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ホリデイ イン ナポリ (ナポリ/イタリア)
[ADD] Via Domenico Aulisio Isola E6, Naples, 80143, Italy
5件の平均評価(10点満点)
総合評価:7.010
客室 7.210 バスルーム 7.410
ホスピタリティ 6.210 ロケーション 5.810

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 1件 10 10 10 10 10
40歳代 1件 10 10 10 10 10
50歳代 1件 10 10 10 10
60歳代 1件 10 10 10 10 10
70歳代 1件 10 10 10 10 10
80歳代 0件

5件 該当しました。

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 9
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 6
ロケーション 6

評価ポイントについて

青葉君さん (男性/70歳代)
【客室】ホリデイインにしてはバスタブもあり部屋も大変広く快適です。

【バスルーム】バスタブがあり広く快適です。

【ロケーション】ナポリ中央駅から1キロ徒歩20分、重い荷物を持っての 移動は無理。ホテルから3分程度のところに私鉄の駅があり中央駅まで一駅ですが本数が非常にすくない。タクシーは10ユーロです。環境が良くないので夜は歩かない方がいい。
フロントの対応は事務的で良くない。いつも混んでいて大変またされるので時間に余裕を持たないと列車や飛行機に間に合わない可能性が大きい。大きいホテルなのにいくら混んでいても1人か2人しかフロントにおらず待たせるのは平気です。タクシー頼んでも忘れるなど対応は良くない。レストランは朝も夜も色入りなメニューがあり高くもなく良いと思う。日本人団体が毎日たくさんいますが、レストランは個人客と団体を部屋を分けて使っていますので、個人客は団体がたくさんいても快適に食事が出来ます。今回4泊しましたが全体的には近代的でフロントが混む以外は宿泊代も安く良いホテルだと思います。今回は最上階の22階のVipフロワーに泊めてくれましたが何故か分かりません。部屋はほかの階とかわらないそうです。景色が良いくらいだと思います。



【サービス】

【レストラン】
  • 宿泊時期
    2016年9月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard Twin
  • 予約先
    アップルワールド
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2015/10/17 投稿

グループ用のホテルでどこも混んでる

ホリデイ イン ナポリ  (ナポリ/イタリア)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価6
客室 6
バスルーム 6
サービス・ホスピタリティ 5
ロケーション 6

評価ポイントについて

ハワイ大好きさん (女性/30歳代)
何度か滞在した事がありますが、グループが大勢滞在するホテルなので、とにかく混みます。エレベーターもすごく待つし、レストランもすごく混雑。フロントで何か尋ねる際もチェックイン&アウトもとにかく待つ。混雑を予め覚悟していた方がいいです。
でも、この辺りではグループで泊まれる大人数用のホテルも少ないし仕方ないかもしれませんね。

ホテルの部屋によってはベスビオ火山が見えたり、ラッキー部屋もあります。
今回、2連泊しました。ホテルの部屋は狭く、スーツケース1個広げるのがやっと。部屋にはミニバー、ドライヤー、金庫あり。テレビは14chが日本語NHKでした。
部屋でもwifiが無料で使えるのは有難かったですが、毎日PWが変わりました。聞けば教えてくれます。

朝食、夕食共にホテルで頂きましたが、待ち時間が長かったです。
  • 宿泊時期
    2015年10月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
投稿写真
  • 部屋
  • バスルーム
  • 部屋
  • 夕食レストラン
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0

2015/02/15 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション 7

評価ポイントについて

hito0425さん (男性/40歳代)
・立地はナポリ中央駅の北東。歩いて20分程のところにある。色んな口コミをみても、周囲は物騒とか、歩いていくのは無理と書いてあるものが多かったが、私はホテルのシャトルバスを使った時を除いて、ほぼ毎日往復ともに歩いていた。(ホテルから広いビジネスエリアを通り、下町風の駅近い地域を抜けると左手が中央駅。全部で20分強。)
・ビジネスエリアはだだっ広いだけで、特に物騒には感じなかった。平日は結構ビル一階のお店やカフェも開いていて人もいる。ただ休日は人気がなくなるので、広いだけに寂しい感じになる。ビジネスエリアの先はやや下町風のエリアが数ブロック続くが、一番駅寄りの道を行けば、車がたくさん通っていて特に怖い感じはしなかった。
・また、ホテルの受付に教えてもらって私鉄も一度利用した。ホテル内レストランのある一階から駅に向かって右手に3分程のところに私鉄ヴィスーヴィオ周遊鉄道の駅があり、ここからナポリ行の列車に乗れば2分で中央駅に着く。地下鉄・バスなどで共通の一日券や三日券が使えて重宝した。
・ホテルのシャトルバスは、日曜日を除いて8:00~19:00の間、ほぼ1時間おきにホテル→ナポリ中央駅→市内中心部を巡回しているので、うまく時間があえば活用できる。ただ予約制ではなく、バンもそれほど大きくないため、早いもの勝ちで満席になってしまったら乗車できないので注意。
・大型ホテルなので団体客の利用も多く、私が宿泊している時にも日本や欧州の団体さんでロビーがあふれていた。
・部屋はプラチナ会員であるためかジュニアスイートに格上げしてくれ、広くて景色も良く、文句のつけようのない部屋だった。Wifiもよくつながった。
・ホテルのレストランで一日だけ夕食を食べ、(他の方の評価ではあまり良くないものもあったが、)美味しかった。(あさりのパスタ、魚のグリル、白ワイン)
・今回たまたま格上げされたので通常の部屋の様子は分からないが、駅からの距離、サービス水準等勘案すると、もしもう一度ナポリに行くことがあったら、また宿泊すると思う。
  • 宿泊時期
    2014年8月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
投稿写真
  • 部屋1
  • 部屋からの風景
  • ホテル内レストランでの食事
  • 外観
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5

2014/08/30 投稿

ダブルベットにエキストラベット困りました(>_<)

ホリデイ イン ナポリ  (ナポリ/イタリア)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価5
客室 4
バスルーム 5
サービス・ホスピタリティ 4
ロケーション 4

評価ポイントについて

未来さん (女性/60歳代)
部屋はリビングルームと寝室に分かれていました。リビングにエキストラベットが入ってました。寝室はクイーンのダブルベット。スイートかな?と思いましたが女2人でしたのでベットとエキストラが差がありすぎて困りました。
ミニバー、冷蔵庫、電話、TV、コーヒーポット、アメニティもありました。
とても素敵な部屋でした、ベットがツインだったら100点満点でした。
  • 宿泊時期
    2014年6月
  • 同行者
    友人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    スイート?
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
投稿写真
  • ベットルーム
  • リビングにおかれたエキストラベット
  • リビングからベットルーム
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1

2012/06/05 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 7
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション -

評価ポイントについて

クッチーさん (女性/50歳代)
ツアーで利用しました。ナポリを観光していて治安の悪さを実感したのでホテルに到着してホットしました。ビジネスマンの姿も目にしましたが、日本人観光客がツアーで大勢利用していました。不便なく快適でしたが、個人で利用するのは勇気がいる場所かなと思いました。

<おすすめポイント>
設備が充実

  • 宿泊時期
    2012年5月
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツイン
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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2
  • 1
評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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