ラッフルズ ホテル シンガポール (シンガポール/シンガポール)
[ADD] 1 Beach Road, Singapore, 189673, Singapore
15件の平均評価(10点満点)
総合評価:8.510
客室 8.710 バスルーム 7.710
ホスピタリティ 8.710 ロケーション 8.510

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 3件 10 10 10 10 10
40歳代 4件 10 10 10 10 10
50歳代 5件 10 10 10 10 10
60歳代 3件 10 10 10 10 10
70歳代 0件
80歳代 0件

15件 該当しました。

ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 9
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 8

評価ポイントについて

ポポックルさん (女性/50歳代)
【客室】広々としてとても使いやすい。ベットとリビングが分かれていて良かった。厚いのでベットの中に冷たいシートが入っていて寝心地が最高でした。

【バスルーム】
シャワールームがバスタブと別にありはいやすかった。

【ロケーション】
町の中心で何処に行くにも便利でした。

【サービス】夜中のフライトで遅く着いてもおもてなしは最高。とても親切で丁寧でした。ウェルカムドリンクを朝に指定して朝お部屋に届けていただいたり心配りが良かった。

【レストラン】朝食のみの利用ですがとても美味しかったです。パンが暖かく美味しかったしオムレツもいろいろな具材が入っていて楽しめた。
  • 宿泊時期
    2017年1月
  • 同行者
    友人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    ツイン
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2017/10/08 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 9

評価ポイントについて

大阪の逆さ蛍さん (男性/60歳代)
【客室】パームコートを予約していましたが、パームコートが宿泊中(3泊)に工事期間に入ることになりましたので、パーソナリティーに変更になりました。流石に広く静かでした。改装工事直前でやや古さも感じられましたが、このホテルとしては重厚さを感じられ、問題はありませんでした。

【バスルーム】特に問題は、ありませんでした。お湯が溜るのはとっても速かった。

【ロケーション】観光には、少し不便かも。でも、タクシー代が安いので、それを割り切れば問題ありません。

【サービス】抜群です。

【レストラン】ロングバーが工事閉鎖中で利用出来ませんでしたが、ティフィンルーム・ビリヤードバー・ダイニングレストラン 全てが、満足行きました。

【割引】お土産物のショップは、宿泊者は1割引き、ダイニングレストランは2割引きでした。

【ルームサービス】朝食付きプランでしたが、朝食を部屋前のベランダでルームサービスにしていただきました。追加料金は、ありませんでした。優雅な朝食を摂れました
  • 宿泊時期
    2017年8月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Palm Court Suite
投稿写真
  • 正面玄関
  • ロビー
  • 朝食(ルームサービス)
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 8
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

マミマミオさん (女性/40歳代)
ホスピタリティの気持ちが素晴らしいです。 2泊しかしないのに、お客様の顔を覚えていて気にかけてくれます。 バトラーサービスも快適でした。

チェックインの時はシンガポールスリングのウェルカムドリンクサービス。

歴史ある建物ですが、とても清潔で、機能的に出来ています。お部屋の鍵なども、昔ながらの形ですがオートロックになっていたり。
客室の方は宿泊者しか入れないので、ショッピングアーケードのにぎやかさが嘘のように静かです。 お部屋は、入ってすぐがダイニングスペース、そしてベッドルーム、その奥がバスルームになっています。

シンガポールには素敵なホテルがたくさんありますし、ポイントを貯めているホテルを優先的に考えてしまって、今までラッフルズに泊まろうと思ったこともなかったのですが、家族の意見で「一度は泊まってみたい」と…
今回宿泊して大正解でした。
忘れられない宿泊体験のひとつになりました。
  • 宿泊時期
    2017年1月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    プレミア スイート コートヤード
投稿写真
  • ロビーです。
  • 都会の真ん中にいるのがうそのようです。
  • プレミア スイート コートヤード の客室です。
  • お部屋入るとすぐにダイニングスペースです。
  • 2日目の朝食は、ルームサービスにしていただきました。
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 9
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション 9

評価ポイントについて

けんJrさん (女性/40歳代)
【客室】どの部屋もスイート、ソファセット、コーヒーメーカー(たっぷりのコーヒー付き)とテレビのある前室、主寝室とバスルーム、ゆっくりゆっくりしたくなるホテルです。勿論NHKを見ることができます。隣人は中庭に面した廊下の椅子にゆったり座って本を読んでおられました。

【バスルーム】少々レトロな感じがしましたが、それも風情があって良いです。

【ロケーション】駅からも近い、しかし、入り口がどこかをしっかり覚えておかないと、大きなホテルなので迷子になります。また、ホテル内でも、油断してると迷子になります。

【サービス】着いてすぐにシンガポールスリングのサービスがありました。ノンアルにしてもらいました。美味しかったです。

【レストラン】朝食だけでなく夕食もホテルでとりました。カレーフェアをやっていたのですが、単なるカレーバイキングではなく、どれも値段相応のおいしさでした。

泊まってみたかったラッフルズ、一泊でしたが楽しめました。
注意点は、迷子になりそうな館内には、あちこちに短い階段があったりするので、大きな鞄を持って自分で動こうとする人にはかなり辛いものがあります。あ、人を呼べば良いのですがね。
ブティックではお土産が揃います。いろいろお高いんですけどね。でも、せっかくラッフルズなのですから、楽しまねば。
  • 宿泊時期
    2016年1月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    リフレッシュ
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    COURTYARD SUITE
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価7
客室 7
バスルーム 4
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 6

評価ポイントについて

めりさんさん (女性/40歳代)
【客室】広いというほどではないですが、すべて高級で満足

【バスルーム】少し古いですが、いい感じ。シャワーの部分が昔の感じで使うのに難しかった

【ロケーション】都会の真ん中に洗練されたホテル

【サービス】満点

【レストラン】今まで海外にはよく行っていますが、一番高かった
  • 宿泊時期
    2015年2月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    リフレッシュ
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Courtyard Suite
投稿写真
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

ディオレットさん (女性/30歳代)
チェックイン時のウェルカムドリンクはホテルの名物カクテル、シンガポールスリングがいただけます。
日本でクラシックホテルと名乗っているホテルにはがっかりさせられることもありますが、ラッフルズホテルは本当に美しいザ・クラシックホテルです。
館内は複雑な作りですので、地図を持ってお出掛けになってください。
朝食ブッフェはロビーにあるティフィンルームでいただきます。
エッグズベネディクトやレーズンシナモンフレンチトーストなど、お好みのメニューを厨房で作って持ってきてくださいます。
喧騒から逃れれるロケーションで、しっとりしたシンガポール滞在を望まれる方におすすめです。
  • 宿泊時期
    2016年10月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Courtyard Suite
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 7

評価ポイントについて

ヒヨコとコイヌさん (男性/40歳代)
羽田発の深夜便にて、シンガポールに着き、そのままホテルへ訪れたところ、アーリーチェックインはできませんでしたが、TWGのウェルカムドリンクをいただき、ロービーでは、ちょうどクリスマスツリーが完成したところでした。徹夜でクリスマスツリーのデコレーションをしていたスタッフも、完成したクリスマスツリーの前で、写真を撮って喜んでいたのをみていたら、眠気も覚めて、クリスマスツリーの写真をいっぱい撮りました。
そして、チェックインできるようになったら、携帯に連絡すると言われていたので、その場を去ろうとしたところ、声を掛けられ、何とチェックインできました。
そして、バトラーに案内されると、中庭に面したコートヤードのお部屋からの心地よいこと、部屋には、ウェルカムフルーツ、お好きな時に、電話すれば、いつでも、淹れたてのコーヒーや紅茶をお持ちしますと言われ、感動しました。
何から何まで、素晴らしいホテルだと思います。
あと、プライベートでオーダーするアフタヌーンティーが、最高に素晴らしかったです。
  • 宿泊時期
    2014年11月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Courtyard Suite
投稿写真
  • TWGのウェルカムティー
  • クリスマスツリー
  • アフタヌーンティー
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 10
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 7

評価ポイントについて

リラさん (女性/30歳代)
【客室】
パームコートスイートに宿泊しました。
本館のそばの建物で、すぐに部屋に移動でき便利でした。
周りは交通量の激しい通りですが、一歩部屋に入れば喧騒も聞こえず落ち着いて滞在できました。

【バスルーム】
タイル張りの浴室で、窓はあまり開かないので展望はないですが
クラシカルな内装で清潔感も問題なしでした。

【ロケーション】
2路線の地下鉄駅の目の前なので、タクシーを使わない観光も便利です。
頑張ればマリーナベイまで徒歩移動可能です。
(ただし、暑い…)

【サービス】
早めにチェックインをして荷物を預かってくれたり
チェックアウト後もスパやシャワーが使えるのでとても助かりました。
部屋付きのバトラーさんも小さい要望から荷物運びまでしてくれます。
日本人スタッフが数名いらっしゃるとのことで、運よくC/I,C/O時におられたのでスムーズにできました。

【レストラン】
朝食時にティールームを利用しましたが、大きな窓から光が差し込み
外の喧騒も嘘のような優雅な雰囲気でした。
朝食もブッフェだけでなく、いくつかのメニューも選べるので
何を食べるか迷うくらいです。

宿泊者というだけで、いろいろなサービスが受けれることや
スタッフが一人ひとり笑顔で丁寧に接してくれるので
とても気持ちよく過ごせました。
スパのスタッフの技術も高く、短い時間でしたが十分満足できる施術をしてもらいました。
アフタヌーンティーは宿泊者専用のラウンジでも頂くことが出来、特別感を味わうことも出来ました!
  • 宿泊時期
    2016年7月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Palm Court
投稿写真
  • 宿泊者限定のエントランス
  • 専用ラウンジでティータイム。その場合、ブッフェメニューは無し
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価6
客室 6
バスルーム 6
サービス・ホスピタリティ 4
ロケーション 5

評価ポイントについて

michi163さん (女性/50歳代)
【客室】広々していた 小さなアリが部屋にいっぱいいた。

【バスルーム】清潔感あり 

【ロケーション】便利

【サービス】思ったほどではない。荷物をはほって置かれた。

【レストラン】まあまあ。期待はずれ
  • 宿泊時期
    2016年3月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Courtyard Suite
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2016/02/22 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

alohaangelさん (女性/60歳代)
【客室】天井が高く、アンティーク家具などがあり、上品でコロニアルな部屋。ベッドも枕も快適でした。きれいな庭に面したテラスでお茶をいただきました。

【バスルーム】洗面シンクは2つ。大理石がふんだんに使われ豪華。
独立したシャワーブースがあります。水圧も問題なし。短時間でバスタブにお湯が入れられます。バスソルト、歯ブラシ完備。

【ロケーション】1ブロック先に地下鉄エスプラネード駅があり、地下にモールがあるので、雨の時や暑いときは移動に便利です。タクシー料金も安いので、よく利用しました。「ラッフルズ」といえばどの運転手もすぐにわかります。

【サービス】ドアマンからお掃除スタッフ、フロントスタッフまで、非常に感じが良く、ホスピタリティーに溢れ、快適な滞在となりました。
部屋には、夕方に必ず「何か必要なものはありませんか?」とハウスキーピングの方が来てくださいました。

【レストラン】ティフィンルームで朝食をいただきました。ビュッフェ
に並んでいる料理は種類はそう多くはないのですが、おいしかったです。
それに加え、メニュ―から好きなものがオーダーできます。私は、オムレツ、エッグベネディクト、おかゆ、ベルギーワッフルなどを作っていただきましたが、どれもおいしかったです。
  • 宿泊時期
    2016年2月
  • 同行者
    友人
  • 利用目的
    リフレッシュ
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Courtyard Suite
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評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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