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ヴィラ コーラ (フィレンツェ/イタリア)
[ADD] Viale Machiavelli 18, Firenze, 50125, Italy
1件の平均評価(10点満点)
総合評価:10.010
客室 9.010 バスルーム 8.010
ホスピタリティ 10.010 ロケーション 8.010

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 0件
40歳代 0件
50歳代 1件 10 10 10 10 10
60歳代 0件
70歳代 0件
80歳代 0件

1件 該当しました。

2016/10/22 投稿

ホスピタリティが素晴らしいホテルでした!  感動!

ヴィラ コーラ  (フィレンツェ/イタリア)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 9
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 8

評価ポイントについて

camelliapichonさん (女性/50歳代)
【客室】貴族の邸宅のような建物と同様に、客室もお姫様の部屋のように豪華で可愛らしいインテリアでした。ウェルカムフルーツは、ベリー類がおしゃれに盛られていました。

【バスルーム】総大理石でアメニティも充実していますが、私の泊まった部屋は手狭でした。

【ロケーション】空港からのタクシーのメーターは25ユーロ弱でした。街から離れた丘の上のようなところにあり、徒歩での移動は難しいと思いますが、ホテルの無料シャトルバスサービスがあります。
部屋から街とドゥオモの丸屋根が見えました。

【サービス】チェックインは座って飲み物をいただきながらしました。
通常のホテルですと名前と住所を書き朝食時間を教えてもらうくらいですが、ヴィラコーラは違いました。シティマップにホテルの場所・観光ポイント等〇をつけながら説明してくれましたし、朝食時間やレストランの営業時間は余白に書いてくれました。この地図が滞在中大変役にたちました。ホテルのサービスについての説明もしてくれましたので、チェックイン時に翌日の無料シャトルバスの予約をすることもできました。これほどまでに丁寧なホスピタリティ精神を感じられるチェックインは初めてでした。
どのスタッフも親切で対応がよく心遣いも感じられました。

【レストラン】朝食のレストランは本館のサロンのようなお部屋でした。別部屋にあるブッフェの種類は多いだけでなく豪華で大変センス良く並べられていました。
夕食はプールサイドのレストランでいただきました。ゆっくり堪能することができましたが、急いで食べたい方には向かないかもしれません。高級レストランではあると思いますが、マネジャーは気さくに子供に話しかけるなどフレンドリーな感じです。
  • 宿泊時期
    2016年10月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard
  • 予約先
    アップルワールド
投稿写真
  • 薔薇の天蓋付きベッド
  • ウェルカムフルーツ
  • 天井画のある豪華なお部屋
  • 男女それぞれの刺繡のされたバスローブ
  • ホテルの外観
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評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
クチコミFAQ
 
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