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シャングリラ ホテル クアラルンプール (クアラルンプール/マレーシア)
[ADD] 11 Jalan Sultan Ismail, Kuala Lumpur, 50250, Malaysia
12件の平均評価(10点満点)
総合評価:8.710
客室 8.810 バスルーム 8.810
ホスピタリティ 8.910 ロケーション 8.110

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 1件 10 10 10 10 10
30歳代 3件 10 10 10 10 10
40歳代 4件 10 10 10 10 10
50歳代 3件 10 10 10 10 10
60歳代 1件 10 10 10 10 10
70歳代 0件
80歳代 0件

12件 該当しました。

ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 8
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション 9

評価ポイントについて

ぴろぴろぴろさん (男性/30歳代)
年末年始にクラブルームを利用しました。ホテルの設備は古いのですが、スタッフが非常に親切で好感を持てました。クラブラウンジでの朝食、ティータイム、カクテルタイムも料理の種類が豊富で満足できました。中華料理のレストランも味が大変美味しく非常に満足しました。
  • 宿泊時期
    2015年12月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

タビズッキーさん (男性/40歳代)
【客室】エグゼクティブスイートに宿泊。ダイニング、リビング、ベッドルームがあり、とても広いです。快適に過ごせます。また、部屋からは、KLタワーが見え、眺望も素晴らしいです。

【バスルーム】シャワールームが別にあります。バスタブも深く、バスソルトもあり、寛げます。トイレは手動のウォシュレット付き。

【ロケーション】ペトロナスツインタワーまで徒歩12分くらいで行けます。ブギ・ナナス駅まで徒歩5分。タクシーも常時待機しているので、どこへ行くにも便利でした。

【サービス】スタッフは素晴らしく、困っているとすぐに声をかけてくれます。また、どのすたっふも笑顔で対応してくれました。

【レストラン】レモンガーデンで朝食をいただきましたが、種類が豊富で楽しめます。その中でも、チキンヌードルは最高でした。
  • 宿泊時期
    2016年4月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    エグゼクティブスイート
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
投稿写真
  • ダイニング
  • リビング
  • ベッドルーム
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 9
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 8

評価ポイントについて

taka9953さん (男性/50歳代)
【客室】少し古いですが、清潔感は有ります。室内は十分広いです。

【バスルーム】少し古いですが清潔感は有ります。シャワーの水量も十分。
【ロケーション】繁華街からは少し離れていますが無料シャトルバスが出ています。

【サービス】素晴らしい。

【レストラン】内容、種類とも素晴らしい。
  • 宿泊時期
    2016年1月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Horizon Executive
  • 予約先
    アップルワールド
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2015/11/24 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 9

評価ポイントについて

ゆちおさん (女性/30歳代)
【魅力】なんといっても「クラブラウンジ」です。Horizon Club RoomおよびSuite Roomの宿泊者だけが利用できるラウンジですが、いつでも好きなドリンクをオーダーできます。特に、夕方17時~19時のBar Timeは、ホテルシェフの作った美味しいフードをいただきながら、お酒を無料で楽しめますし、朝食は、エッグ・ベネディクトやパンケーキなど、好きなパン料理をオーダーでき、タペストリーや野菜・フルーツをいただきながら、ゆっくりと朝食を楽しむことができました。まさに至極の時間でした。もちろんWi-Fiも完備されています。他のシャングリ・ラではあり得ない料金でClub Room以上に宿泊できますので、こちらを是非ともお勧めします。

【客室】Premier Selection Suiteに3泊しました。Bed RoomとLiving Roomとで2部屋。バスルーム内のトイレとは別に、個室のトイレがあり、全80平米。友人と2名でしたが充分の広さでした。毎朝、フルーツバスケットが無料で提供されるので、おいしいフルーツを、たくさん食べることができました。TVの映りがあまり良くはありませんでしたが、NHKも放映されていました。帰国便が夜だったため、レイトチェックアウトで16時まで滞在できたことが、有難かったです。チェックアウト後も、空港に向かう時間まで、クラブラウンジに滞在できました。

【バスルーム】シャワーブースとバスタブが別々になっていました。広々としたバスタブの壁には、TVが設置してあるので、こちらを見ながら、ゆっくりバスタブに漬かって疲れを取ることができます。シャワーの水圧も満点です。アメニティもいい香りがして、シャンプー・リンスのほか、体を洗うスポンジや、ボディローションも置いてくれていました。清潔感、機能ともに申し分ありません。清掃も、毎日とても綺麗にしてくれました。

【ロケーション】繁華街のブキッ・ビンタンは、徒歩15分ほどはかかります。モノレールの駅は少し距離を感じますが、ホテルから無料のシャトルバスが出ていますし、近くのバス停から、無料の市内バスが乗れるので、交通の不便さは、さほど感じませんでした。ホテル前の交差点に、歩行者用の信号がないため、車の流れに従って強行突破しなくてはならず、これがかなり怖かったです。

【サービス】ホテル従業員の方の応対は、皆さん本当にパーフェクトでした。クラブラウンジに行くと、どのスタッフであっても、私たちの宿泊している部屋を把握されており「○○室の○○様ですね」と会釈してくれました。さすが5つ星のスタッフだなと感動しました。

【レストラン】朝食は一度だけ1階の「レモンガーデン」を使用しましたが、ほか2日はクラブラウンジの朝食にしました。「レモンガーデン」は、和・洋・中と様々な食事があり、目移りしてしまうほどでしたが、やはり宿泊者が多数ご利用になるので、レストランに音がこだまし、騒がしい印象がありました。
  • 宿泊時期
    2015年9月
  • 同行者
    友人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Premier Selection Suite (Bonus Night Offer)
  • 予約先
    アップルワールド
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 8
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 8

評価ポイントについて

Hよしたかぴーさん (男性/40歳代)
3泊しましたが、ロビーなどはラグジュアリークラスのホテルでも上級のホテルらしく、シックで落ち着いており、ゆったりとした空気がながれています。敷地内は緑豊かでマイナスイオンがたっぷりの空間があります。客室はロビー等と同様にシックな落ち着いた内装で家具類もベット、チェア、クローゼットなど木製で落ち着いたもので、くつろぎ空間が確保されています。バスルームは広々しており、シャワーブースは独立して設置されています。バスタブは長くて浅いもので、足を伸ばしてゆったりとお湯につかれます。客室からの眺望は緑豊かな地区に立地しているので非常に美しい風景が望めます。
3日間朝食を1階のレストランで食しました。バイキングスタイルの提供スタイルでした。料理の種類は洋食、中華に加え、和食もあって、さらに品数もレパートリーも考えられないぐらいの数で、実演提供のメニューもあって、品質も高く非常に充実しておりました。
  • 宿泊時期
    2014年1月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツイン
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
投稿写真
  • 広々としたベット
  • シックで落ち着いた家具類
  • ガーデンシティらしい風景が眺望できます。
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 7

評価ポイントについて

コムさん (女性/20歳代)
【客室】母親の還暦旅行にスイートに大人3人で宿泊しました。ベッドルームからはペトロナスツインタワーもみれて広々した良いお部屋でした。

【バスルーム】アメニティが全てロクシタンでした。バスタブのそばにワンセットとシャワーブースにもワンセット置いてくれてました。

【ロケーション】ペトロナスツインタワーには歩いて行く事が出来ます。
またブギビンタンに連れて行ってくれるシャトルバスサービスもありました。

【サービス】さすがシャングリラでした。12時ごろに着いたのですが、アーリーチェクインもさせて頂けました。

【レストラン】エグゼクティブラウンジのアフタヌーンティータイムも、カクテルタイムも利用しましたが、どちらのお料理も美味しかったです。
カクテルタイムは毎日テーマを変えてるようで、私達が宿泊した日は和食でしたが、お出汁もしっかり取ってて日本人にも美味しい和食でした。
  • 宿泊時期
    2014年2月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    リフレッシュ
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    スイート
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価6
客室 7
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 7

評価ポイントについて

furt69ersさん (男性/50歳代)
【客室】十分広いですが、少々、老朽化していると思いました。

【バスルーム】シャングリラらしく、アメニティもそろっています。お湯も十分出ます。

【ロケーション】KLCCを基準にすれば、一等地とはいえないと思います。

【サービス】シャングリラのスタンダードです。

【レストラン】朝食のビュッフェはよかったです
  • 宿泊時期
    2013年10月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    ビジネス
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Deluxe King
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション 7

評価ポイントについて

ほていさんさん (女性/60歳代)
年末にもかかわらず、スイートルームの部屋がお得な料金だったので予約しました。居間もベッドルームもバスルームも広く、充実したホテル・ライフを楽しむことができました。
ホライゾン・クラブ(エグゼクティブ・ラウンジ)でのカクテルタイムの種類も豊富ですし、アフタヌーン・ティーも充実していました。他の時間でも飲み物やスナックが用意されていました。
レストランの朝食も種類が豊富で毎日もりもり食べました。
繁華街からちょっと不便なのが難点です。クアラルンプールの渋滞がひどいので、タクシーを使うのも考え物です。
こちらのホテルで充実した滞在をすることができました。
  • 宿泊時期
    2014年12月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    スイートルーム
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
投稿写真
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2014/05/13 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 7
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション -

評価ポイントについて

m8jさん (男性/50歳代)
5月の連休にExecutive twin roomに2泊しました。ホテル到着が早朝8時になりbaggageのみ預かってもらって観光に行こうと思っていましたが部屋がありますということでcheck‐inしました。フロントでno-chargeで高層階を用意しましたと言われ疲れていたので一休みしてから出かけることができ助かりました。
ホテルの周りにはあまり店はなくBukit Nanas駅(約5分)又はDang Wangi駅(約8分)から少し歩きます。ホテル前のプレミアタクシー(ブルー)でツインタワーまでメーターでRM7でした。
改善点としては部屋の中のライトがつかないところが複数個所あった。ラウンジのサービス及び味があまり良くなかった。またビーフバーガーを注文し瓶入りのマヨネーズがついてきたがキャップの開いた誰かの食べ残しの中身の無い瓶を用意された。

<おすすめポイント>
ファミリー/カップル/ビジネスマン/部屋がきれい/NHK視聴可/ネット接続可/プール/駐車場/ビジネスセンター/交通の便が◎/治安がよい/静か/安く泊まる/観光に便利

  • 宿泊時期
    2014年5月
  • 宿泊した部屋タイプ
    Executive twin room
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
投稿写真
  • 部屋の窓から
  • 部屋の窓から
  • ラウンジ
  • ホテル玄関前から
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4
ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション -

評価ポイントについて

ただわさん (女性/40歳代)
初めてクアラルンプールにいきました。部屋からもKLCCタワーが見れ、徒歩で行けます。ホライゾンクラブのアフターヌーンティーやカクテルタイムの食事は美味しかったです。アルコールは17:30からしか飲ませてもらえませんでしたが。朝食は1階のレストランでも食べられ、とても種類が多くて満足でした。
プールはあまり広くなかったです。

<おすすめポイント>
ファミリー/カップル/女性同士/部屋がきれい/レストランが◎/プール/豪華に泊まる

  • 宿泊時期
    2013年5月
  • 宿泊した部屋タイプ
    ホライゾンクラブ ツイン
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
投稿写真
  • バスルーム
  • 部屋
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評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
クチコミFAQ
 
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