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シェラトン オン ザ フォールズ ホテル (ナイアガラフォールズ/カナダ)
[ADD] 5875 Falls Avenue, Niagara Falls, ON, L2G 3K7, Canada
8件の平均評価(10点満点)
総合評価:8.510
客室 9.410 バスルーム 8.310
ホスピタリティ 7.510 ロケーション 9.610

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 4件 10 10 10 10 10
40歳代 2件 10 10 10 10 10
50歳代 0件
60歳代 2件 10 10 10 10 10
70歳代 0件
80歳代 0件

8件 該当しました。

2016/10/31 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 9
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 8

評価ポイントについて

ki-niさん (女性/40歳代)
【客室】白を基調とした清潔感のある内装。部屋は広く、スーツケース2個を広げてもまだ充分な空間があります。「トラディショナル」カテゴリーで、滝の眺望はありません(ホテルには寝に帰るだけの方にはそれでも充分に快適と思います)。

【バスルーム】バスタブあり。バスルームも充分な広さがあり快適です。

【Wi-Fi】利用申請をしなかったため、わかりません。

【ロケーション】バッファロー空港からタクシーで定額85ドル+チップ。レインボーブリッジから近いので、歩いて橋を渡りアメリカ側を散策するにも便利です。霧の乙女号(当時の名称)乗船後に着替えに部屋へ戻ることを想定して、出港場所から近いこのホテルを選びました。濡れた服や靴を素早く変えることができ便利でした。

【サービス】部屋に「清掃時間指定」のリクエスト用紙(ドアノブに掛けておく仕様)がありました。上述の通り、日中着替えに部屋に戻る予定のためリクエストをしてみましたが、リクエスト時間よりはるかに早く清掃が終わっていました(部屋に戻った時には、早い時間でしたが既に清掃済でした)。

【レストラン】利用していないので、わかりません。

【その他】ロビー階に、スタバとお土産店がありました。水も調達可。

【総評】観光で歩きまわるために便利な立地と、過不足ない設備に重点を置いて選択するホテルです。その点で申し分ありません。
  • 宿泊時期
    2013年10月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    TRADITIONAL
  • 予約先
    アップルワールド
投稿写真
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 10
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション 9

評価ポイントについて

youta47117さん (男性/60歳代)
スタンダードの部屋を予約したので期待してなかったが、部屋に入ってビックリ!ナイアガラフォールが一望!ルームも十分なスペース、スーツケース2ケOK!ベット良し、バスルームも問題無し。朝食は有料だったが内容が充実2日間とも満足。マイナス要素はチェクイン時レセプションに列ができ待たされたがレセプションの女性の応対とても良く待たされた事帳消しか!! 友人にも勧めたい!! WIHIの繫がりも早い
  • 宿泊時期
    2016年7月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    TRADITIONAL
  • 予約先
    アップルワールド
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価5
客室 10
バスルーム 6
サービス・ホスピタリティ 3
ロケーション 10

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tomsa67さん (男性/40歳代)
別のサイトよりアップルの方が安いので予約し直して、バウチャーを持って現地に向かったが、チェックインの際にキャンセルされていて泊まれないと言われた。英語で事情を説明したが、約1時間半フロント前で交渉して待たされを繰り返して非常に不愉快な思いをした。結局泊まれることになったが、きっちり交渉しないと(英語が使えないと)、泊まれなかったと思うと少し怖い気がします。観光する時間も減ってしまって非常に不愉快です。いったいどういうバウチャーを作っているんでしょうか?きっちり説明してもらないと納得いきません。
  • 宿泊時期
    2016年6月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    SUPERIOR FALLSVIEW
  • 予約先
    アップルワールド
アップルワールドスタッフより

この度はこのような出来事が発生してしまい、お客様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。ホテル側に確認しましたところ、ホテルスタッフの手違いで別のサイトからのご予約をキャンセルする際に、アップルワールドでのご予約分も一緒にキャンセルしてしまったとのことでした。今後はこのようなことが起こらないように、ホテル側には厳重に注意いたしました。(2016.07.12)

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ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

mamagirlさん (女性/30歳代)
【客室】
広くて快適でした

【バスルーム】
掃除が行き届いています

【ロケーション】
滝の目の前で地理もわかりやすく、観光にとても便利です。

【サービス】
可もなく不可もなく

【レストラン】
利用していないので、ノーコメントです。
  • 宿泊時期
    2016年5月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    TRADITIONAL
  • 予約先
    アップルワールド
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 9
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 10

評価ポイントについて

yukkiyukkiさん (女性/30歳代)
滝の目の前にある、一番人気のホテルでした。
ロケーション重視の方にお勧めです。
予算オーバーのため、残念ながら滝の見える部屋ではありませんでしたが、それでも十分でした。
ほとんどのオプショナルツアーの集合場所にもなってましたので、便利です。
  • 宿泊時期
    2015年9月
  • 同行者
    友人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    フォールズビュー
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
投稿写真
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 10
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 10

評価ポイントについて

びんさんさん (男性/60歳代)
このホテルは、フォールズ通りに面していて 部屋からの、アメリカ滝とカナダ滝の眺めに感動しました!

ホーンブロワーナイアガラクルーズの乗り場も、アメリカとの国境のあるレインボー橋も近く、ナイアガラ観光には、最高の立地でした。

あまりに繁華街にあるので、うるさいのではないか?と思っていましたが、部屋で窓を開けても 滝の轟音にかき消され 全く気になりませんでした。

部屋には、大きなソファもあり、スーツケースを2つ広げても 十分余裕が ありました。

ウィーゴーの乗り場も近いので、家族連れやお年寄りにもお勧めできるホテルです。  
  • 宿泊時期
    2015年7月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    フォールズビュー
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
投稿写真
  • 部屋から見た アメリカ滝とカナダ滝
  • 早朝の空いている レインボーブリッジ(部屋からの眺望)
  • ナイアガラクルーズの船上から見た シェラトンホテル
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 5
ロケーション 10

評価ポイントについて

cs0822csさん (女性/30歳代)
【客室】
客室は適度な広さでベッドも快適でした。
眺めが素晴らしく、何度も写真をとったり、窓をあけて空気を楽しんだりしました!

【バスルーム】
特に記憶にありませんが問題なかったと思います。

【ロケーション】
レインボーブリッジのすぐ近くにあり、観光、散歩にも最適です!

【サービス】
1泊だったので特にサービスは受けませんでしたが、チェックアウトご1700円ほどなにかチャージされていました。インターネットは込みだったはずなので、何の代金か不明です。
  • 宿泊時期
    2014年11月
  • 同行者
    友人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    SUPERIOR FALLSVIEW
  • 予約先
    アップルワールド
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 7
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション -

評価ポイントについて

くぅーさんさん (女性/30歳代)
部屋はちょっと古いものの、しっかり清掃がされキレイでした。フロントの方が機転を利かせてくれて、当初、同行者と部屋の階が分かれていたのを、同じ階に変更してくれました。ナイアガラ観光には最適な場所にあるホテルだと思います。部屋でwifiを使うと有料ですが、ロビーの脇には宿泊者が無料で使えるPCがありました。(無料で使える時間は決められています)

<おすすめポイント>
ファミリー/一人旅/友人同士/スタッフが◎/ネット接続可/ショップ/駐車場/交通の便が◎/繁華街に近い/外食に便利/安く泊まる/観光に便利

  • 宿泊時期
    2013年4月
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツイン
  • 予約先
    アップルワールド
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1
  • 1
評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
クチコミFAQ
 
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