

評価ポイントについて

つきばらさん (女性/40歳代)
場所はコンチネンタルホテルの隣にあります。とても便利な立地ですが、交通量、バイクなど多いエリアなので、横断には注意が必要。タクシーはホテルのまえにとまっていて、ホテルの人がすぐ手配してくれます。
レストランのレベルが高くて、生春巻き、揚げ春巻きなどベトナム料理もおいしいし、バーの雰囲気もよかった。アイスクリームなどもおいしかった。
プールが屋外にあるが、ちょっと大人な雰囲気。
欧米人の利用がとても高いホテル。
  • 宿泊時期
    2014年7月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツイン
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
投稿写真
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 10
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション -

評価ポイントについて

ミチドンさん (女性/40歳代)
初めてのベトナム、女性二人旅でした。安心なホテルにしたくてハイアットにしました。部屋は快適で清潔で、ミネラルウォーターもあり、衛生的で良かったです。綺麗な部屋はそれだけで安心できます。
観光で外に出るとゴミゴミした印象でしたが、ホテルに帰ると贅沢な気分になれました。
スパも良かったです。

<おすすめポイント>
部屋がきれい/プール

  • 宿泊時期
    2010年3月
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツイン
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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2012/03/10 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 9
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション -

評価ポイントについて

mmmickeyさん (女性/20歳代)
客室は落ち着いた雰囲気、特にゴージャス感満点という感じではありませんでしたが、とても綺麗に清掃されていて心地よかったです。
クラクションが鳴り響くホーチミン市内ですが、見事な防音具合で客室内は静かです。

5泊中の2泊めにトラブル(?)が起こりました。
私たちの部屋はたまたまコネクティングルームだったのですが、そのドアの隙間から爆音の音楽と少々のたばこの煙(結構におう)がもれてきたのです。
迷いに迷いましたが、まだ3泊あるしこのままじゃ嫌だよね、とルームチェンジの電話をしました。
すると5分もしないうちに折り返しの電話があり即移動。

そして翌朝、朝食を食べていると、客室統括の方が私たちのところへきて、丁寧に謝罪!(レストランの受付で名前を調べたみたいでした)
そして、『お詫びに、ホテル内のレストランどこでも無料で招待します』と!
さらに日中外出して戻ると、その方からの手書きの謝罪の手紙とフルーツ・チョコレート・ワイン。
そしてその夜、お言葉に甘えご招待いただいたレストランもまた最高でした。

ホテル側のミスではないのにも関わらず、完璧なまでのクレーム対応に感動さえしてしました。

私たちはこの一件で、他の素晴らしさが少し薄れてしまいましたが、それ以外でもドアマンも含め全てのスタッフが完璧に教育されており、是非リピートしたいホテルの1つです。

ちなみに私たちが滞在した6日間で、たまたまかもしれませんが見かけた日本人は1組のみ、日本語ができるスタッフはいませんでした。

<おすすめポイント>
ファミリー/カップル/熟年夫婦/女性同士/友人同士/ビジネスマン/部屋がきれい/スタッフが◎/レストランが◎/豪華に泊まる/観光に便利

  • 宿泊時期
    2010年7月
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツイン
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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  • 1
評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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