個人情報の取扱いに関するご説明

株式会社アップルワールド（以下「当社」といいます）は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守し、当社の「個人情報保護方針」に基づき、個人情報の取扱いについては以下のとおりといたします。

1. 事業者の名称、及び住所

〒163-1114 東京都新宿区西新宿6-22-1　新宿スクエアタワー14階
株式会社アップルワールド　
代表取締役社長 深田 健史

2. 個人情報の管理及び管理者

当社は個人情報の取扱いに関してその実施及び運用に関する責任と権限を有するものを管理者として設置し、管理者を中心に教育や監査を通じて組織的に個人情報の保護に取組みます。

当社の個人情報に関する管理者は以下のとおりです。
個人情報保護管理者 ：システムマネジメント部 部長　大久保 健彦
連絡先　：下記＜お問合せ窓口＞までお願いします

3. 個人情報の利用目的

当社は、お預かりした個人情報について、以下の目的で利用致します。

個人情報の種類	利用目的
新規会員登録	旅行契約を締結又は宿泊機関を代理して宿泊契約の締結、お客様との連絡、協力、交渉、契約の履行、履行請求、販促物・宣伝物等の提供、調査の集計及び分析
パスポート情報	必要諸外国サポートレター申請手続きのため
返金のための情報	旅行契約変更による返金
お問い合わせ	お問い合わせの回答及びお客様との連絡のため
クイズ、プレゼントの申し込み	プレゼントの発送及びお客様との連絡のため
クチコミ投稿、お客様の声	投稿されたクチコミ・お客様の声を掲載、お客様との連絡、販促物・宣伝物等の発送のため
ご意見・ご要望	お客様にご満足いただけるサービス提供のため
メルマガ登録	メールマガジンの配信、お客様との連絡のため
アップルポイント	ポイントサービスの提供、お客様との連絡のため

※ 個人情報をご提供いただけない場合、商品・サービスをご提供できない場合があります。

4. 個人情報の第三者への提供

当社は以下の場合を除き、同意を得ずに第三者に個人情報を提供することは致しません。

	宿泊契約の締結	返金手続き	ポイント交換
提供の目的	旅行契約を締結又は宿泊機関を代理して宿泊契約を締結するため	旅行契約変更による返金	ポイント交換手続き
提供する個人情報の項目	氏名、年齢（お子様の場合）、特別に依頼のあった情報、クレジットカード情報	氏名、返金先銀行口座番号	交換先ID NO、当社会員NO、氏名、交換ポイント
提供方法	暗号化されたデータ通信、FAX通信	暗号化されたデータ通信	暗号化されたデータ通信
提供先	ご宿泊されるホテル（外国を含む）、搭乗される航空会社、手配会社（外国を含む）、クレジットカード会社、クレジット決済代行会社	金融機関	ポイント交換会社

・お客様の同意が得られている場合
・法令等の定めに基づく場合

5. 個人情報の委託

当社は個人情報の業務処理等を委託する場合があります。委託に際しては、当社が定めた基準を満たし、個人情報を安全に取扱えると判断した場合のみに限定し、個人情報保持等の契約を締結いたします。

6. 当社ウェブサイトに関して

（１）データ暗号化に関して

お客様がインターネット上で送信される個人情報を収集する際の安全策として、データ暗号化技術SSL(Secure Sockets Layer)方式を採用しています。

（２）リンク先における個人情報

当社サイトは他のウェブサイトへリンクを設置しております。リンク先のウェブサイトにおいては、当社の個人情報保護方針は適用されません。各リンク先ウェブサイトの個人情報保護方針をご確認ください。

（３） Cookieに関して

当社サイトでは、お客様がより便利に当社サイトを利用していただくことを目的としてCookieと呼ばれる技術を使用しています。 Cookieはお客様のコンピュータを識別するものであり、お客様のプライバシーを侵害するものではなく、またお客様のコンピュータへ悪影響を及ぼすことはありません。 なお、ご利用のブラウザによっては、設定変更のうえCookieの機能を無効にすることは可能でございますが、その場合にはサイト上のサービスをご利用できない場合や誤動作する場合がございますのでご了承ください。

（４） オンライン広告でのリマーケティングについて

当社では、お客様の特徴やご興味にあった広告を表示するために、オンライン広告のリマーケティング機能を利用しています。
第三者配信事業者によりインターネット上の様々なサイトに当社の広告が掲載される場合がございます。第三者配信事業者はCookieを使用して、当ウェブサイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信します。 この場合のCookie保持情報にお客様の個人情報が含まれることはございません。
お客様は、当該第三者のウェブサイト内に設けられたオプトアウトページにアクセスして、当該第三者によるCookieの使用を無効にできます。

（５）JavaScriptに関して

当社サイトでは、お客様の利便性を考慮してJavaScriptを使用しております。当社サイトで使用するJavaScriptの機能は、お客様が使用しているコンピュータに対していかなるデータの書き込みや保存を行うものではありません。なお、お使いのブラウザによっては、設定を変更して JavaScriptの機能を無効にすることは可能でございますが、その場合にはサイト上のサービスをご利用になれない場合や誤動作する場合がございますのでご了承ください。

7. 個人情報に関するお問合せ

当社は、ご本人から、ご自身の個人情報に関して開示、訂正、削除、苦情等の申し出があった場合、ご本人であることを確認したうえで、合理的な範囲でご要望の内容に対応させて頂きます。下記窓口までお申し出ください。

ただし、当社の業務遂行上に著しく支障をきたすと判断した場合はこの限りではありません。その場合は、遅滞なくその旨及びその理由を説明いたします。また、法令等の定めのある場合は、当該法令に基づいて適切な対応をいたします。

8. お問合せ窓口

〒163-1114 東京都新宿区西新宿6-22-1　新宿スクエアタワー14階
株式会社アップルワールド　個人情報お問合せ窓口責任者宛
メールアドレス： privacy@post.appleworld.com
電話番号   ：03-6834-0144