ホテリスタ国内・海外ホテル予約

[ADD] 92-1185 Aliinui Drive, Kapolei, HI, 96707, United States
9件の平均評価(10点満点)
総合評価:8.410
客室 8.110 バスルーム 7.610
ホスピタリティ 8.610 ロケーション 7.310

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 4件 10 10 10 10 10
40歳代 3件 10 10 10 10 10
50歳代 1件 10 10 10 10 10
60歳代 0件
70歳代 1件 10 10 10 10 10
80歳代 0件

9件 該当しました。

ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション 6

評価ポイントについて

アウラニさん (女性/50歳代)
ハワイオアフ島の西に位置するアウラニのディズニーホテルは、ディズニー好きはもちろん、リゾートホテルとしても最高でした!特に大人も楽しめるプールエリアが感動ものでとても気に入りました!またハワイに行ったら泊まりたいホテルです!
  • 宿泊時期
    2015年1月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    リフレッシュ
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard View
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価6
客室 6
バスルーム 6
サービス・ホスピタリティ 6
ロケーション 4

評価ポイントについて

さん (女性/30歳代)
【客室】
ベッドがとても高いので、ベッドガードを付けないと添い寝の子供は危険かもしれません。各部屋に折り畳み式のベビーベッドがあるので、ハイハイする赤ちゃんがいるファミリーには便利だと思います。
天候があまり良くなかったせいか、キャラクターダイニング利用時以外はキャラクターにほとんど会えませんでした。
【バスルーム】
シャワーヘッドが可動タイプなので、子供たちを洗うのに便利です。
【レストラン】
マカヒキでキャラクターダイニングを朝・夕と利用しました。料理はどれもおいしかったです。夕食にはボイル蟹もありました。
ウルカフェではオーダータイプのピザがあります。好きな具材で作ってもらえ、味もおいしいです。
  • 宿泊時期
    2018年9月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard View
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 10
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 7

評価ポイントについて

だめおさん (男性/70歳代)
1ベッドルーム ヴィラに1泊しました。夜はマカヒキでディナー。ディズニーキャラクターが各テーブルを回って来て子供には楽しい一時です。
今回は2回目なので勝手がわかり、朝はコオリナステーションにあるビンテージアイランドコーヒーでサンドイッチやアサイーボウルを買って来て部屋で食べてからプールに行きました。ウルカフェは以外に食べるものがありません。ただここのいいところは容器を買うと好きなだけ飲み物を補充できることです。子供は何度も詰め替えていました。
夜はダブルベッドに夫婦と1歳の次男、ソファーベッドに11歳の長男、テレビの下の引き出しベッドに5歳の長女が寝ました。ヴィラでは5人でもゆったりと過ごせます。やはりアウラニディズニーは家族向けです。
  • 宿泊時期
    2018年5月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    1Bedroom Villa-Island Garden View
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 8
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 9

評価ポイントについて

yurikeidaiさん (男性/40歳代)
何度も宿泊していますが、何度行っても大人も子供も楽しめます。
何泊もする場合、ホテル内のレストランばかりだと飽きるので、隣のホテルのレストランや、ショッピングエリアに買い出しに行ったりして工夫しています。
実は今回、不注意でホテルのクローゼットに洋服を忘れてしまいました…
チェックアウトして直ぐ気付いたので連絡したのですが、電話した時点では分からないと言われ、意気消沈。忘れ物は大抵無くなると聞いていたので旅行の後半、ワイキキ滞在中はどうなるんだろ、と思っていた所、翌朝連絡があり保管してあるとのこと!本当良かったです。すぐにレンタカーで取りに行きました。今回は幸運だったかもしれません。
  • 宿泊時期
    2018年3月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    リフレッシュ
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Island Gardens View
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 5
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 9

評価ポイントについて

taekoymさん (女性/30歳代)
一番安い部屋での予約。特にリクエストすることもなく低層階、眺めもよくありませんでしたが、日中はプールに出ていたので問題なし。

アップルワールドでの予約はスムーズでした。ミッキーネットよりも無料でキャンセルができる点などが◎ 夏休み時期で早くホテルを抑えたかったのですが、 他の予約サイトでは早い段階ではアウラニは予約できるところがなく、検索してたどり着いたのがアップルワールド。初利用となりました。また予約時は円高、旅行時は円安に振れてましたが、予約時の日本円で金額変動はない点も◎でした。
アップルワールドのサイトからホテルへリクエストができる仕組みがあるとよりよいですね。
  • 宿泊時期
    2017年7月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard View
投稿写真
  • アウラニのプールスライダーから海を眺めた景色
  • 子供向けのスペース 小さいスライダーで楽しめた
  • シュノーケリングしなくても、プールサイドから眺められます
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 9
バスルーム 5
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 8

評価ポイントについて

なおこさんさん (女性/30歳代)
【客室】
スタンダードで予約しましたがアイランドガーデンビューにアップグレードされてました。
お部屋は広くて過ごしやすかった、ベッドがかなり高い位置にあるのでお子さん連れの方はベビーガードを頼むといいと思います。

【バスルーム】
日本のように洗い場があるわけではないですが、広々としたバスタブです。
ただ私達のお部屋はシャワーが壊れており、ホースからお湯がただ漏れ(笑)

【ロケーション】
空港から少し遠いです。そして回りもほとんど何もないです!少し歩くとABCストアはあります。
ホテルまでの移動はチャールズタクシーを日本から予約して行きました。
おそらくネットで予約すると日本語が出来る方がみえます。

【サービス】
ディズニーって感じですね、基本的にみんなニコニコ
困っていたりすると誰かが助けてくれる。
ただ日本人が多いので、日本語コンシェルジュはいつもいっぱいです。

【レストラン】
キャラクターダイニングはツアーでなければ事前に日本からの予約をオススメします。
マカヒキの朝ごはんメニューは豊富でお味噌汁もご飯もありました。
どのレストランはディズニー価格です、あと連泊する人は飽きるかも。


レストランもそうですが、スパも日本から事前予約をしていくといいと思います。
お土産も後で買うと思っていると気がついたらなくなってる!なんて事も
お子さんのビーチハウスは日本からの事前予約は預ける事だけ、特別なプログラムを受けさせたい場合はママ達が7時過ぎから並んでいるそうです。

あとはホテルの全体的な雰囲気は少しアニマルキングダムに似ているなーと思いました。

次回はうまく攻略して効率良く楽しみたいホテルですね。
  • 宿泊時期
    2016年11月
  • 同行者
    友人
  • 利用目的
    リフレッシュ
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard View
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1
ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション 9

評価ポイントについて

左近さん (男性/40歳代)
ファミリー(夫婦+子供2人(3歳、5歳))で11月に2泊しました。
11月でもプール、海ともに十分入って遊べました。いろいろなプールがあり、1日中遊んでいました。
レストランもいくつかあり、子供の様子にあわせて食事ができました。ホテルのレストラン以外にも、ホテルの前にあるショッピングセンターに歩いて行き、そこのレストランにも行きました。ABCマートもあるので、デリを買ってきて部屋で食べることもできます。ホテルの部屋にはスプーン、フォークなどの食器がないので持参したほうが無難です。
全般的に非常に満足できました。
  • 宿泊時期
    2016年11月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    リフレッシュ
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Ocean View
投稿写真
  • オーシャンビュー(15F)からの眺め1
  • オーシャンビュー(15F)からの眺め2
  • オーシャンビュー(15F)からの眺め3
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3
ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 9

評価ポイントについて

ぺぺ3さん (女性/40歳代)
アウラニには3年前に3泊しました。そのときも楽しかったので今回再訪しました。
3年前に比べて全体的にお客さんが増えていましたし、日本人もリピーターでお友達同士で来られている方が多かった気がします。

スタッフは親切で、嫌な思いをすることは一度もありませんでした。
ただ、私が直接対応してもらったわけではないのですが、一緒になった友人によると日本語ができるスタッフの中には、大きい態度で感じの悪い人もいるようです。
ある程度英語が話せれば、親切にリクエストを聞いてくれるし、真摯な態度で対応してくれました。

今回はホテルタイプ部屋に宿泊したのですが、こちらはコンドミニアムタイプの部屋もあるので、チェックインの時に電子レンジをリクエストすれば、在庫があれば部屋に持ってきてくれます。(早めにリクエストしたほうがいいかもしれません)
私はパックタイプのごはんと、味付け海苔、スープ、鮭フレークなどを持ち込み、子供の軽食にしました。
また、お土産ショップに飲み物や冷凍食品のようなものが少しだけあるので、それを食べるのも疲れた時にはいいかもしれません。

ただワイキキに比べるとコオリナの物価は安いので、ワイキキから移動してきた私には、ホテルのプールバーなどでの軽食はそれほど高く感じませんでした。

キャラクターと触れ合えるレストランですが、予約は公式HP(英語版)より取れます。今年より始まったメネフネ・ミスチフ(ディナー・曜日限定)はなかなか予約が取れませんが、2、3日前になるとキャンセルが出てくるのか良い時間が取れました。16、16時半、17時のみですのでお間違いなく。

またもう一度行きたいと思うホテルです。
DVCに入ってもいいな~と思っています。
  • 宿泊時期
    2016年11月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    リフレッシュ
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard View
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0
ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 9
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 5

評価ポイントについて

スライダー大好きさん (女性/30歳代)
【客室】
StandardRoom駐車場側の1番安い客室で予約したが、当日フロントでパーシャルオーシャンビューにアップグレードしてくれていた。追加15ドルでDeluxeRoomオーシャンビューが用意できるとのことで、友人の誕生日祝いだったのでプレゼントも兼ねてアップグレードし大正解。ラナイから色の変わる朝焼けと海を見られて良かった。

【バスルーム】
バスアメニティはひと通りそろっていたが、ヘアブラシがなかった。DeluxeRoomでシャワー室は別になかったので、ゆっくりお湯を溜めてバスタブにつかる為に別々になってると良いと思う。

【ロケーション】
ワイキキからの宿泊者専用のシャトルバスを運行するか、車でしか来られないロケーションなのだからそれが出来ないのであれば宿泊者の駐車代はとるべきでないと思う。1泊で37ドルもかかり、バレットもセルフも料金は同じ。

【サービス】
フロントのスタッフはさすがホテルの顔、ホスピタリティあふれる接客。しかし、客室に無料のボトルウォーターもない、早朝ヨガの予約に関して尋ねるとスタッフ毎に言うことが違うなど、全体的にディズニーホテルにしてはレベルの低いサービスだった。夜遅くにフロントで、飲み水はどこで補充できるか尋ねると水道水を飲めと言われた。

【レストラン】
生演奏の聴けるラウンジバーを利用したが、注文したものと違うカクテルが出てきたのでバーテンダーに確認すると、それで合っていると言い張る始末。ウェイトレスも大して謝りもせず、新しいものが出てくるまでにかなり時間もかかったのでがっかり。閉店前で疲れてたのだろう。

【施設】
1泊の滞在だったがチェックインを13時頃にしてくれたので、その日の昼から夕方とチェックアウト後もたっぷり遊ぶことができた。ウォーターパークはスライダーが二人乗りの浮き輪で乗れるものとひとり用と分かれていてそれぞれとても楽しかった。夕焼けを眺めながら18歳以上限定のプールでくつろぐのも良し、朝8時の人がまばらなプールで海を目の前にゆっくりするのも良し。ビーチは水がくもっていてあまり魚などいなかったので、シュノーケルはあまり期待しないほうが良い。ビーチでのんびりするにはパラソルがたくさんあるので問題ない。
  • 宿泊時期
    2016年10月
  • 同行者
    友人
  • 利用目的
    リフレッシュ
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard View
投稿写真
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2
  • 1
評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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