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[ADD] Bryggen, Bergen, N-5835, Norway
2件の平均評価(10点満点)
総合評価:2.510
客室 4.010 バスルーム 4.010
ホスピタリティ 2.510 ロケーション 0.010

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 0件
40歳代 0件
50歳代 2件 10 10 10 10 10
60歳代 0件
70歳代 0件
80歳代 0件

2件 該当しました。

ホテル満足度(10点満点)
総合評価0
客室 0
バスルーム 0
サービス・ホスピタリティ 0
ロケーション 0

評価ポイントについて

バケネコさん (男性/50歳代)
初めての場所であり、空港バスの終点であることを理由に選びましたが、最低最悪のホテルで、二度と利用したくないし、絶対利用しないことをお勧めします。ブリッゲンの横に位置していますが、海が見える部屋はおそらくなく、大半は向いの部屋が丸見えの内側の部屋になります。また、私が泊まった部屋はバスタブなしのシャワーオンリーで、部屋の広さは日本のビズネスホテル並みです。最悪なのは、シャワーを使用したところ、排水が逆流し、トイレも含めたバスルームが水浸しになりました。排水溝を確認したところ、フィルターに大量のゴミとカビが・・・。吐きそうでした。現場の写真を撮り、抗議のメモを置いておきましたが、3泊の宿泊期間中謝罪もなく、高額の宿泊料金に見合うホテルではありませんでした。今回他のラディソンホテルにも泊まりましたが、すべて問題ありで、ラディソンは信用できません。
  • 宿泊時期
    2014年7月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard
  • 予約先
    アップルワールド
投稿写真
  • シャワー排水溝の状態
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2
ホテル満足度(10点満点)
総合評価5
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 5
ロケーション -

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ミケ猫さん (女性/50歳代)
他の口コミを拝見していると、だいぶ前から長い時間をかけて改装しているようですね。私が泊まった時はレセプションは仮の場所のようでシンプルかつ殺風景で(笑)建物の外もカバーで覆われていて、到着が夜だったので入り口をみつけることができず、地下駐車場の入り口をみつけてそこから下りて、階段を探してやっと1階のレセプションに着くことができました。翌朝外に出てみたら入り口は2mくらいの本当に細い通路でそこもカバーで覆われていて、あれでは昼に来てもみつけられなかったかもしれません。

他のことは良いことと悪いことの混合でした。実はベルゲン到着時にスーツケースがロストバゲッジになってしまい、疲れでぐったりしていた私にチェックイン時のスタッフはとても親切でした。スーツケースのことで再度、空港に問い合わせをしてくれ、「工事中だと思うけれど疲れているのでよく眠りたいので、できるだけ静かな部屋にしてほしい。」という希望を聞いてくれて、グレードアップしてしかも工事中でない側にまわしてくれたらしく、騒音もなくよく眠ることができました。
悪いことは、その時にたのんでいたことが翌朝のスタッフにまったく引継ぎされていなかったことです。親切だったのにころっと忘れてしまったのでしょうか?夜の係りからは何も聞いていないと言われ、また最初から説明するはめになりました。
また、港までのシャトルバスのことを尋ねたら、あっさり、わかりませんという答え。結局自分でインターネットで調べましたが、その場で検索すればすぐにわかったことではないでしょうか。普通、レセプションだったらこの程度のことは調べてくれると思うのですが。

疲れが取れず、チェックアウトを夕方まで延ばしたいと言ったら、部屋は空いているのでさしつかえないから追加料金はいりませんと言ってくれました。これはうれしかったです。

また、インターネットは問題なく部屋でスムーズに繋がりました。

ノルウェーのホテルは概してビジネスライクな対応だと感じました。笑顔があって愛想は悪くないけど、たのまれたこと以外は世話も焼かないという感じです。自分としてはアジアや中東のように、もう少し人懐っこい応対の方が好きなのですが(^^;。

<おすすめポイント>
カップル/熟年夫婦/一人旅/女性同士/友人同士/ビジネスマン/ネット接続可/交通の便が◎/治安がよい/観光に便利/海外出張

  • 宿泊時期
    2012年2月
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツインのシングルユース
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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