リーガ中之島イン (大阪/日本)
[ADD] 1-13-10 Edobori, Nishi-ku, Osaka, Osaka, 550-0002, Japan
6件の平均評価(10点満点)
総合評価:7.310
客室 8.210 バスルーム 8.010
ホスピタリティ 7.510 ロケーション 8.010

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 1件 10 10 10 10
40歳代 1件 10 10 10 10 10
50歳代 4件 10 10 10 10 10
60歳代 0件
70歳代 0件
80歳代 0件

6件 該当しました。

2017/09/11 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 9

評価ポイントについて

uhmomoshinさん (男性/50歳代)
【客室】
ベッドは広さがあって、まあまあだが、もう少し堅いほうが良い。

【バスルーム】
備品はリーガの系列だけあってチープさが無くこのクラスにしては充実。

【ロケーション】
梅田から一駅乗るので、ちょっと便が悪いが、市内なので不便さはわずか。

【サービス】
ホテルマンの対応は良い。

【レストラン】利用なし。
  • 宿泊時期
    2017年9月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    ビジネス
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Single
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2017/09/10 投稿

禁煙室は確約では無いそうです

リーガ中之島イン  (大阪/日本)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価2
客室 7
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 2
ロケーション 5

評価ポイントについて

mimi0301さん (女性/50歳代)
近隣で開催されているイベントを観覧するために大阪へ行きました。
マチネとソワレの間で少しでも身体を休めたいと思い、至近距離のこちらを1ヶ月以上前に予約しました。
シングル禁煙室12200円はビジネスホテルにしては高額かと思いましたが、利便性を重視し、代金も前払いでお支払いしました。
アップルさんからは「OK お部屋のご用意ができました」の返信メールもいただき、すっかり安心していたのですが。

当日3時半過ぎでしょうか、チェックインした際に
「禁煙室は満室なので、ダブルの喫煙室を消臭したのでそちらをご用意しました」とのこと。
それは約束が違うのでは?と申し上げたところ、
「禁煙室はあくまでリクエストであり、確約では無いと明記してありますので」とのお返事。
唖然としました。

稀に希望が叶えられないことはあるかもしれませんが、それは災害時など不測の事態が発生し、誰もが納得しうる状況の時のための文言だとおもっておりました。
確約では無い=希望通りの部屋でなくともこちらの非では無い、という考え方のホテルのようです。

結局案内されたダブルの喫煙室は、消臭したとはいえ煙草の臭いが染みついており不快でした。
フロントから「お部屋はいかがですか」との電話があったので、「臭いますよ」とお答えしたところ「窓を開けてはどうでしょう」とのお返事。
染みついた臭いが、窓を開けたくらいで消えるものでしょうか。

禁煙室がどうしても手配出来ないのなら、まず予約を受けるべきではないと思いますし、東京から新幹線に乗って来た私が当日チェックインするときにそれを告げるのではなく、せめて前日までにご連絡を頂きたかったです。
であれば、こちらをキャンセルして他のホテルの禁煙室に宿泊することも出来たはずです。

「後ほど支配人様にお手紙を書かせて頂きます」と申し上げた途端に対応が一変し、3分も経たない内に「禁煙室をご用意出来ました」と連絡がありました。
全くもって納得できかねます。

新しい鍵を渡して頂く際も、お詫びの言葉などは一切ありませんでした。

かつて東京のリーガロイヤルさんでお仕事をした際、とても素晴らしい応対をして頂いたので、系列のこちらのホテルであれば信頼出来ると思ったのですが。非常に残念です。

お部屋は清潔に整えられ、アメニティにも不足は無く、快適でありましたので、ビジネスホテルとしては平均以上かとは思います。
が、この応対で12200円でしたので、今後利用することはないと思います。
  • 宿泊時期
    2017年9月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Standard Single
アップルワールドスタッフより

この度のご滞在では、チェックイン時に禁煙室がご用意できずご不快な思いをおかけいたしましたこと、ホテルに替わりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。次のご滞在がご満足いただけるものとなりますよう願っております。

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1

2017/02/25 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 9
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション 10

評価ポイントについて

room335naoさん (男性/50歳代)
【客室】喫煙可能ル-ムを希望&利用させて貰いましたが空気清浄機の設置も有りとても快適に過ごせました。


【ロケーション】肥後橋駅ほぼ真上のロケーションということで利便性もとても良かったです、プライスもこのレベルでは標準的と思います。
  • 宿泊時期
    2017年2月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    ビジネス
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Single with Breakfast
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2015/12/10 投稿

観光庁近くで夜は静かです

リーガ中之島イン  (大阪/日本)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 8

評価ポイントについて

エレガンスパッカーさん (男性/40歳代)
【客室】セミダブルタイプに一人で宿泊のためベッドは広く問題なし。
部屋は若干手狭な感じはしました。

【バスルーム】ユニットバス。
バスタオルの予備を気持ちよく届けてくれました。

【ロケーション】地下鉄・四ツ橋線肥後橋駅すぐなので立地はいいです。京阪電車も近そうです。
  • 宿泊時期
    2015年12月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    ビジネス
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
投稿写真
  • 客室
  • バスルーム
  • フロント
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2014/07/01 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 9
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション -

評価ポイントについて

marottiyさん (女性/30歳代)
駅が近く、梅田も十分徒歩圏内なのでどこへ行くにも便利です。
部屋や設備には古さを感じ、市内のビジネスホテルなので部屋は狭いですが綺麗に掃除されており清潔感があります。
何よりCPが良いのでまた機会があれば利用したいと思います。

<おすすめポイント>
カップル/熟年夫婦/一人旅/女性同士/友人同士/ビジネスマン/部屋がきれい/NHK視聴可/日本語が通じる/ネット接続可/交通の便が◎/駅に近い/繁華街に近い/外食に便利/安く泊まる

  • 宿泊時期
    2014年6月
  • 宿泊した部屋タイプ
    ダブルルーム
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション -

評価ポイントについて

くびくびさんさん (男性/50歳代)
出張で使いました。地下鉄肥後橋駅からすぐという立地の良さです。部屋はせまいですが、綺麗に整備されており、泊まるだけなら問題ありません。フロントのサービスも感じが良く好感が持てます。朝食もまずまず。リーガロイヤルホテル系列なので安心感あり、しかも驚くような安さで、総合的には満足度が高いホテルです。

<おすすめポイント>
一人旅/友人同士/ビジネスマン/部屋がきれい/スタッフが◎/交通の便が◎/駅に近い/安く泊まる

  • 宿泊時期
    2013年7月
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評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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