Hotelista はじめての方へ よくあるご質問 海外ホテル予約 国内ホテル予約 注目ホテル クチコミ 旅の準備は大丈夫 おすすめ旅コラム ご予約特典
グラン メリア フェニックス (マドリッド/スペイン)
[ADD] Calle de Hermosilla 2, Madrid, 28001, Spain
2件の平均評価(10点満点)
総合評価:9.510
客室 9.010 バスルーム 8.510
ホスピタリティ 9.510 ロケーション 9.010

評価ポイントについて

年代別評価を見る
<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 1件 10 10 10 10
40歳代 0件
50歳代 1件 10 10 10 10 10
60歳代 0件
70歳代 0件
80歳代 0件

2件 該当しました。

2014/08/04 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 9
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション 9

評価ポイントについて

コジーさん (女性/50歳代)
アップルワールド経由で申し込みしました。確か、変更不可のプランでしたので、結構お安いプランだったと思います。でも、流石5星だけあって、部屋もそれなり豪華でしたし、バスルームも綺麗でした。部屋のテレビと連動していて、テレビの音が聞こえます。多分アイポッドも?
場所は、ブランドストリートの近くという感じです。
ただ、気を付けて頂きたいのは、
私の英語力の無さのせいなのですが、部屋にコーヒーのセットがなく、コーヒーカップの前に、「コーヒーが飲みたい時には、電話をしてください。」とありました。
なので、てっきりフリーだと思って、頼んだのですが、しっかりルームサービスのコーヒー代金を請求されました。
多分フリーなのは、コーヒーの材料?
いまだよくわかりません。
でも、受付の人、朝食スタッフも感じが良かったです。
  • 宿泊時期
    2014年7月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    DELUXE
  • 予約先
    アップルワールド
このクチコミは役に立ちましたか?
評価する
0
ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 9
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション -

評価ポイントについて

RYOCOさん (女性/30歳代)
マドリッドの交通の要所であるコロン広場に面しており、見つけやすい。入口はコロン広場でなく、反対側のエルモシージャ通り沿いにある。セキュリティのためか入口とレセプションは狭いが、ロビーは奥に広いつくりとなっている。今回いちばん下のカテゴリの部屋に宿泊したのだが、広くはないものの天井が高く内装も豪華で、iPodドックもあり、全体的に満足。内側(パティオ側)の部屋だったのでたまに蒸し暑い時があった以外は問題なし。wifiは有料のようだったが、私が利用した時は宿泊料に含まれていた(実質無料?)。周辺は、東京で言うと銀座や丸の内のような雰囲気。マドリッドでも比較的治安がよく、ブランドショップが林立している地域である。プラド美術館やティッセン・ボルネミッサも近い。ここのホテルで一番良かったのが、従業員のサービスとホスピタリティ。チェックインや朝食時、観光情報を聞いた際など、客の要望に率先して応えようとする態度がうれしかった。

<おすすめポイント>
カップル/ハネムーン/熟年夫婦/一人旅/女性同士/ビジネスマン/部屋がきれい/設備が充実/スタッフが◎/交通の便が◎/繁華街に近い/治安がよい/静か/観光に便利/ショッピング/海外出張

  • 宿泊時期
    2012年5月
  • 宿泊した部屋タイプ
    スタンダード
  • 予約先
    アップルワールド
このクチコミは役に立ちましたか?
評価する
24
  • 1
評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
クチコミFAQ
 
  • 貯めたポイントでマイルをゲット!
 
  • クチコミ投稿でアップルポイントが貯まる!
 
 

旅先のトラブルは現地で解決!海外アシスタンスサービス

 
  • ゲームに挑戦!トラベラーIQ