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マカティ シャングリラ マニラ (マニラ/フィリピン)
[ADD] Ayala Avenue Corner Makati Avenue, Makati, Metro Manila, 1200, Philippines
2件の平均評価(10点満点)
総合評価:10.010
客室 9.510 バスルーム 9.510
ホスピタリティ 10.010 ロケーション 10.010

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年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 0件
40歳代 2件 10 10 10 10 10
50歳代 0件
60歳代 0件
70歳代 0件
80歳代 0件

2件 該当しました。

ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 9
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

ラッコちゃんZさん (男性/40歳代)
マカティ地区にあるシャングリラに2連泊しました。

チェックインのためパスポートを提示したら、すかさず日本人スタッフにチェンジして頂き手続きがスムーズにできました。
チェックアウトが早朝のため朝食が取れないことを伝えたら、ルームサービスで朝食を用意していただけることになりました。もちろん追加料金なしだったので、なんだか嬉しくなりました。

部屋はデラックスルームで26階の部屋でした。
広さは約40㎡で2人で使うには十分。内装、家具類、アメニティも満足(ひげそりは無し)できるものです。26階からの眺望もすばらしく、賑やかなマカティ地区の夜景を楽しむことができました。
デラックスルームだからというわけではないでしょうけど、夕方には当日の日経新聞朝刊を部屋に届けてくれました。別に海外に来てまで日本の新聞を読みたいとかそういうことではないですけど、当たり前のようにこういうことをされてしまうと、ああ良いホテルだなと思うしかありません。

ジム、プール、テニスコートは4階にあり、プールは料金内だったので利用させて頂きました。マニラは常夏だけあってプールも屋外にあり、高層ビルの林立するマカティ地区の眺めは高級ホテルに求める非日常と言えます。欲をいえばもう少しレイアウトに遊び心があってもよかったかも。

他の設備のことも書いておくと、客室に上がるエレベーターはルームキーを差し込まないと反応しないタイプです。セキュリティは○なのですが、旧式?海外式?単なるメーカーの仕様?なためか、扉が開いてから閉まるまでが早い・・・。
とっさにボタンを押しても待っていてくれないので、ちょっと慣れが必要になります。

ラウンジ利用のできる部屋ではなかったため、朝食は1階のレストランでいただきました。事前の情報では洋食と聞いていましたが、メインの洋食の他に和食、中華、インド料理、マレー料理、フィリピン料理がずらっと並んでいました。
パンやチーズ、ジュース、フルーツの種類はさすがとしか言いようがないほどの多さですし、朝なのに卵料理以外にもローストビーフや特大ソーセージを切り分けてくれたり、麺類は注文してその場で作ってくれるサービスがありました。珍しいところではアイスクリームもありました。
個人の経験上の話で恐縮ですが、シンガポールにあるマリーナベイサンズの朝食に次ぐ種類の豊富さで、オススメできる内容です。
また、コーヒー、紅茶はテーブルにポットごと置いていってくれるので、自分の好きなタイミングでお代わりできて、これも○です!

前述の通り、最終日の朝食はルームサービスに代えて頂き、私が和食、妻がアメリカンを注文しました。和食は今ひとつでしたが、妻が注文したエッグベネディクトは本格的で満足できたようです。セットメニューでしたが、量が多くて早朝からおなかいっぱいになりました。

ホテルはグロリエッタ、グリーンベルトの2大ショッピングモールのどちらにもほぼ隣接しており、どちらに行くにも徒歩3分以内といった好立地です。
同ランクのホテルとしてザペニンシュラもすぐ近くにあるのですが、ショッピングモールがある区画とは大通りを挟んで向かい側となるため、シャングリラの方が立地は格段に良い(1区画が大きいためそれなりの距離になります)です。

観光資源の乏しいマニラではホテルでの滞在がより重要になると思いますが、シャングリラはオススメできるホテルだと感じました。
  • 宿泊時期
    2014年4月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    デラックスルーム
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
投稿写真
  • デラックスルーム
  • 26階からの眺め
  • スイミングプール
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

magonoteさん (男性/40歳代)
【客室】
ホライゾンクラブエグゼクティブルームは56平米と広いので使いやすいです。デザインもさることながら、質の良い家具や寝具が特徴の豪奢なベッドルーム。窓も大きく景色もいい。高層階だけに夜景は特によかったです。

【バスルーム】
バスタブとシャワーブースが分かれていて便利でした。
バスアメニティも過不足なし。ないものははい!といっていいほどです。ただ、歯ブラシはやや大きめでした。

【ロケーション】
マカティの一等地にあるので、どこにいくにも便利でした。ショッピングにもビジネスにも観光にも最高の場所です。

【サービス】
ホライゾンクラブ担当者だけでなく、ハウスキーピングの方もフロントの方も皆さんとっても親切!日本語話者及び日本人担当者もチェックインの際に挨拶にきてくれるなど、付かず離れずのサービスで安心出来ました。英語、中国語のレベルも高く安心してステイができました。また、レイトチェックアウトなどもホライズンクラブにステイすると無料で出来ます。最終日だけでも、ホライズンクラブにステイするのもいいものです。

【レストラン】
  • 宿泊時期
    2015年7月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    ビジネス
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    ホライゾンクラブエグゼクティブルーム
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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