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ホテル エクセルシオール (フランクフルト/ドイツ)
[ADD] Mannheimer Strasse 7-9D, Frankfurt, 60329, Germany
37件の平均評価(10点満点)
総合評価:7.310
客室 6.810 バスルーム 6.410
ホスピタリティ 7.210 ロケーション 9.110

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 6件 10 10 10 10 10
40歳代 14件 10 10 10 10 10
50歳代 9件 10 10 10 10 10
60歳代 7件 10 10 10 10 10
70歳代 1件 10 10 10 10
80歳代 0件

37件 該当しました。

2016/10/10 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 7
バスルーム 6
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 10

評価ポイントについて

FM14さん (女性/60歳代)
フランクフルト中央駅構内の横の出口から出て、トラムの通りを渡ってすぐの所がもうホテル。夜遅くの到着でも、気が楽です。
チェックイン時にドイツでは、珍しく「パスポート番号」を聞かれます。フロントが差し出す書類に必要事項を記入をすると、キーをくれます。書類には生年月日等の記入欄もありますが、最低限の記入(住所、氏名、パスポート番号、サインの4点)だけにしています。
ロビー=無料のコーヒー、紅茶、パウンドケーキ、果物があります。
朝食=朝5時から。6時に行ったらスープ、スクランブルエッグ等の温かい料理はまだでしたが、それ以外は用意されていました。ジュース、ハム、チーズ、サーモン、生野菜、ヨーグルト、果物、それに多くの種類のパン等々。
客室、バスルーム=古さは否めませんが、室料を考えると満足。ミニバー(水、ビール、ジュース)は無料です。トラム通り、駅に面した客室でしたが、夜間の騒音は気になりませんでした。
エレベーター=ゆっくり上下するのが2基。立て込むと結構待たされます。
フランクフルトに経由で、とりあえず一泊の場合には一万円以下(ツインルーム)で泊まれるこのホテルは納得です。
  • 宿泊時期
    2015年10月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard
  • 予約先
    アップルワールド
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 7
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 9

評価ポイントについて

のぽぽんさん (男性/50歳代)
【客室】清潔でまずまずの広さです。中央駅に近いので夜は少し騒々しい時もありましたが、普通だと思います。

【バスルーム】バスタブつきでした。

【ロケーション】フランクフルト中央駅からすぐ。便利です。

【サービス】部屋の冷蔵庫の飲料無料。ビールやコーラ、オレンジジュース、ミネラルウォーターなど。

【レストラン】朝食はビュッフェスタイルですが、種類も多くおいしかったです。
  • 宿泊時期
    2016年4月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    ビジネス
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard
  • 予約先
    アップルワールド
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 6
バスルーム 5
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 10

評価ポイントについて

ザリさん (男性/50歳代)
【客室】可もなく不可もなく。毎日飲み物が提供された。ビール2本、オレンジジュース2本、炭酸水やミネラルウォーターも。

【バスルーム】広いがこれと言って特になし。バスタブは良かった。歯ブラシなくフロントに言ったらくれた

【ロケーション】駅の前。駅構内にレストランやコンビニなどあるので便利。

【サービス】普通。ロビーにコーヒーとパウンドケーキがある。

【レストラン】朝食にご飯とお味噌汁、焼きそばあり。どれもいまいちだが何となくホッとした。スモークサーモンがあり家族が喜んでいた。ハムやチーズの種類もまあまあでした。
  • 宿泊時期
    2015年12月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    リフレッシュ
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Twin (2 beds)
  • 予約先
    アップルワールド
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 6
バスルーム 6
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 8

評価ポイントについて

ずっきさん (男性/40歳代)
【客室】全体的に古いです。ミニバーが無料なのがいいです。

【バスルーム】古いですが、欧州に珍しくバスタブがあります。

【ロケーション】中央駅の目の前です。

【サービス】無料wifi、無料朝食、ロビーでのコーヒー、茶菓子の提供があります。

【レストラン】朝食のみですが、日本や中国系の利用が多いのか、ご飯、味噌汁、焼きそば?があります。
  • 宿泊時期
    2015年12月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard
  • 予約先
    アップルワールド
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2015/11/18 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 7
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 7

評価ポイントについて

パリフリークさん (男性/50歳代)
ミュンヘンに高速鉄道で朝向かう為に前日の夜に宿泊しました。フランクフルト空港から20分ほどでフランクフルト駅に着き、そこから歩いてすぐです。歩いて数分の所にはリーズナブルな庶民的パブがあって、観光目的よりビジネス等の使い方が良いでしょう。部屋は広くバスタブも付いていたのでコスパとしておすすめです。朝食は美味しいですが混んでいるので時間を考慮して利用しましょう。フランクフルト駅前は風紀がよくありませんが、ここは安心して宿泊出来るホテルです。
  • 宿泊時期
    2014年10月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    ビジネス
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Double/Twin Room with Breakfast
  • 予約先
    アップルワールド
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2015/10/09 投稿

アクセス良し、近隣で食事・スーパー良し

ホテル エクセルシオール  (フランクフルト/ドイツ)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 6
バスルーム 6
サービス・ホスピタリティ 6
ロケーション 10

評価ポイントについて

TOMOJIさん (男性/40歳代)
【客室】やや古いが、ツインルームで広く、荷物を広げられるスペースは十分。

【バスルーム】やや水圧が弱い。 シャンプー・コンディショナー・ボディソープがひとつになっており、水も硬水のため、髪の毛がぱさつきます。 コンディショナーは持っていった方がベター。

【ロケーション】駅から1分で交通の便は非常に良い。
スーパーのREWEも近くにあり安価である。

【サービス】部屋のミニバーはすべて無料で飲める。
ビール2、ペプシ2、オレンジジュース2、炭酸水2、ミネラルウォーター1あり、飲んだ分は翌日に足してくれているので便利。
チェックアウト後の荷物も、自分で地下の部屋に持っていかないといけないが、預かってくれます。

【レストラン】朝食付きで種類は多いが、3回とも同じメニューが残念。
  • 宿泊時期
    2015年9月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard
  • 予約先
    アップルワールド
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 5
バスルーム 5
サービス・ホスピタリティ 6
ロケーション 9

評価ポイントについて

ひらりんさん (男性/40歳代)
【客室】
エアコン無し、扇風機のみ。夏場は辛いかも。
ミニバー(アルコール類あり)無料
【バスルーム】
バスタブあり、湯量も十分
【ロケーション】
横断歩道渡るだけ、列車の移動旅に便利
【サービス】
スタッフ、英語OK。WIFIはフロントで無料でパスワードを発行してくれます
【レストラン】
朝食の種類は、パン、ホットミールとも割と種類豊富。時間帯によっては混雑(団体客?)
  • 宿泊時期
    2015年7月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard Single
  • 予約先
    アップルワールド
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1

2015/09/10 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 7
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 10

評価ポイントについて

ドイツ子さん (女性/30歳代)
【客室】きれいに掃除がされており悪くないです。スーツケース2個広げるのは問題ない広さです。ミニバーの飲み物(水、炭酸水、ビール、オレンジジュース、オーラ)が飲み放題で非常によかったです。持ち出しは許されていません。飲み終わった瓶を置いておくとまた補充してくれます。無料wifiも部屋で問題なく使えます。

【ロケーション】フランクフルト中央駅の目の前なのでフランクフルト以外の都市に行くのに便利でした。

【サービス】ロビーにコーヒー、紅茶、ジュース、フルーツ、パウンドケーキがサービスで置いてあります。
  • 宿泊時期
    2014年12月
  • 同行者
    友人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツイン
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 6
バスルーム 5
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 10

評価ポイントについて

GAIAさん (女性/50歳代)
古さは感じるものの清潔感のある部屋でした。駅前の為、トラムや車の騒音がかなりありましたが、寝てしまえば気になりませんでした。結構暑い日でしたが、エアコンがなくても乗り切れました。リクエストしていたバスタブもちゃんとありました。が、泊まった部屋はバスルームの柱が出っ張っていて、少し使い辛かったです。冷蔵庫の飲み物は、ミネラルウォーターからビールまでフリー。ロビーにはお茶やパウンドケーキも用意されていました。WIFIもこちらから頼まなくてもチェックイン時にパスワードが渡され、簡単に接続できました。驚いたのは朝食! 日本食やエスニックなど各国を意識したバラエティに富んだ内容でした。中央駅の脇という立地から選びましたが、空港にも行きやすくサービスにも満足。値段のわりには納得できるホテルでした。
  • 宿泊時期
    2015年8月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Guest Room
  • 予約先
    アップルワールド
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 6
バスルーム 5
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 10

評価ポイントについて

にっきちさん (男性/40歳代)
【客室】部屋はギリギリで中型スーツケース2個を広げられる程度です。ベッドは病院サイズで狭いけど、硬さは丁度いい。

【バスルーム】狭いけど不便とまではいかない。

【ロケーション】中央駅から徒歩1分以内で最高に便利です。治安も問題なし。変な人が居ても夜中でも人通りがあるので大丈夫です。

【サービス】フロントは英語が苦手だと申し出ると、丁寧に話してくれた。部屋のミニバーが無料、これは最高にうれしい。

【レストラン】朝食会場は広く種類も豊富です。
  • 宿泊時期
    2015年4月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    シングル
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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2
評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
クチコミFAQ
 
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