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リッツカールトン クアラルンプールThe Ritz-Carlton Kuala Lumpur

客室総数:251

リッツカールトン クアラルンプール

[ ADD ] 168 Jalan Imbi, Kuala Lumpur, 55100, Malaysia

[ TEL ] 60-3-21428000[ FAX ] 60-3-27118143

[ チェックイン/アウト ] 15:00 / 12:00

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活気あふれるゴールデントライアングル地帯に位置するホテル。エレガントなヨーロピアン調の外観。ロビーはアジアンテイストとヨーロピアンスタイルが融合されたようなデザイン。客室は洗練された家具が配されており全室にてバトラーサービスが受けられる。有名ブランド店が軒を連ねる「スターヒル・ギャラリー」とは連絡通路でつながっており非常に便利。最寄空港はクアラルンプール国際空港。

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泊数

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部屋数
ご利用人数 ご利用人数について
大人 子供
大人 子供
大人 子供
大人 子供
大人 子供
大人 子供
大人 子供
大人 子供
大人 子供
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その他

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設備・サービス一覧


客室設備/サービス 全室にあり 一部客室にあり なし

  • エアコン
  • 冷蔵庫
  • テレビ
  • キッチン/キチネット
  • ミニバー
  • コーヒー/ティーセット
  • ヘアドライヤー
  • 室内金庫
  • Wi-Fi
  • バスルーム:
    全室バスタブ&シャワー

館内設備/サービス

飲食施設:
  • バー/ラウンジ
  • レストラン
スポーツ施設(敷地内にあるもの):
  • ジム/トレーニングルーム/フィットネスセンター
  • 屋内プール
  • 屋外プール
その他の施設/サービス:
  • スパ/マッサージ/トリートメント
  • 会議場/宴会場
  • クリーニングサービス
  • コインランドリー
  • ビジネスセンター/ビジネスコーナー
  • 駐車場

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ホテル情報のご利用に関して

このホテル情報は、現地ホテルに直接問い合わせを行い回答を得たものを忠実に編集・制作したものです。随時、更新は行っておりますが、更新後に変更となる場合もあり、また各ホテルに回答をお願いしているために完全とは言えない部分もございますので、あくまでご宿泊の参考としてご利用ください。
※ホテル情報の相違に起因するお客様の損害につきまして、責任は負いかねますので予めご了承ください。
※特定の項目に関して最新の情報を確認されたい場合は、メール、FAX等で直接ホテルへお問い合わせいただきますようお願いいたします。

クチコミ一覧

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10 件の平均評価(10点満点)

総合評価:8.0
客室:9.2
バスルーム:8.4
ホスピタリティ:8.0
ロケーション:8.5

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<<年代別評価>>

年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・ホスピタリティ ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 1件
40歳代 6件
50歳代 3件
60歳代 0件
70歳代 0件
80歳代 0件

意外と普通2018/07/22 投稿

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Aliciaさん(女性/50歳代) この投稿者の他のクチコミも読む

【客室】落ち着いた雰囲気でしたが、裏手で工事をしていて、工事車両ビューでした。

【バスルーム】シャワーブースの排水溝に、前の客の髪の毛がびっしり。シャワーを浴びかけてしまってから気が付いたので言うこともできず。このクラスのホテルでなくてもこんなことは初めてでした。

【ロケーション】KLセントラルから、最近できたMRTでブキッビンタンへ。運行間隔、涼しさ、混み具合ともモノレールより良かったです。

【サービス】リッツカールトンと言えば、日本の企業では顧客サービスの研修に題材が使われたりして、いつかは泊まってみたいホテルの一つでしたが、特別感は何もなく、目立った特徴もありませんでした。
日本人スタッフにも会わず、チェックイン後、バトラーが挨拶に来るかと思い少し待っていましたが結局来ませんでした。今、思い返しても、排水溝の髪の毛しか思い浮かばない。

【朝食】宿泊客に日本人が多いからなのか、休みだというのに朝7時から朝食に出かけるのが日本人くらいなのか、日本人率(団体客ではない)が高かったです。料理は、これもまた普通でした。

ホテル満足度(10点満点)

総合評価7

  • 客室8
  • バスルーム3
  • サービス・ホスピタリティ7
  • ロケーション8
宿泊時期:
2018年7月
同行者:
一人
利用目的:
リフレッシュ
客室のネット環境:
WIFI(無料)
宿泊した部屋タイプ:
Deluxe

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素敵なホテル2018/03/24 投稿

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イナカズさん(男性/40歳代) この投稿者の他のクチコミも読む

レセプションから部屋に行くためには、ラウンジを通って行きます。スタッフが部屋を案内してくれたので 迷いませんでしたが、自分たちだけだったら 最初は 不安になったと思います。
部屋は 広く きれいでした。バスタブも大きくて ゆったりお風呂に入れます。ペットボトルの水は 足りなかったら またもらえます。
ジム、プールにも 水、りんご等が置いてありました。
プールには 数種類の日焼け止めが用意してありました。

ホテルの駐車料金は1時間RM3.4時間以上は1日停めても同じ料金でRM12です。

スタッフが笑顔で対応してくれて 本当に気持ちよく過ごせました。

ホテル満足度(10点満点)

総合評価10

  • 客室10
  • バスルーム10
  • サービス・ホスピタリティ10
  • ロケーション9
宿泊時期:
2018年3月
同行者:
夫婦・恋人
利用目的:
観光
客室のネット環境:
WIFI(無料)
宿泊した部屋タイプ:
Deluxe

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ここが実家2017/11/06 投稿

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moliさん(女性/50歳代) この投稿者の他のクチコミも読む

【客室】広すぎず狭すぎず母娘2人にちょうどよい広さでした。

【バスルーム】とにかく広くて気持ちが良かったです!寝転がっても足が届かないほどに大きなバスタブがとても嬉しかったのですがシャワー室からバスタブまで5歩ぐらいあるのをどう克服するのがベストか疑問でした。狭い我が家とは勝手が違いすぎました。アメニティがイギリスの老舗アスプレイのもので香りが上品で夢見心地になります。帰国して買いたいと思いましたが値段を見て桁の多さに泣きました。

【ロケーション】ブキビンタン駅から7〜8分ぐらいでしょうか。ただ渡り廊下でつながっているスターヒルやJWマリオットからですとその半分くらいで行かれると思います。スターヒルはとても手が出ないお店ばかりでしたが通りの向かいにパビリオンという巨大なモールがあります。スーパー、フードコート、両替、数々のショップ、レストラン、デパートも一体なので一日中いても時間が足りないくらいです。

【サービス】皆さんフレンドリーです。まるで旧知の仲のような笑顔で接してくださって寛ぐことができました。日本人のスタッフの方も2、3人いらっしゃるので大変心強いです。

【レストラン】朝食は東南アジア風だけではなく中東風のお料理もあり驚きました。国際都市なのだと改めて感じます。
ロビーラウンジのアフタヌーン・ティーも素敵でした。ギョッとするような色でしたがマカロンが美味しすぎました。お土産にできないか聞くべきだったと今でも後悔しています。また、チキンライスが美味しいことと言ったら感動ものでした。


高級ホテルのはずなのに堅苦しさが微塵もなく、落ち着けて心身ともに休まりました。
ここが実家と思い、日々の日常を過ごすことでさらにパワーをもらえそうです。また早く実家へ帰りたいです!!!

ホテル満足度(10点満点)

総合評価10

  • 客室10
  • バスルーム9
  • サービス・ホスピタリティ10
  • ロケーション10
宿泊時期:
2013年8月
同行者:
ファミリー
利用目的:
観光
客室のネット環境:
WIFI(無料)
宿泊した部屋タイプ:
Deluxe Room

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2

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最高級ホテル2017/08/20 投稿

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タロシンさん(男性/40歳代) この投稿者の他のクチコミも読む

クアラルンプールの街中ブギビンタン パビリオンからすぐです。
スターヒルギャラリーから中を通って行けます。無料のバトラー
サービスで2回ドリンクを頼みましたが‥ 2回共 来るのが遅かったです。
朝食は満足出来るレベル。プールは2ヶ所あり 1つは16歳以下はダメで
マリオットやウェスティンを眺めながら入る事が出来ます。もう1つは
裏で工事中だった為 音がうるさかったです。

ホテル満足度(10点満点)

総合評価8

  • 客室9
  • バスルーム9
  • サービス・ホスピタリティ10
  • ロケーション9
宿泊時期:
2017年8月
同行者:
夫婦・恋人
利用目的:
観光
客室のネット環境:
WIFI(無料)
宿泊した部屋タイプ:
Deluxe Room

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リッツのゴージャスさは存分に、価格はお手頃です。2017/08/06 投稿

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kobaraさん(女性/50歳代) この投稿者の他のクチコミも読む

【客室】お部屋は広めです。ソファもテーブルも大きいものでした。

【バスルーム】トイレとシャワーは別になっており広々したバスルームです。ただたまにバスに張ろうとしたお湯に色がついており(匂いはありません)ホテルの方にも見ていただきましたが、長めにお湯を出して色が出なくなるまで待っててくれというお話でした。

【ロケーション】駅直結ではありませんが、ホテルからスターヒルまでは直結なので2~3分だけ外気にあたる状態でパビリオンにたどり着けます。

【サービス】日本人の方がいて、色々心配りしていただき助かりました。ちょっとした事も気軽に相談できたので良かったです。

【レストラン】飲茶とディナーと利用しました。利用客は日本人の方がほとんどでした。飲茶は予約せずにいったらはじの席で、予約したディナーは中央の席でした。できれば予約した方が気持ちが良いかもしれません。

ホテル満足度(10点満点)

総合評価8

  • 客室8
  • バスルーム7
  • サービス・ホスピタリティ9
  • ロケーション8
宿泊時期:
2017年5月
同行者:
ファミリー
利用目的:
観光
客室のネット環境:
WIFI(無料)
宿泊した部屋タイプ:
Deluxe

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1

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このホテルに泊まるためにまたKLに行きたい2016/03/27 投稿

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とっちん08さん(男性/40歳代) この投稿者の他のクチコミも読む

私が行ったときは改装中の為、ホテルの入り口がすこし不便でした。
部屋の窓の外側が汚かったです。

不満はそれだけで、後は最高のホテルです。
日本人スタッフが昼間にいて、いろんな相談に乗ってくれました。
また対応もとてもいい感じでした。

部屋ではオレンジジュースをバトラーが24時間頼めば持ってきてくれました。
これもまた美味しい。部屋も清潔感あり良かったです。

朝食のパンがかなり美味しかったです。

ホテル満足度(10点満点)

総合評価10

  • 客室10
  • バスルーム10
  • サービス・ホスピタリティ10
  • ロケーション10
宿泊時期:
2016年2月
同行者:
友人
利用目的:
観光
客室のネット環境:
なし(不明)

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優雅でもてなしにあふれる2016/01/09 投稿

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keigogo0713さん(男性/30歳代) この投稿者の他のクチコミも読む

【客室】
絨毯の毛も長く、着いた瞬間から高級感に包まれます。チェックインのときから日本人スタッフについていただき、安心感が他のホテルとは別次元でした。NHKも映ります。

【ロケーション】
繁華街の裏手にあり、便利でありつつ静かです。ただ、周りの道はガタガタで散歩をする環境ではありません。

【レストラン】
朝食付きプランで申し込みましたが、メニューは少ないです。ただ、1品1品が凝っていてとても楽しめました。

ホテル満足度(10点満点)

総合評価10

  • 客室10
  • バスルーム10
  • サービス・ホスピタリティ10
  • ロケーション8
宿泊時期:
2015年12月
同行者:
ファミリー
利用目的:
リフレッシュ
客室のネット環境:
WIFI(無料)
宿泊した部屋タイプ:
Deluxe

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2

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レジデンス棟でした。2015/09/27 投稿

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magonoteさん(男性/40歳代) この投稿者の他のクチコミも読む

【客室】
フルブックだったので、かなり待ったうえで案内されたのはレジデンス棟でした。なので、単純な比較はできませんが、めちゃくちゃ広いのはびっくりしました。アメニティもホテル棟同様にしっかりそろっています。

【バスルーム】
バスルームは2つあったので、非常に便利でした。両方共フルに使えるバスタブ、シャワーブース、トイレとあり、シンクもダブルでした。
アメニティもないものはないほどそろっています。

【ロケーション】
伊勢丹のあるLot10などにも歩けるので、観光にも便利。ブキッビンタンにも歩いてすぐですよ。

【サービス】
お世辞にもいいとはいえません。チェックインをしようにも、フルブック(これ自体はまだしも...)。で、結局、2時間以上もまつはめに。また、日本人係員は学生さんのインターンだそうで、権限もないようで、ひたすらお待ち下さいとしか言えずにみていてかわいそうでした。フロント担当の責任者の方に話をしても今ひとつの対応。正直、このクラスのホテルとしてはどうかと思いました。

ホテル満足度(10点満点)

総合評価4

  • 客室10
  • バスルーム10
  • サービス・ホスピタリティ2
  • ロケーション8
宿泊時期:
2015年1月
同行者:
友人
利用目的:
観光
客室のネット環境:
WIFI(無料)
宿泊した部屋タイプ:
2ベッドルーム

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お手頃なリッツ2015/08/06 投稿

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くぼんぬさん(男性/40歳代) この投稿者の他のクチコミも読む

【客室】
 レジデンツ棟の部屋がアサインされたので、リビング付きの広々した部屋で大満足。インテリアも高級感がありとても感激しました。

【バスルーム】
 レジデンツ棟なので、広々仕様。快適でした。また、アメニティーも豊富にセットされていました。

【ロケーション】
 ブキッビンタンのホテル街。JWマリオットの裏で、繁華街ながら静かなロケーションです。周辺はショッピングモールやホテルが多く、買い物・食事には困りません。また、KLCCまで遊歩道も整備されたので、徒歩で15分ほどですが、移動にも便利です。

【サービス】
 とても好感が持てました。大きな荷物をもっていると必ず声をかけてくれ、道案内もしてくれました。

【レストラン】
 朝食を利用しました。メインはオーダーし、あとはバイキングというスタイルでした。正直、バイキングの方はコールド中心でそこそこ。ただ、メインはステーキなども選べて大満足でした。

ホテル満足度(10点満点)

総合評価8

  • 客室10
  • バスルーム9
  • サービス・ホスピタリティ10
  • ロケーション7
宿泊時期:
2011年7月
同行者:
一人
利用目的:
ビジネス
客室のネット環境:
なし(不明)

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コストパフォーマンスは良いホテルですが…2015/02/03 投稿

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yoko1さん(女性/40歳代) この投稿者の他のクチコミも読む

【客室】古さはありますが綺麗にしてありました。ベッドもふかふかかで部屋からはツインタワーが少しですが見えました。

【バスルーム】古さはありますが費用対効果にしたらいいと思います。

【ロケーション】雨が降ってきましたがリッツカールトンの中二階から隣のホテルを抜けてなんとかドーロ横断だけでショッピングモールまで行けました。

【サービス】チェックアウト時に朝食込みのプランにもかかわらず朝食料金を別途請求されました。レストランでも請求されて事情を話して日本人に方が対応してくれていたのもかかわらず…。

【レストラン】味は良かったのですが朝食は込みのプランにも関わらず別途請求されてしまい日本人スタッフが対応してくれましたがチェックアウト時に請求されてチェックアウトに時間がかかりました。

ホテル満足度(10点満点)

総合評価5

  • 客室7
  • バスルーム7
  • サービス・ホスピタリティ2
  • ロケーション8
宿泊時期:
2014年8月
同行者:
ファミリー
利用目的:
リフレッシュ
客室のネット環境:
なし(不明)
宿泊した部屋タイプ:
ツインルーム

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2

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