アンバサダー ホテル (ウィーン/オーストリア)
[ADD] Kaerntner Strasse 22/Neuer Markt 5, Vienna, 1010, Austria
1件の平均評価(10点満点)
総合評価:3.010
客室 10.010 バスルーム 9.010
ホスピタリティ 3.010 ロケーション 3.010

評価ポイントについて

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年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 0件
40歳代 0件
50歳代 1件 10 10 10 10 10
60歳代 0件
70歳代 0件
80歳代 0件

1件 該当しました。

2019/05/09 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価3
客室 10
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 3
ロケーション 3

評価ポイントについて

アンバーさん (男性/50歳代)
【客室】広くて快適。ただベットマットレスは並みレベル。

【バスルーム】広くて明るい。

【ロケーション】便利な立地だが、ホテル前広場が大規模工事中の為、朝6時頃から夕方迄、大音量の工事音と振動、粉塵でひどい状態。車もエリア内進入困難。事前に知っていたならば宿泊はしなかった。

【サービス】掃除レベルが低い。ベッドシーツやカバーは毎日交換されず(ベッドに置いたチップだけは毎日受け取っていくのに…。)ゴミの捨て忘れや、シャンプー類の補充忘れも多々あり、その都度連絡をすることとなり不満が募る。
フロントは、常時人が立っておらず対応が悪い。
FREE wifiは、部屋ではつながりにくく使えるレベルではなかった。
サービス面は3つ星レベル。

【レストラン】
  • 宿泊時期
    2019年5月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    リフレッシュ
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Street View
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評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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