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マクドナルド ルーサックス (セント アンドリュース(セント アンドルーズ)/イギリス)
[ADD] Pilmour Links, Fife, St. Andrews, KY16 9JQ, United Kingdom
1件の平均評価(10点満点)
総合評価:1.010
客室 1.010 バスルーム 1.010
ホスピタリティ 0.010 ロケーション 10.010

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年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 0件
40歳代 1件 10 10 10 10 10
50歳代 0件
60歳代 0件
70歳代 0件
80歳代 0件

1件 該当しました。

ホテル満足度(10点満点)
総合評価1
客室 1
バスルーム 1
サービス・ホスピタリティ 0
ロケーション 10

評価ポイントについて

FSPさん (女性/40歳代)
【客室】スタンダード用に改装して作ったと思われる部屋。部屋に至る廊下が部屋の前で突然ベニヤ張り?になったようで、歩くと抜けそうに感じました。
ベッドで部屋がいっぱいいっぱい。スーツケースはかろうじて広げられましたが・・・。

【バスルーム】バスタブ付きでした。トイレと洗面台も一緒でした。

【ロケーション】かの有名なオールドコースの18番ホールの横に位置しています。駐車場はありますがかなり狭いです。(宿泊者は無料だと思います。)

【サービス】レセプションの女性スタッフの態度が最悪です。バウチャーを出そうとしていたら、明らかに早く出しなさいよといった態度。宿泊申込書に記入していたら、早く書きなさいよといった態度。途中で、ああもう、こっちで書くからと、ペンとパスポートを取り上げられ、彼女が自分で記入しだしました。極め付けは、聞き取れないぐらいの早口で何か言って、鍵を渡して、はいさようなら。エレベーターの位置の説明も朝食会場の説明もありませんでした。
チェックアウトの際もカギを受け取ったらさっさと帰ってといった態度、かつ、ベルボーイは誰もスーツケースを運ぼうともせず、私たちは泊まってはだめだったのかと思ってしまうような態度でした。

【レストラン】朝食付きプランだったのですが、それ以外では利用していません。朝食時も、私たちが行った時はスタッフがいなくて、そのうち1人だけ出てきましたが、お客も増えてきますし、てんてこ舞いしてました。そんなこんなで食事ない内容も味もは覚えてません。

全英オープンの際にはテレビにからなず映るホテルで、名門なのかもしれませんが、ただそれだけのホテルです。18番ホールに隣接している立地だけのホテルです。なので、価格は立地代と思うことにしました。まあ、もっと高い部屋で宿泊したのだとしたら、態度が違ったのかもしれませんが。
もしも、次にセントアンドリュースに行く機会があっても2度と泊まりません。
  • 宿泊時期
    2014年9月
  • 同行者
    友人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    スタンダード
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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