フラートン ホテル シンガポール (シンガポール/シンガポール)
[ADD] 1 Fullerton Square, Singapore, 049178, Singapore
31件の平均評価(10点満点)
総合評価:9.110
客室 8.910 バスルーム 8.910
ホスピタリティ 9.110 ロケーション 9.310

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 1件 10 10 10 10 10
30歳代 5件 10 10 10 10 10
40歳代 13件 10 10 10 10 10
50歳代 10件 10 10 10 10 10
60歳代 2件 10 10 10 10 10
70歳代 0件
80歳代 0件

31件 該当しました。

ホテル満足度(10点満点)
総合評価6
客室 6
バスルーム 6
サービス・ホスピタリティ 5
ロケーション 9

評価ポイントについて

yuki150さん (女性/40歳代)
三世代旅行、大人六人子供二人で3部屋予約し利用しました。

私たちの部屋はちょうど旗のかかげてある場所でした。
歴史的な橋やキーの賑わいが見られます。
キングベッドに、子供用の簡易ベッドを入れてもらっていたので、少し狭くはなりましたが、スーツケースを広げるスペースは残っていました。
バルコニーに出てびっくり。隣の部屋に続いています。
バルコニー伝いに部屋を覗かれたり、盗難にあったりしたらどうしようと怖くなりました。

両親の部屋は一変、高層階のマリーナビューでした。眺めはもう最高です。夜行われるレーザーショーも家族で父母の部屋のバルコニーに集合し、見物しました。

ホテル内の中華レストランでのホリデイランチは、お得で美味しくてよかったです。飲茶のオーダーバイキングです。一家八人巨大な円卓を囲んで食べまくり楽しい食事ができました。
  • 宿泊時期
    2015年1月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Quay
投稿写真
  • 最高のマリーナビューでした。
  • マーライオンパークへも歩いてすぐです。
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2017/01/28 投稿

立地抜群、雰囲気抜群のシンガポールを代表するホテル

フラートン ホテル シンガポール  (シンガポール/シンガポール)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 8
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション 10

評価ポイントについて

ゆきさん (女性/30歳代)
シンガポールを代表するホテルといえばラッフルズやマリーナベイサンズもありますが、立地はここが一番だと思います。
マーライオンのある広場に地下通路を通って出ることができ、夜の光のショーもすぐ見に行けます。

コロニアル調の白亜の建物が優雅で、ちょうどクリスマスの時期に泊まったので、館内は華やかにデコレーションされていました。

客室は広々というほどではないものの十分な余裕があり、マルチ対応のコンセントなどの配慮も行き届いています。
バスルームは部屋に比べて広めで、バスタブもあってゆっくりくつろげます。

さすが高級ホテルと実感できる、満足のいく滞在が楽しめました。
  • 宿泊時期
    2016年12月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Courtyard
投稿写真
  • 川越しに望むホテルの外観
  • 郵便ポストがトレードマーク
  • 落ち着いた雰囲気の客室
  • バスタブ付きの広々バスルーム
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2017/01/26 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 9
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション 10

評価ポイントについて

yamagatatyさん (男性/50歳代)
シンガポールの中心部にあり、観光するには大変便利な立地です。ビジネスマンの利用も多いようですが、かなりの高級なホテルでした。建物も内装もアメニティーも豪華です。朝食も大変おいしかったです。ここのおすすめは、ホテルのプールです。マリーナの有名なホテルのように混雑しておらず、大人がほとんどで、プールでゆっくりとできました。シンガポールは暑いので、街歩きに疲れたらホテルのプールでのんびりくつろぐのも良いかと思います。
  • 宿泊時期
    2015年12月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Courtyard
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

AK20161224さん (女性/40歳代)
【客室】昨年も同時期に利用したことを覚えていて下さり、また、当方が車いすであることを配慮いただき、コートヤードルームを、最上階のマリーナの目の前の部屋にグレードを上げて下さいました。

【バスルーム】広めのバスタブとシャワーブースがあります。トイレは扉付きで別になっているので、使い勝手が良いです。

【ロケーション】マーライオンの近くで、マリーナまで散歩できます。ホテルの立地としては、一番キレイで落ちついた地域です。

【サービス】とにかくきめ細やかで親切です。昨年利用した旨も覚えていて下さいました。日本語の新聞のサービスとNHK、貸出用のスマホも部屋に設置されていました。

【レストラン】朝食はとても混みますが(25日は800名と言ってました)、スタッフの気配りが徹底されているので、不快な思いはありません。夜は中華レストランを利用しましたが、宿泊者割引がありました。

どの点をとっても、スバラシイです。
オーチャードやマリーナなど他の地域の有名ホテルも泊まりましたが、ここのスタッフのフレンドリーな雰囲気も含めて、一番お気に入りで、コスパもとても良いと思います。また利用します。
  • 宿泊時期
    2016年12月
  • 同行者
    友人
  • 利用目的
    リフレッシュ
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Courtyard
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価3
客室 3
バスルーム 4
サービス・ホスピタリティ 3
ロケーション 7

評価ポイントについて

gugidaさん (男性/60歳代)
シンガポールの三大コロニアルホテルとして宿泊したが、期待以下でがっかりした。ロビーは人で溢れており、ゴチャゴチャ感が否めないし、コロニアル風の風格もない。  
 朝食、アメニティも、5つ星としては失格である。この値段ならシンガポールなら、もっと快適でCP的に優れてホテルは一杯ある。  
 スタッフの質も口コミほどではなく、手続きに時間がかかりすぎる。 このホテルを選んで、がっかりした。
  • 宿泊時期
    2016年5月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツイン
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2016/08/18 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 9
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション 10

評価ポイントについて

ベベ ちゃんさん (男性/40歳代)
【客室】
 マリーナベイが窓から見える部屋
 レンタルスマホが借りられ、日本への通話も無料
【バスルーム】
 シャワールームとお風呂とトイレが独立している
【ロケーション】
 キールーム ベランダがついています。
 コートヤード 中庭になりカーテンが開けれません。
【サービス】
 コンシェルジュがしっかりしていて対応が素晴らしい。
【レストラン】
 美味しい。
  • 宿泊時期
    2016年8月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    キールーム 715
投稿写真
  • コートヤード
  • 715からの景色
  • 部屋からサンズショー
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

SSさん (女性/60歳代)
部屋の窓からマリーナベイサンズが正面に見え朝から晩までうっとり眺めていました。チェックインの時間に部屋が使えず1時間程待たされましたが、お詫びにとバーのソフトドリンクの券を頂きました。フロントの方の対応もよかったです。朝食は種類が多く味は普通に美味しかったです。
  • 宿泊時期
    2016年7月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Quay Room
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 8
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション 10

評価ポイントについて

あきさん (女性/20歳代)
【客室】お部屋は広い!と感激するほどではありませんが、スーツケースを2人分広げて寛ぐには十分かと。ロビーに面したお部屋でしたが静かに過ごせました。コーヒーと紅茶、ボトルウォーターがセットされています。

【バスルーム】明るくて広いです。足を伸ばせるバスタブに、独立したシャワーブース。

【ロケーション】駅からすぐです。マリーナも地下道を通ってすぐ。便利な立地だと思います。

【サービス】無理を言ってツインの部屋を用意してもらいました。チェックインの際、ニッキ?と聞かれて何のことかと思いましたが日経新聞のこと。どの従業員の方も親切です。
プールサイドのお兄さんがやたら話しかけてきましたが、絶対韓国人と思われてたと思います。
ベイサンズとオーチャード行きのシャトルバスが出ているようですが、利用しませんでした。利用方法などは日本人向けのホテルの過ごし方マニュアルのようなものが頂けます。日本人向けサービスコールがありましたが一度も日本語話者が出ない…。休暇中だったのかもしれません。
部屋のアメニティが足りない、などのリクエストは直ぐに来てもらえます。夕方は忙しいのなかなか来ませんが…要望はきちんと叶えてくれます。

【レストラン】朝ご飯を頂きました。混んではいますが席がない、ということはありませんでした。種類は豊富。美味しいです。卵料理のオーダーに並ぶことがあります。ジュースの並んだテーブルの奥にTWGのティーバッグが並んだテーブルがあります。選んだ茶葉でお茶を入れてテーブルまで持ってきてくれました。
  • 宿泊時期
    2015年12月
  • 同行者
    友人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    コートヤード ツイン
投稿写真
  • 部屋にリンゴが毎日届けられていました
  • 玄関
  • 内装
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2016/01/24 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 3

評価ポイントについて

kyoro49さん (女性/40歳代)
【客室】外の風景は拝めないお部屋。
窓からはホテルのロビー、カフェテリアの客席が眼下に広がります。
これはこれでなかなか物珍しい。。。と思いながらも、目線の先には反対側フロアのお部屋の窓があるので、カーテンを開けるのも憚られました。
部屋そのものは清潔に保たれており、ベッドの寝心地も良かったです。
広いお部屋ではありませんが、2人分のスーツケースを開放しても動きに困ることは全くありません。

【バスルーム】バスタブとシャワールームがセパレイトになっているタイプです。お湯の温度、勢い、排水など、問題なく使用できました。

【サービス】毎日1人1本ミネラルウォーターが付きます。
その他無料で頂ける紅茶、コーヒーもあり、紅茶はお馴染TWG。4種2個ずつ計8パックのサービスです。

また「1日1個のリンゴは医者要らず」のメッセージカードと共に、青リンゴが3つセットされていました。

ところで、ベッドにフラートンのバスローブを着たクマのぬいぐるみが置いてあり、ダメ元でホテルスタッフの方に「頂いても良いのか?」と聞いたところOKとのこと!
ホテルのショップで1体22$だったのに!!
有難く頂戴して参りました。大切にします♪

【レストラン】週末だけオーダービュッフェ開催のジェイドというレストランがあります。
在星日本人にも人気で、1か月前くらいには予約しないとダメだと聞いて、日本から予約して行きました。
どのメニューもハズレがなく、お茶のサーブや注文を聞きにくるタイミングなど申し分ない対応で、限られた時間内でのオーダービュッフェを満喫できました。
(11:00~12:45の1st.テーブルに参戦、オーダーストップは12:15頃でした。)
  • 宿泊時期
    2016年1月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    リフレッシュ
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Courtyard
投稿写真
  • 元郵便局なだけにBigポストとポストマスターのフラートンベア
  • 1個食べた後の撮影です。すみません。。。
  • 1種2P 飲んだ後の撮影です。すみません。。。
  • こちらがバスローブを着たフラートンベア!
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

すぎさん (男性/30歳代)
【客室】
マリーナベイ側を事前にメールで依頼していたら、その通りの部屋割りにしていただきました。また今回は2世帯での旅行でしたので極力、近い部屋でセッティングしていただけるようにも依頼しておりましたが、向かい側に確保していただき、何かにつけて大変便利でした。お部屋自体もクラブルームのあるフロアにしていただき、アメニティはブルガリ、ネスプレッソも完備と至れり尽くせりでした。

【バスルーム】
子供二人と入りましたが、十分な広さで何ら不満はありません。タオルの交換も定期的に行っていただき、また数量も必要十分です。

【ロケーション】
マーライオン公園には地下道を経由してすぐ、マリーナベイサンズにもマリーナ沿いを歩いていけばアクセス可能です。MRTも近くにラッフルズプレイス、少し足を運べばシティホール、エスプラネードがあり不便はありません。

【サービス】
事前に誕生日及び結婚記念日であることを伝えていると、お祝いのドリンク、ケーキを用意してくださってました。子供用にお菓子、塗り絵のプレゼントのほか、部屋には風船を飾っていただき親子ともに大満足でした。

【レストラン】
朝食込みでしたので1Fのバイキングを利用しましたが、受付で待たされることもなくスムーズに案内していただけました。初日は外での食事を希望しました。朝早いと暑過ぎることなく、心地良い風にあたりながらの朝食も格別です。食事の種類も豊富で4日間の滞在で飽きることはありませんでした。
  • 宿泊時期
    2015年12月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Quay Room
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3
評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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