NH カールトン アムステルダム (アムステルダム/オランダ)
[ADD] Vijzelstraat 4, Amsterdam, 1017 HK, Netherlands
3件の平均評価(10点満点)
総合評価:7.010
客室 7.310 バスルーム 6.010
ホスピタリティ 7.010 ロケーション 8.710

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 0件
40歳代 0件
50歳代 2件 10 10 10 10 10
60歳代 1件 10 10 10 10 10
70歳代 0件
80歳代 0件

3件 該当しました。

ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 7
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 9

評価ポイントについて

ルーグさん (男性/50歳代)
【客室】17㎡、広くはない、エレベータの隣の部屋でエレベータの機械音が聞こえた、5Fで眺めはよかった。展示会の時期とかで部屋代がバカ高く、朝食付きで38千円/泊。

【バスルーム】普通

【ロケーション】ダム広場やレンブラント広場が近く、トラムの駅も近くで便利

【サービス】フロントは普通、wakeupcallを電話で3回頼んだが、いずれも電話は来ず、wakeupcallが来ないホテルはめったにない

【レストラン】このクラスでは普通、野菜が少ない
  • 宿泊時期
    2017年10月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    ビジネス
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツイン
投稿写真
  • 部屋
  • 部屋の窓からの景色
  • ホテルの外観
  • 朝食のレストラン
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2015/05/14 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価6
客室 7
バスルーム 3
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 8

評価ポイントについて

ふさしさん (男性/50歳代)
【客室】ツインルームに泊まりましたが、少し古い感じでした。通りに面していましたが窓を閉めればまったく音が聞こえず、静かでした。
【バスルーム】トイレの便座が日本にはあまり見かけない形で、座った時に少し痛い感じでした。大きなシャワーヘッドがユニークでした
【ロケーション】シンゲルの花市やムント塔のすぐそばでトラムで移動するにはとても便利です。ほとんど待つことなくトラムに乗れます。ただ、アムステルダム中央駅からホテルに向かう場合はムントで降りることができましたが、逆に中央駅に向かう場合はムントに乗り場はなく1つ中央駅寄りのスパウまで行く必要があり、不思議でした。
【サービス】スタッフも笑顔で丁寧に対応してくれました。ベッドメーキングも丁寧であり、きれいに掃除されていました。
  • 宿泊時期
    2015年5月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Double Standard (NON REFUNDABLE)
投稿写真
  • 道路側部屋から見たムント付近
  • ホテル外観
  • 部屋
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2014/08/14 投稿

いろいろありましたが、トータルではよいホテルです

NH カールトン アムステルダム  (アムステルダム/オランダ)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 6
ロケーション 9

評価ポイントについて

noriko50さん (男性/60歳代)
【客室】部屋は清潔。500cc以上の大きな電気ポットがあります。ミニバー用冷蔵庫があり、ビール・ジュースがかなり入っていますが、500ccPETボトル2~3本くらいは入ります。ツインベッドも十分大きく、ぐっすり寝ることができました。中型の引出4段のタンスがあります。当然ですが、スリッパはありません。エアコンの効きはよくありません。洗濯物を干すロープもありません。洗面器の栓も固定にコツが必要です。

【バスルーム】バスタブがあって良かったが、湯温調節が鈍く、適温と思ってシャワーを使うと、途中で無茶苦茶熱い湯になりました。ご注意!

【ロケーション】スキポール空港4番出口近くにアムス市内ホテルへのシャトルバス(シェアバス)申込デスクがあり、NHカールトンと言えばスグに発券でした。空港からホテルまで20分くらいで、ホテル前につけてくれます。空港地下から鉄道に乗れば、20分くらいでアムス中央駅着。アムス中央駅・トラムC乗り場から出るトラムに乗って3つ目のムント広場(mundplein)で降りて、ムント塔を越えて徒歩3分くらい。とても便利です。大通り沿いですから、夜でも人通りが多く、安心です。すぐ近くにコンビニもあります。

【サービス】フロントの対応は悪くないのですが、チェックイン時に「名前が見つからない」と言われて、困りました。5ヶ月以上前に宿泊料全額払いで予約していたので、そんな馬鹿なと思いましたが、姓名を逆にしたり、妻の名前で探しても、やはり無いの一転張り。そのうちフロント責任者が出てきて、メールをチェックしてみると言って奥へ入り、しばらくすると、「メールが確認できた。チェックインOK」とのこと。結局、”代理店からのメールはきちんと入っていたが、それを宿泊予約者名簿に入力の際に間違った”ようです。初めての種類のトラブルでした。このトラブルで、20時過ぎにホテルに着いてから1時間くらい待たされました。
 無料WiFiがありますが、確か100MBが上限で、それで足りなければ有料になるようです。私は海外ローミングのデータ端末を持参しましたので、無料WiFiは使っていないのですが、実質的には有料WiFiだと思います。

【レストラン】朝食なしで予約でしたが、チェックイン時に朝食を予約すれば、通常より割引くとのことで、1日だけ朝食を付けました。品数も多く、美味しかったのですが、チェックアウト時にかなり取られました。税サービス料が高いようで、要注意です。
  • 宿泊時期
    2014年8月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Twin (2 beds)
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評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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