シャングリラ ホテル クアラルンプール (クアラルンプール/マレーシア)
[ADD] 11 Jalan Sultan Ismail, Kuala Lumpur, 50250, Malaysia
6件の平均評価(10点満点)
総合評価:9.210
客室 8.810 バスルーム 9.010
ホスピタリティ 9.210 ロケーション 8.510

評価ポイントについて

年代別評価を見る
<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 0件
30歳代 2件 10 10 10 10 10
40歳代 2件 10 10 10 10 10
50歳代 2件 10 10 10 10 10
60歳代 0件
70歳代 0件
80歳代 0件

6件 該当しました。

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 7

評価ポイントについて

フォルテシモさん (女性/40歳代)
クラブルームに宿泊しました。
ラウンジでの朝食、ティータイム、カクテルタイムと、
利用させて頂きました。他の国のシャングリラと比べて、
割安でクラブルームに宿泊できるので、クアラルンプールのシャングリラのクラブルームはお得感がある様に感じました。
いつ行ってもラウンジは混雑しておらず、優雅に過ごす事が出来ました。

お部屋に関しては、いたって普通です。広くも狭くもなく、可もなく不可もなくです。不満はありませんが、感動するレベルでもありませんでした。


プールは、利用客も少なく、うるさくなくとても静かに過ごせました。


ロケーションに関しては、静かな場所にあり快適な滞在となりました。
食事できるお店もホテル近くにあり便利な場所なのに、静かなエリアと最高でした。

私達が行った際は、日本語が話せるスタッフがおらず(現在は不明)、
その点だけは不便でした。下手な英語で、なんとか頑張りましたが、
トラブルが起こった時は、日本語が通じないと困るかもしれないと思いました。

総合的な印象は、また行きたいと思うレベルでした。
  • 宿泊時期
    2016年5月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    なし(不明)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Horizon Executive
このクチコミは役に立ちましたか?
評価する
0
ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 8
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション 8

評価ポイントについて

イナカズさん (男性/50歳代)
広いロビーで 生花から良い匂いがしていました。しかし禁煙ルームをリクエストしましたが 部屋は少々タバコの臭いがしました。シャワーの水圧は全く問題なく使え、ドアから水漏れもする事なく快適でした。朝食も種類がたくさんあり 色々美味しかったです。KLCCまでは約徒歩12分。そこから遊歩道を使ってブギビンタンまでちょっと歩きますが 徒歩15分ほどでいける距離だと思います。
  • 宿泊時期
    2019年3月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Deluxe Room Breakfast Included
投稿写真
このクチコミは役に立ちましたか?
評価する
0
ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 8
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション 9

評価ポイントについて

ぴろぴろぴろさん (男性/30歳代)
年末年始にクラブルームを利用しました。ホテルの設備は古いのですが、スタッフが非常に親切で好感を持てました。クラブラウンジでの朝食、ティータイム、カクテルタイムも料理の種類が豊富で満足できました。中華料理のレストランも味が大変美味しく非常に満足しました。
  • 宿泊時期
    2015年12月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
このクチコミは役に立ちましたか?
評価する
0
ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

タビズッキーさん (男性/40歳代)
【客室】エグゼクティブスイートに宿泊。ダイニング、リビング、ベッドルームがあり、とても広いです。快適に過ごせます。また、部屋からは、KLタワーが見え、眺望も素晴らしいです。

【バスルーム】シャワールームが別にあります。バスタブも深く、バスソルトもあり、寛げます。トイレは手動のウォシュレット付き。

【ロケーション】ペトロナスツインタワーまで徒歩12分くらいで行けます。ブギ・ナナス駅まで徒歩5分。タクシーも常時待機しているので、どこへ行くにも便利でした。

【サービス】スタッフは素晴らしく、困っているとすぐに声をかけてくれます。また、どのすたっふも笑顔で対応してくれました。

【レストラン】レモンガーデンで朝食をいただきましたが、種類が豊富で楽しめます。その中でも、チキンヌードルは最高でした。
  • 宿泊時期
    2016年4月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    エグゼクティブスイート
投稿写真
  • ダイニング
  • リビング
  • ベッドルーム
このクチコミは役に立ちましたか?
評価する
0
ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 9
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 8

評価ポイントについて

taka9953さん (男性/50歳代)
【客室】少し古いですが、清潔感は有ります。室内は十分広いです。

【バスルーム】少し古いですが清潔感は有ります。シャワーの水量も十分。
【ロケーション】繁華街からは少し離れていますが無料シャトルバスが出ています。

【サービス】素晴らしい。

【レストラン】内容、種類とも素晴らしい。
  • 宿泊時期
    2016年1月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Horizon Executive
このクチコミは役に立ちましたか?
評価する
0

2015/11/24 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 10
バスルーム 10
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 9

評価ポイントについて

ゆちおさん (女性/30歳代)
【魅力】なんといっても「クラブラウンジ」です。Horizon Club RoomおよびSuite Roomの宿泊者だけが利用できるラウンジですが、いつでも好きなドリンクをオーダーできます。特に、夕方17時~19時のBar Timeは、ホテルシェフの作った美味しいフードをいただきながら、お酒を無料で楽しめますし、朝食は、エッグ・ベネディクトやパンケーキなど、好きなパン料理をオーダーでき、タペストリーや野菜・フルーツをいただきながら、ゆっくりと朝食を楽しむことができました。まさに至極の時間でした。もちろんWi-Fiも完備されています。他のシャングリ・ラではあり得ない料金でClub Room以上に宿泊できますので、こちらを是非ともお勧めします。

【客室】Premier Selection Suiteに3泊しました。Bed RoomとLiving Roomとで2部屋。バスルーム内のトイレとは別に、個室のトイレがあり、全80平米。友人と2名でしたが充分の広さでした。毎朝、フルーツバスケットが無料で提供されるので、おいしいフルーツを、たくさん食べることができました。TVの映りがあまり良くはありませんでしたが、NHKも放映されていました。帰国便が夜だったため、レイトチェックアウトで16時まで滞在できたことが、有難かったです。チェックアウト後も、空港に向かう時間まで、クラブラウンジに滞在できました。

【バスルーム】シャワーブースとバスタブが別々になっていました。広々としたバスタブの壁には、TVが設置してあるので、こちらを見ながら、ゆっくりバスタブに漬かって疲れを取ることができます。シャワーの水圧も満点です。アメニティもいい香りがして、シャンプー・リンスのほか、体を洗うスポンジや、ボディローションも置いてくれていました。清潔感、機能ともに申し分ありません。清掃も、毎日とても綺麗にしてくれました。

【ロケーション】繁華街のブキッ・ビンタンは、徒歩15分ほどはかかります。モノレールの駅は少し距離を感じますが、ホテルから無料のシャトルバスが出ていますし、近くのバス停から、無料の市内バスが乗れるので、交通の不便さは、さほど感じませんでした。ホテル前の交差点に、歩行者用の信号がないため、車の流れに従って強行突破しなくてはならず、これがかなり怖かったです。

【サービス】ホテル従業員の方の応対は、皆さん本当にパーフェクトでした。クラブラウンジに行くと、どのスタッフであっても、私たちの宿泊している部屋を把握されており「○○室の○○様ですね」と会釈してくれました。さすが5つ星のスタッフだなと感動しました。

【レストラン】朝食は一度だけ1階の「レモンガーデン」を使用しましたが、ほか2日はクラブラウンジの朝食にしました。「レモンガーデン」は、和・洋・中と様々な食事があり、目移りしてしまうほどでしたが、やはり宿泊者が多数ご利用になるので、レストランに音がこだまし、騒がしい印象がありました。
  • 宿泊時期
    2015年9月
  • 同行者
    友人
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Premier Selection Suite (Bonus Night Offer)
このクチコミは役に立ちましたか?
評価する
0
  • 1
評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
  • クチコミ投稿でアップルポイントが貯まる!
 
  • 音声付き電子書籍無料ダウンロード