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[ADD] 68-1400 Mauna Lani Drive, Kohala Coast, HI, 96743, United States
4件の平均評価(10点満点)
総合評価:9.810
客室 9.510 バスルーム 8.810
ホスピタリティ 9.810 ロケーション 10.010

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 2件 10 10 10 10 10
40歳代 2件 10 10 10 10
50歳代 0件
60歳代 0件
70歳代 0件
80歳代 0件

4件 該当しました。

ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

mariyu624さん (女性/30歳代)
【客室】オーシャンビューを予約していましたが、オーシャンフロントに空きがあったようでアップグレードしていただきました。広さも十分で、お部屋に案内された時はものすごくテンションがあがりました。
ラナイも広く、そこから見える海も美しかったです。

【バスルーム】
シャワーの水が扉から漏れ出すこともありますが、気にならない範囲です。トイレがウォシュレット付でなんだか安心感がありました。

【ロケーション】
空港送迎は混乗車にしましたが、降車は私たちが最後でした。よって空港から少し離れているのかもしれませんが、これも特に気になりませんでした。全体的に静かです。騒がしい子供もいなく、大人がリラックスできる空間で、本当にいいです。
【サービス】
日本人のスタッフもいますし、皆やさしいです。英語を話すことができるので、サービス面では何も不満もなく、十分でした。
【レストラン】
カヌーハウス。夕暮れ時に行くと本当に美しい景色を見ることができます。食事も、最初からシェアすることを伝えればあらかじめ半分にして持ってきてくれます。近くのフェアモントにも無料送迎で行って海沿いのレストランへ行きましたが、こちらもよかったです。
朝ごはんも種類豊富でおいしかったです。
  • 宿泊時期
    2014年7月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    リフレッシュ
  • 客室のネット環境
    LAN(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    DOUBLE SEA VIEW
  • 予約先
    アップルワールド
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2
ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 8
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション -

評価ポイントについて

せつぞうさん (女性/40歳代)
ホテルの設備もさることながら、スタッフの心配りが温かく、無料のサービスも多く本当によかったです。オーシャンビューの部屋でしたが海は良く見えました。宿泊中にケガをしたのですが、セキュリティスタッフが駆けつけてくれた上に、翌日日本人スタッフからも様子を聞きに電話してくれました。とてもありがたかったです。

<おすすめポイント>
カップル/設備が充実/スタッフが◎/ビーチ

  • 宿泊時期
    2013年8月
  • 宿泊した部屋タイプ
    オーシャンビュー
  • 予約先
    アップルワールド
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1
ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション -

評価ポイントについて

くらげさん (女性/30歳代)
3歳の子供と2泊しました。とても良かったです!
子連れの観点で見て特に良かった点をいくつか書かせていただきます。
プールでは子供用の浅い温かいプール(小さいけど)と子供も入れるジャグジーが良かったです。大きいプールは一応加温しているとのことでしたが、GWではまだ冷たく感じました。毎日3時にプールサイドでもらえるアイスクリームも嬉しいサービスです。日本人は30代くらいのカップルがほとんどで子連れはみかけませんでしたが、子連れのアメリカ人ファミリーは多く子供はそこそこいます。
ホテル内にはカメ、サメ、エイ等々のいるラグーンがあちこちにあり、お庭を散歩するだけでも色々な魚が見れて子供は喜んでいました。無料の餌付けツアーは英語の説明を延々と聞かねばならないので、ちょっと疲れます。
ここのホテルには東洋人のツアー客はいませんでしたので(次に泊まったヒルトンワイコロアは凄かった)、だいたいどこも空いていてのんびりリゾート気分に浸ることができました。
フライトの都合で早く到着したら11時にチェックインさせてくれました。スタッフも皆さん親切でしたのでぜひまた泊まりたいです。

<おすすめポイント>
ファミリー/カップル/ハネムーン/熟年夫婦/部屋がきれい/設備が充実/スタッフが◎/プール/ビーチ/豪華に泊まる/リゾート/癒し・リフレッシュ

  • 宿泊時期
    2012年4月
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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2
ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション -

評価ポイントについて

旅行好き君さん (男性/40歳代)
コナ空港からはレンタカーで移動しました。それなりの距離があり、また日本のようにホテルの看板などがないので、曲がる交差点を認識するのに注意が必要です。Mauna Lani Resortの一番奥にあるホテルで、本当に静かです。エントランスの方もフロントの方もとても親切でした。僕は利用しませんでしたが、日本語を話せるスタッフもいるようです。部屋は広いお部屋で海が一望できました。ベランダも広くてテーブルと椅子もあり、すてきでした。浴室は入り口は一緒ですが、トイレにはドアがあり、また浴槽は深く・大きく、快適でした(シャワーは可動式でした)。またトイレには海外に珍しくウオシュレットがついていました。洗面台も二つありましたので、便利です。お部屋では無線インナーネットは無料でした。プールもそれなりの大きさがありました。プールおよびビーチのタオルやチェアはすべて無料でした。食事は朝食だけでしたが、ブッフェです。あまり種類がないのんが残念でしたが、シェフが卵料理を作ってくれます。一人31ドルはちょっと高いかな。でも総じてかなりレベルの高いホテルです。

<おすすめポイント>
カップル/ハネムーン/熟年夫婦/部屋がきれい/設備が充実/NHK視聴可/日本語が通じる/プール/ビーチ/フィットネス/自然がいっぱい/豪華に泊まる

  • 宿泊時期
    2012年3月
  • 宿泊した部屋タイプ
    オーシャンビュー ダブル
  • 予約先
    アップルワールド以外でご予約
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2
  • 1
評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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