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スターホテル テルミナス (ナポリ/イタリア)
[ADD] Piazza Garibaldi 91, Naples, 80142, Italy
7件の平均評価(10点満点)
総合評価:7.010
客室 7.110 バスルーム 7.110
ホスピタリティ 6.610 ロケーション 8.510

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 2件 10 10 10 10 10
40歳代 1件 10 10 10 10
50歳代 2件 10 10 10 10 10
60歳代 2件 10 10 10 10
70歳代 0件
80歳代 0件

7件 該当しました。

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 6
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 9

評価ポイントについて

ハワイ大好きさん (女性/30歳代)
観光で2泊利用致しました。
駅の目の前なので、立地的には便利。ただし、ナポリ旧市街まで歩いて行くのは大変だし、危ないです。
このホテルからベベレッロ港までは渋滞なければ、10分くらいで行ける距離です。

あまり期待していませんでしたが、ホテルのロビーが広々していて清潔感もあり綺麗でした。
朝食のみ頂きましたが、スクランブルやベーコン、ソーセージ等温かいものもちゃんとありました。
淹れたてのカプチーノを用意してくれたり、ホテルスタッフも好感が持てます。パンも焼きたてて
温かい物は温かく頂く事が出来たので、好印象です。ただし、種類は多くないです。

部屋はシングルなので、少々手狭。スーツケースはバスルーム前の通路で広げないとスペースがありませんでした。部屋にはミニバーがありました。瓶のボトルウォーターはありますが、ペットボトルはありませんでした。バスルームにはホース状の威力の弱いドライヤーがありました。
ケトル、金庫共になし。
TVを回して行ったらNHKワールドが映りましたが、チャンネル数が表示されず…何チャンネルかは不明ですが、確かにNHKワールドでした。

お湯の出が悪いのはイタリアのホテルではよくある事。今回は途中でお水に変わってしまいましたが、時間帯をずらせばちゃんと熱々のお湯が出ます。連泊しましたが、2日目は朝方入ったら問題なくお湯が出ました。

嬉しいのはインターネットのWifiフリー。パスワードはフロントで入手出来ます。24時間でパスワードが切れてしまうので、連泊の場合はその都度パスワードをもらうと良いでしょう。

ナポリは治安が心配なので、ホテルから全然出ていませんが、ホテル前は人通りが大変多いので貴重品管理は気をつけた方が良いでしょう。
  • 宿泊時期
    2015年4月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツイン
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
投稿写真
  • ミニバー
  • ロビー内
  • 部屋のバルコニーテラス
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1
ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 7
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 8

評価ポイントについて

agnesさん (女性/50歳代)
駅前は危ないとか、ナポリ総じて危険だといろいろ言われましたが、電車での移動でしたので、こちらを予約、お値段も安くて便利でした。
取りあえずバスタブつきをリクエストしたら、空いていたのか、かなり大きめのバスルームつきの部屋をとってくれました。
部屋そのものはあまり大きくなく、スーツケースを広げるのは大変でしたが、それ以外は特に問題なく、とても良いホテルだと思います。
但し、レストランは夜はなく、ロビーバーも全く人気(ひとけ)がなく、こちらは期待できそうにありませんでした。
同じ系列と思われる、スターホテルのボローニャに何度か泊まったことがあり、同様レベルを期待してましたが、それに沿うものでよかったと思います。何日か滞在されるなら、海岸沿いの豪華ホテルと思いますが、1,2日程度で移動に便利ということでしたら、こちらもお勧めです。
  • 宿泊時期
    2014年12月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard
  • 予約先
    アップルワールド
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1

2014/07/10 投稿

スターホテル テルミナス(お客様の声より)

スターホテル テルミナス  (ナポリ/イタリア)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション -

評価ポイントについて

K.Sさん (男性/60歳代)
 1泊後カプリ島に2泊して戻り2泊、計3泊しました。1回分の着替え等
 だけ持ってカプリに行くことにしていたのでチェックアウトの際に、「カ
 プリに行って2日後に戻ってくる」と言うと、こちらが頼むまえに「スー
 ツケースは預かるよ」と気持ち良い対応でした。始めの部屋は通り側、シ
 ャワーヘッドも可動式でしたが、戻ってからの部屋は中庭側で固定式シャ
 ワー、ちょっと残念でした。部屋は広くもなく狭くもなくといったところ。
 一番上の階が朝食会場で、明るく雰囲気が良かった。
 ナポリは物価が安いのか、部屋代がとてもリーズナブルでコスパは抜群で
 す。また、中央駅すぐ前で移動に便利です。
  • 宿泊時期
    2014年5月
  • 予約先
    アップルワールド
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2014/05/05 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション -

評価ポイントについて

Hayaさん (男性/50歳代)
 昼の12時に到着しましたが、すぐにチェックインさせてくれました。ただし、禁煙リクエストのはずが部屋に灰皿あり。匂い等なかったので、そのまま滞在しました。
・角部屋のため広く、バルコニ-もありました。
・FreeWi-Fiでしたが、私の力量不足のためうまくつながりませんでした。フロントの方は、うまくいかなかったら持ってきてと親切に言ってくれましたが特に必要がなかったのでつながずでした。
・朝食は7時から7Fでとることができましたが、7時に行ったらほとんど準備ができておらず、日本人団体の方々もパンとコ-ヒで済ませ急いで移動されていました。

<おすすめポイント>
カップル/一人旅/女性同士/友人同士/部屋がきれい/交通の便が◎/駅に近い

  • 宿泊時期
    2013年4月
  • 宿泊した部屋タイプ
    445号室
  • 予約先
    アップルワールド
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価5
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 2
ロケーション -

評価ポイントについて

yukiさん (女性/60歳代)
ホテルは駅近くですぐわかりました。今まで泊まったどのホテルのフロントの対応より一番最低でした、部屋交換を、2度お願いした後、これから交換する場合は、追加料金を払ってもらうといわれたり(6日分前金で払っている)、初日にバウチャーを見せ預けているのにもらってないと言われたり(フロントの人がなくしたよう)、お湯をもらうのに6時30分食堂え行ったら休憩時間なのか5,6人の人がカードで遊んでいた、7時になったら取りにこいと言われ取りに行って2ユーロ渡したら、不満顔がありあり、フロントで、日本語を交えて文句を言ったらここで日本語は通じないので英語で話せと言われました。2日目でホテルを変えたかったけれど、すでにキャンセル料発生で我慢しました。
ツアーで泊まるなら、気にならないかもしれませんが、シニアの貧乏個人旅行なので服装、英語力等々で見くびられたのかなとおもいました。



<おすすめポイント>
熟年夫婦/ビジネスマン/部屋がきれい/交通の便が◎/駅に近い/外食に便利/観光に便利

  • 宿泊時期
    2014年3月
  • 予約先
    アップルワールド
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2014/02/15 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価6
客室 5
バスルーム 6
サービス・ホスピタリティ 6
ロケーション -

評価ポイントについて

ilconvivioさん (男性/40歳代)
翌日にソレントへ日帰り旅行にいくのに、駅前ホテルを予約をしました。
値段にくらべて、ホテルは機能的で、きれいでした。シングルは、シャワーのみで部屋は狭いですが、高い建物がないため、部屋からベスビオ火山はよくみえたのがナポリに滞在している実感がありました。朝食時にナポリ名物のミニスフォリアテッラがあり、パリパリでシナモン風味でおいしかったです。

<おすすめポイント>
ファミリー/カップル/熟年夫婦/一人旅/女性同士/友人同士/ビジネスマン/駅に近い/安く泊まる

  • 宿泊時期
    2013年12月
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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2013/08/16 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価6
客室 6
バスルーム 6
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション -

評価ポイントについて

Tripperさん (男性/30歳代)
ナポリ中央駅から徒歩数分のところにあり、鉄道を利用してイタリア各地を周遊する方には利用価値大。非常に便利でしたよ。ホテル内は清潔感があり、シンプルで使いやすい造りになっていました。コストパフォーマンスはいいのも評価できるポイントでした。

<おすすめポイント>
ファミリー/カップル/熟年夫婦/一人旅/女性同士/友人同士/ビジネスマン/部屋がきれい/交通の便が◎/駅に近い/外食に便利/安く泊まる

  • 宿泊時期
    2013年2月
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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  • 1
評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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