Hotelista はじめての方へ よくあるご質問 海外ホテル予約 国内ホテル予約 注目ホテル クチコミ 旅の準備は大丈夫 おすすめ旅コラム ご予約特典
花園飯店(オークラ ガーデン ホテル 上海) (上海(シャンハイ)/中国)
[ADD] 58 Maoming Road South, Huangpu Dist., Shanghai, 200020, China
16件の平均評価(10点満点)
総合評価:8.910
客室 8.510 バスルーム 8.410
ホスピタリティ 9.410 ロケーション 8.710

評価ポイントについて

年代別評価を見る
<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 2件 10 10 10 10 10
30歳代 4件 10 10 10 10
40歳代 3件 10 10 10 10
50歳代 7件 10 10 10 10 10
60歳代 0件
70歳代 0件
80歳代 0件

16件 該当しました。

ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 9
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

フィン@さん (男性/50歳代)
フロントもレストランもほぼ日本語が通じるので英語、中国語が話せなくても安心して泊まれます。近くに大きなショッピングモールがあるので買い物にも食事にも困ることはありません。地下鉄の駅も2線使えるので非常に便利です。部屋の広さも狭くはなくシャワーの水の出も問題ありませんでした。おすすめです。
  • 宿泊時期
    2015年3月
  • 同行者
    友人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツイン
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
このクチコミは役に立ちましたか?
評価する
0
ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 6
バスルーム 6
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 7

評価ポイントについて

Minoさん (男性/50歳代)
上海の花園飯店に宿泊しました。近くに地下鉄の駅があり、お店も多く便利です。ホテルオークラ系列とのことで、チェックイン、チェックアウトは日本語で対応して頂けました。部屋の広さは標準的でしたが、上の階だったので、景色は良いと思います。水道水はフィルタリングしているようでした。低層階は昔の西洋風西洋風の建物を利用しており、雰囲気があります。また、庭も広々としています。朝食は日本料理のレストランを利用しましたが、あっさりめの上品な味でした。
  • 宿泊時期
    2012年10月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    ダブル
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
このクチコミは役に立ちましたか?
評価する
0
ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 9

評価ポイントについて

ごいごいさん (男性/20歳代)
上海の観光で利用しました。市の中心部にあり、地下鉄最寄駅から徒歩5分という交通至便な場所にあります。繁華街にも近く、食事や、買い物にも便利。旧フランス租界のあった場所ということもあり、昔の面影があちこちに残るロケーションにあります。建物もフランスの公館を思わせる格調高い外観で、内部も歴史を感じさせるつくりになっています。客室は少し古いですが、整備は行き届いています。ウォシュレットが完備しているのも嬉しいです。客室の窓から眼下に、リーロンと言われる、集合住宅を見ることができ、上海に来たという感じがします。さすがは、オークラ系列だけあり、サービスの良さは抜群、安心感があります。従業員はとても親切ていねいに応対してくれ、しかも日本語対応しているので、ありがたいです。館内には、和洋中のレストランがそろっています。朝食は和食を選びましたが、バイキング方式ではなく、和定食で、御膳で供されましたが、高級旅館の朝食風で、日本と変わらぬ味にとてもおいしくいただきました。総合的に大満足の滞在ができました。
  • 宿泊時期
    2014年3月
  • 同行者
    友人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
このクチコミは役に立ちましたか?
評価する
0
ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 9
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション -

評価ポイントについて

liuriangさん (女性/20歳代)
地下鉄に近く、繁華街の真ん中にあり立地はとても良いです。
ロビーが広く、三越もあります。
部屋は落ち着いた感じで、過しやすいです。
日本のホテルだけにサービスは良く、日本語もそのまま通じました。
現地の人で賑わうレストランは美味しかったです。
一泊しかしてませんが、良いホテルです!
  • 宿泊時期
    2014年1月
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
このクチコミは役に立ちましたか?
評価する
5
ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 9
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション -

評価ポイントについて

のぼるですさん (男性/50歳代)
上海の中心にあり、広いエンランスも高級感あります。玄関入ると明るい照明(オークラらしくない)でわかりやすいでした。ショッピングアーケード的なところもテナントが多くお土産探すには便利です。部屋は新しい設備が整っていて使いやすいです。地下鉄の駅までは徒歩5分は見てください。
  • 宿泊時期
    2010年10月
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
このクチコミは役に立ちましたか?
評価する
0
ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション -

評価ポイントについて

hakuさん (女性/50歳代)
上海に住んでいる友人に勧められて決断。年末の29日ら翌年の3日まで滞在。朝食バイキングがしっかりとおせち料理でした。多少廻りは不便ですがタクシーを利用すれば問題ないですし、駅も近くでした。ロビーではブランドタオルの福袋等が売られ、ショップも多く、外よりも安心して購入できました。お部屋も広くお風呂も快適です。アメニティーも日本のメーカーのバスバブや へちまのボディーたわしに感激しました。お部屋のカギが昔の大きなタイプの重いものでビックリでしたが、古いわけではなく重厚感のあるホテルでした。従業員も日本語で話してくれますし対応も◎です。

<おすすめポイント>
ファミリー/熟年夫婦/一人旅/女性同士/友人同士/部屋がきれい/スタッフが◎/レストランが◎/日本語が通じる/スパ・エステ/ショップ/ツアーデスク/交通の便が◎/空港に近い/駅に近い/観光に便利

  • 宿泊時期
    2009年12月
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツイン・(トリプル)庭園側
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
このクチコミは役に立ちましたか?
評価する
0
ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 9
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション -

評価ポイントについて

さぶまりんさん (男性/30歳代)
2013/5/3-5の2泊3日で滞在しました。

地下鉄の最寄駅から徒歩で5分くらいです。
スタッフは大部分が日本語対応可ですので、英語や中国語が苦手な方でも不都合なく滞在できると思います。

繁華街も徒歩圏内ですが、食堂街は付近にあまり見当たらなかったので、安いローカルな店で食事をするのは少し手間がかかるかもしれません。
ホテル2Fに中華料理レストランがあります。

コンセントが日本のものと同じでしたので、変換プラグがなくてもそのまま接続できるのは助かりました。

<おすすめポイント>
ファミリー/熟年夫婦/女性同士/ビジネスマン/部屋がきれい/NHK視聴可/スタッフが◎/日本語が通じる/フィットネス/ツアーデスク/ビジネスセンター/交通の便が◎/駅に近い/景色がよい/観光に便利

  • 宿泊時期
    2013年5月
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツイン シティビュー
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
このクチコミは役に立ちましたか?
評価する
0
ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション -

評価ポイントについて

sakura大好きさん (男性/40歳代)
初めての中国、初めての上海旅行で、言葉に不安があったので、ここを選びました。大正解でした。おかげでストレスなく4日間過ごすことができました。1階ロビー入って右手にビジネスセンターがあるのですが、ここで上海雑技団のチケット手配をはじめ、ホテル付近のお土産屋さんの情報やレストランの最新情報(最新の旅行情報誌に出ているお店でも移転や閉鎖がありました)をいただきことができました。一生懸命にこちらの要望に応えてくれる現地従業員の方に、本当にお世話になりました。また日本人従業員の方々はそれにも増しての細やかな心遣いに大感激しました。部屋に温泉の元が置いてあったり、日本製の電気ポットでお茶を入れることができたりしました。何よりも水道の水が飲用できることと、トイレがウォシュレットであるということは何よりも変えがたいこのホテルの魅力でしょう。

<おすすめポイント>
カップル/スタッフが◎/日本語が通じる/ショップ/駅に近い/観光に便利

  • 宿泊時期
    2012年8月
  • 宿泊した部屋タイプ
    シティービューツインルーム
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
このクチコミは役に立ちましたか?
評価する
0
ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 9
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション -

評価ポイントについて

くびくびさんさん (男性/50歳代)
上海出張時の常宿にしています。いつも山里という和食店で朝食をとりますが、今回は、Roseという洋食店で朝食をとりました。品数豊富で、新鮮な生野菜や果物が沢山取れるのがうれしいです。卵料理は、コックさんがオムレツやスクランブルエッグ、目玉焼きなど好みに応じて都度調理してくれます。デニッシュパンのバリエーションが少なかったのは残念。

<おすすめポイント>
ファミリー/カップル/熟年夫婦/女性同士/ビジネスマン/部屋がきれい/設備が充実/NHK視聴可/スタッフが◎/レストランが◎/日本語が通じる/ショップ/交通の便が◎/駅に近い/繁華街に近い/外食に便利/豪華に泊まる/観光に便利/ショッピング/記念日/海外出張

  • 宿泊時期
    2012年12月
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
投稿写真
このクチコミは役に立ちましたか?
評価する
0
ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 7
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション -

評価ポイントについて

やーまさん (男性/40歳代)
いつもは、このホテルの隣にある錦江飯店を使っていましたが、
今回、値段がとてもリーズナブルだったので、
このホテルを初めて使いました。

虹橋空港からのアクセスは、直接地鉄10号線からでも
行けるようになりました。しかし、最寄駅の陝西南路駅は
1号線の同駅とは違って、ホテルから離れており、
そこそこ歩きます。
地理に不案内の方、荷物のある方にはお勧めできません。
タクシーを使っても、安くで行けますので
こちらを選択されることをお勧めします。

部屋は、日本のシティホテル並みの広さで、
中国のホテルにしては、ややこじんまりとしています。
もちろん清掃は行き届いており、ベッドが柔らか過ぎず、
体が沈まないので快適です。インターネットも無料で使えます。

バスルームは、やはり広さが日本のホテル並みで、
少し手狭でしょうか。
しかし、すべての水が浄化されていて、中国の水独特の
においは全くなく、日本と同じ感覚で使えるのは◎です。
さらにトイレは、ウォシュレットで、
こういった快適さは日本のホテルならではのものです。

ホスピタリティ、サービスもほぼ満足いくものです。
フロントやコンシエルジュの対応、とても良かったです。
具体的な良い点は他の方が書いていらっしゃる通りですので、
むしろ足りなかった点を書いておきます。

1つは、ルームサービスを頼みましたが、寿司を頼んだのに
醤油がなかったり、味噌汁が付いていなかったりしました。
1流ホテルとしては残念なことです。
もちろん、その旨を伝えるとすぐに持ってきてもらえたので
不満足という程のことはありません。

2つ目にホテル玄関前のタクシー乗り場についてです。
ホテルに入ってくるタクシーを使いたい人は、
ここで並んで待ちます。
始終タクシーが入ってくる時間帯は何も問題ありません。
しかし、そうでない例えば夜の時間帯は、タクシーがあまり
ホテルに入って来ず、ただひたすらタクシーを
待たなくてはいけません。
寒空の雨の夜、15-20分タクシーを待つことを2回しました。
ベルボーイはいるのになぜかタクシーの呼び込みを
やってくれません。
ホテルの入り口から玄関まで離れているのですから、
明らかに善処求めたいところです。

3つ目はご注意です。
このホテルは日本語が使えます。
他のホテルは日本語自体使えないのですから、
欲張った話ですが、従業員の日本語能力は残念ながら
人によってかなり差があります。
様々な案内や求めに応じてもらう時、一方で
何の問題もなく流暢かつ丁寧で親切なサービスを受けたかと
思うと、一方でほぼ挨拶レベルの日本語しかできない人がいて、
流暢に話せる人を探さないといけない時もあります。
全員がネイティブレベルではないことは、
頭の隅に置いておいて下さい。
偶然もしれませんが、自分は日本人の従業員に
1度も会わなかったことも付言しておきます。

総じて言えば高いレベルのサービスと安心が得られるホテルで、
もちろん満足しました。前述のようなことがあったにせよ、
ほぼ日本にいる感覚で使えるホテルといってよいと思います。

上海に何度も来られている方や中国語ができる方にとっては、
あるいは、目的によって他の選択肢があるかもしれませんが、
海外旅行初心者や中国に初めて来られる方、子供連れの方には、
安心してお勧めできるホテルであることに間違いありません。

<おすすめポイント>
ファミリー/カップル/熟年夫婦/女性同士/障がいのある方/部屋がきれい/設備が充実/NHK視聴可/スタッフが◎/レストランが◎/日本語が通じる/ネット接続可/ショップ/フィットネス/交通の便が◎/駅に近い/繁華街に近い/外食に便利/治安がよい/観光に便利

  • 宿泊時期
    2012年12月
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard Room With City View TWN 1420号室
  • 予約先
    アップルワールド
投稿写真
  • ドアからベッド方向
  • 窓側からドア方向
  • 洗面台
  • ホテル内和食レストラン山里の朝ごはん
このクチコミは役に立ちましたか?
評価する
4
評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
クチコミFAQ
 
  • 貯めたポイントでマイルをゲット!
 
  • クチコミ投稿でアップルポイントが貯まる!
 
 

旅先のトラブルは現地で解決!海外アシスタンスサービス

 
  • ゲームに挑戦!トラベラーIQ