グランド ハイアット シンガポール (シンガポール/シンガポール)
[ADD] 10 Scotts Road, Singapore, 228211, Singapore
22件の平均評価(10点満点)
総合評価:8.510
客室 8.610 バスルーム 8.510
ホスピタリティ 8.110 ロケーション 8.910

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 4件 10 10 10 10 10
40歳代 7件 10 10 10 10 10
50歳代 6件 10 10 10 10 10
60歳代 4件 10 10 10 10 10
70歳代 1件 10 10 10 10 10
80歳代 0件

22件 該当しました。

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 9
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 9

評価ポイントについて

tirさん (男性/60歳代)
【客室】リビングとベットルームに分かれているスィートに無料でアップグレードしてもらえました。チェックインが深夜だったので、いい部屋のアサインができなかったのかも知れません。広さも十分で、ベランダのある明るい部屋で快適でした。
【バスルーム】このホテルのバスルームは、使い易く、お湯も十分に熱いのが出ます。シャワーブースの扉も外へのハネがないように、しっかりできています。
【ロケーション】オーチャード駅から徒歩2・3分で、ロケーションとしては抜群です。
【サービス】ホスピタリティという点では、都会の高級ホテルですので、それなりです。
  • 宿泊時期
    2017年7月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    ビジネス
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Grand
投稿写真
  • 入り口からリビングを見た写真
  • 窓側からリビングを見た写真
  • リビングから見たベットルーム
  • バスルーム
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1

2017/02/06 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 9
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 9

評価ポイントについて

tirさん (男性/60歳代)
昨年の夏に続き、2度目の利用です。
オーチャード近辺のホテルであれば、私としては 一番のお薦めです。
決して 新しいホテルではありませんが、リニューアルもされていて、手入れも行き届いていて、清潔感もあります。
今回は、深夜のチェックインだったからか、ハイアットのゴールド・パスポート・メンバーだったからか、普通のグランドルームの予約にも関わらず、アップグレードしてもらえました。
ここのホテルの朝食がいいとの評判ですが、正直 シンガポールの場合、ホテルの高い朝食でなくても、ホーカーズ・フードコート等 近隣にリーズナブルで美味しいところは いくらでもあるので、使ったことがありません。
シンガポールに行く際は、定宿にしたいと思っています。
  • 宿泊時期
    2017年2月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Grand Room
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 9
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 9

評価ポイントについて

カピバラさん (女性/40歳代)
【客室】多少、上の階の部屋のドアの音が聞こえるものの、広くて快適。

【バスルーム】バスタブとシャワーがセパレート型。

【ロケーション】直結ではないものの、オーチャード駅に近くて便利。

【サービス】チェックイン、チェックアウトともに待つことなく、スタッフも感じが良い。

【レストラン】朝食は混雑しているものの、種類が多くて質が良い。
  • 宿泊時期
    2016年10月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Grand Room Terrace Wing
投稿写真
  • 広い部屋の入り口。
  • レインシャワーは強力で、大雨っぽい!
  • キングサイズのベッド。
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 8
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション 10

評価ポイントについて

snshyodoさん (男性/50歳代)
【客室】
夫婦、成人した娘と3人でエキストラベッド入りのツインルームに宿泊。 広い部屋で大満足!

【バスルーム】
バスタブとシャワーが別々にあり、良かった

【ロケーション】
オーチャードロードまで徒歩2分!
オーチャードロードの地下街も充実しており、雨が降っても傘無しでOK!

【サービス】
5★ですから、5★のサービスでした。満足です。

【レストラン】
朝食付きで予約(これ、お勧めっ!)
ブッフェは充実!
また、行きたい
  • 宿泊時期
    2015年4月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    リフレッシュ
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Grand
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 9
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション 9

評価ポイントについて

カピバラさん (女性/40歳代)
【客室】広い!

【バスルーム】バスタブとシャワーブースがあり、使いやすかった。

【ロケーション】とても便利!

【サービス】深夜の到着でもチェックインに時間がかかることなく、安心できる対応でした。

【レストラン】朝食はインド風のカレーもあり、中華ありのシンガポールらしい充実した内容。ただ、週末はかなり混雑してます。
  • 宿泊時期
    2016年7月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Grand Room Terrace Wing
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2016/08/30 投稿

立地、部屋、プール、朝食、どれも良かったです。

グランド ハイアット シンガポール  (シンガポール/シンガポール)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 9
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 5
ロケーション 10

評価ポイントについて

yoko1さん (女性/40歳代)
バウチャーには自分のきちんとした苗字が記載がありましたが、なぜか苗字が間違って記録されていてwifiが繋がらなかったです。
部屋も広く、バスタブとシャワーブースが別で、良かったです。
朝食もインドカレーや、コーヒーも美味しく、種類も豊富にありました。ジュースは人参や。アップル、オレンジ等全てフレッシュでした。

プールも子連れには過ごしやすくテントタイプの日陰になるスペースもあり楽しめました。都会にいるのに寛げるタイプのプールでした。

ナイトサファリのシャトルバスも目の前から出ており、オーチャードのショッピングも雨が降っても道路を少し渡るのにほんの少し濡れるぐらいで傘は要らない感じでした。オーチャード駅からもA出口バリアフリーのエレベーターが近くにあり便利でした。
道を挟んで免税店と言うショッピングには良かったです。ビジネスマンの方も過ごしやすいと思いました。
  • 宿泊時期
    2016年8月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Grand Room Terrace Wing
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1
ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

よるさん (男性/30歳代)
【客室】部屋も広くとても快適に過ごせました

【バスルーム】シャワールームとバスタブが別れていて、とても綺麗にされていました。

【ロケーション】オーチャードの中心地にあり、立地はとても良いです。

【サービス】フロントの対応もよく気持ちの良く過ごせました。

【レストラン】朝食のバイキングは種類も多く、美味しくいただきました。
席を離れた隙に全部片付けられるのは、仕方ないのか…。
  • 宿泊時期
    2016年8月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    リフレッシュ
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Grand Room Terrace Wing
投稿写真
  • 朝食バイキング
  • プール
  • 部屋の写真
  • 洗面所&お風呂
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2016/08/23 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 8

評価ポイントについて

tirさん (男性/50歳代)
【客室】広さは、このクラスのホテルでこのグレードであれば、まずまずだと思います。
【バスルーム】キレイにメンテされていますし、トイレも一緒にありますが、扉でセパレートされていて、使い易いと思います。
【ロケーション】オーチャード付近のホテルとしては、いいロケーションですが、マリナー近辺を拠点にしたいのであれば、違いますね。当然ですが…。
【サービス】ルームクリーニングをお願いして部屋に戻ったら、バスタオルがひとつしかありませんでした。ゲストサービスにクレームの電話をしたら、ソリー 即 持って行きますと言ってから10分待ち、申し訳なさそうな素振りはあるものの、無言で帰っていきました。クレーム対応の基本を疑ってしまいますが、他では 同様のことはありませんでしたので、たまたまかも知れません。
【レストラン】今回は、使いませんでした。
【総合】上記のようなハプニングはありましたが、トータルとしては悪くはないレベルかと思います。もう少しホテルスタッフのホスピタリティが、見えるといいかなと思います。
  • 宿泊時期
    2016年8月
  • 同行者
    一人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Grand Room Terrace Wing
投稿写真
  • 入り口からのアングル
  • ベットから奥を見たアングル
  • 洗面台
  • バスタブ
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1
ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 9

評価ポイントについて

C.Hさん (女性/30歳代)
【客室】モダンで清潔、とにかく広々としていました。子供がオブジェを壊さないかヒヤヒヤ。アメニティが色々な引き出しにしまわれており、とてもすっきりしていました。眺望は・・・テニスコートと裏の集合住宅がよく見えました。

【バスルーム】洗面、化粧台、バスタブ、シャワールーム、トイレが余裕を持って配置され、快適でした。

【ロケーション】おしゃれなお店ばかりで、日本(銀座あたり)にいるような感覚でした。タクシーで5分ほどのチキンライスのお店(ブートンキー)に行き、返りは歩いて帰ってみましたが、大通りは車だらけ、周りも高級?マンションだらけで、異国らしい心躍る風景ではありませんでした。

【サービス】夕方17時ころチェックインし夕食前に部屋で少しのんびりしていたところ、清掃の人等が3回、電話も1回かかってきました。不足しているものはないか、快適に過ごせているか、等。帰国が深夜便のため18時レイトチェックアウトを利用。1泊の半分の料金がかかりましたが、2歳児のお昼寝と、夕方シャワーを利用できたのはありがたい。(事前のメールで、14時までのレイトチェックアウトは無料と言っていました。)

【レストラン】朝食は種類豊富で1泊ではもったいないくらい。生搾りと思しきフ野菜ジュース(ビーツ等)が珍しかったです。夜のレストランとしても人気のようで、賑わっていました。
  • 宿泊時期
    2016年7月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Grand Room
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3
ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

ミシェルさん (女性/30歳代)
立地抜群なのは言うまでもないですが
都会の真ん中にあんなオアシスがあるなんて!
ビックリしました!

名実ともに都会のオアシスです。

滝の隣、スパ前のリラックスエリアも
プールも落ち着けてリラックスできます。

街歩きも楽しめるので
マリーナとは違った意味でオススメです!
  • 宿泊時期
    2016年7月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    リフレッシュ
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Economy Room
投稿写真
  • プール
  • トリュフポテト
  • 滝
  • リラックスエリア
  • バスルーム
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評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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