[ADD] Trankgasse 1-5/Domplatz, Cologne, 50667, Germany
4件の平均評価(10点満点)
総合評価:8.810
客室 9.010 バスルーム 8.510
ホスピタリティ 8.810 ロケーション 10.010

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 1件 10 10 10 10
30歳代 2件 10 10 10 10 10
40歳代 0件
50歳代 1件 10 10 10 10
60歳代 0件
70歳代 0件
80歳代 0件

4件 該当しました。

2015/09/14 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 10

評価ポイントについて

こばけさん (女性/30歳代)
駅近、またケルン大聖堂の真横ということで食事にも買い物にも便利な立地でした。イベントがある週末は遅くまで飲む人で賑わっているので、少しうるさいかもしれません。

歴史ある建物だけにドアが開きずらかったり、バスルームが古びていたりしましたが、丁寧に掃除されており気持ちよく過ごすことができました。冷蔵庫の飲料は室内料金に含まれており、水(ガスあり、無し)、リンゴジュース、オレンジジュース、コーラ、ビール等、豊富でした。毎日日替わりのスイーツかおつまみも部屋に用意されており、毎日部屋に帰る楽しみがありました。

モーニングビュッフェは生野菜が少なく、レタスも鮮度が悪いのが残念でしたがハムやチーズは種類があり食べ応えがありました。ホテル屋上で作っている蜂蜜も美味しかったです。

Wi-Fiはスマートフォン、iPadは無料ですがpcは有料、1日€22でした。初ログインから24時間有効でした。
  • 宿泊時期
    2015年8月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    ビジネス
  • 客室のネット環境
    WIFI(有料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Single Room
投稿写真
  • シングルルームにつながる廊下
  • 朝食
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2
ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 9
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション -

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tkkさん (女性/30歳代)
寒い日の夕方に鉄道でケルンに到着したので、とにかく早くホテルに入りたかったので近くて本当に良かったです。
ホテルに入るとちょっと古い感じもしますが、それも含めて豪華な、格式がある雰囲気がありました。
部屋は特に広くは無かったですが、ドリンクが無料だったし、アメニティーも揃っていてとても綺麗で使いやすかったです。
  • 宿泊時期
    2013年1月
  • 宿泊した部屋タイプ
    ダブル
投稿写真
  • エントランス
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2
ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 9
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション -

評価ポイントについて

Nickoradionyさん (男性/20歳代)
駅からすぐ近くで便利です。思っていた場所とすこし違ったので探しました。駅前がこんなに広いと想像してませんでした。
クリスマスのデコレーションがホテルのビル全体にされていてとてもかわいかった。大きなプレゼント箱のようなホテルの印象。
予約して支払い済みだったのに、ホテルのパソコンシステムに名前がなかったので、焦ったが、バウチャーを印刷しておいたので無事に宿泊できた。部屋も空室があった様子。朝食場所のレストランがとてもゴージャスで気分が晴れやかになった。

<おすすめポイント>
ファミリー/カップル/ハネムーン/熟年夫婦/一人旅/女性同士/友人同士/ビジネスマン/部屋がきれい/設備が充実/レストランが◎/ネット接続可/交通の便が◎/駅に近い/繁華街に近い/外食に便利/静か/豪華に泊まる/観光に便利/ショッピング/癒し・リフレッシュ/記念日/ロングステイ/海外出張

  • 宿泊時期
    2013年1月
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2012/12/06 投稿

エクセルシオール ホテル エルンスト(お客様の声より)

エクセルシオール ホテル エルンスト  (ケルン/ドイツ)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション -

評価ポイントについて

H.Yさん (男性/50歳代)
ケルンのこのホテル利用は2度目ですが満足度は200%です。外観からは素晴らしさが判らないかもしれませんが、部屋の豪華さやアメニティ、顧客対応、朝食等、どこを取っても申し分ありませんでした。
ケルンに宿泊するなら絶対お勧めのホテルです。
  • 宿泊時期
    2012年12月
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3
  • 1
評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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