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シェラトン ワイキキ (ホノルル/ハワイ)
[ADD] 2255 Kalakaua Avenue, Honolulu, HI, 96815, United States
8件の平均評価(10点満点)
総合評価:8.310
客室 8.110 バスルーム 6.910
ホスピタリティ 7.610 ロケーション 9.310

評価ポイントについて

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<<年代別評価>>
年代 投稿数 総合評価 客室 バスルーム サービス・
ホスピタリティ
ロケーション
10歳代 0件
20歳代 1件 10 10 10 10 10
30歳代 3件 10 10 10 10 10
40歳代 2件 10 10 10 10 10
50歳代 1件 10 10 10 10 10
60歳代 1件 10 10 10 10 10
70歳代 0件
80歳代 0件

8件 該当しました。

2018/07/20 投稿

リピーターになる程素敵なホテルです!

シェラトン ワイキキ  (ホノルル/ハワイ)

ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 10
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 10

評価ポイントについて

ヒラマサさん (男性/20歳代)
【客室】
前回、オーシャンフロントに泊まり、気に入って再訪しました。そして、今回は、デラックスオーシャンフロントに泊まりましたが、ダイヤモンドヘッド、海、街の三つを見ることができ、素晴らしいお部屋でした。
【バスルーム】
バスタブとトイレ、洗面所が一部屋になっていますが、換気扇も付いているので、複数人で泊まっても、あまり匂いが気になりませんでした。
【ロケーション】
ビーチが目の前なので、水着のまま歩いていけます。また、ロイヤルハワイアンセンターの隣なので、街歩きにも便利です。
【サービス】
日本語サービスもあるので、英語が苦手でも何とかなると思います。ただ、ベルサービスやフロントは基本的に英語なので、英語を話せるようにして行くと良いですよ。
【レストラン】
今回は利用していませんが、おすすめです。
  • 宿泊時期
    2018年7月
  • 同行者
    夫婦・恋人
  • 利用目的
    リフレッシュ
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Deluxe Ocean Front
投稿写真
  • 部屋からの眺めです。
  • 部屋からピンクパレスが見えます。
  • 部屋からの街並みで、夜は夜景が綺麗です。
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2018/06/24 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 9
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 8
ロケーション 10

評価ポイントについて

shokotaさん (男性/60歳代)
ワイキキの真ん中にあり、ロイヤルハワイアンショッピングセンター、DFSも近く、ホテル内にはローソンがありこの上なく便利です。
トロリーに乗るのもホテルから近くベビーカーの移動も楽でした。
ホテル内1階にあるカイマーケットでは朝食ビュッフェがあります。
シェフが目の前で卵料理(オムレツ、目玉焼き)を作ってくれます。
ソフトクリームを作る機械もありトッピングもあるので子供は大喜び。
ホテル内には子供専用プールがあり2つのスライダーがあります。
長いのと子供用の短いもの。とても喜んでいました。
海も目の前です。
子供や家族が熱を出したりしてもホテルの地下に日本語でも通じるクリニックがあります。朝7時から夜11時までやっています。うちもお世話になりました。
家族旅行ならば子供が喜ぶこと間違いないです。
  • 宿泊時期
    2018年6月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Partial Ocean View Room (Atiupg)
投稿写真
  • プール
  • 長いスライダー
  • 16歳以上の大人専用プール
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2017/08/24 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価9
客室 9
バスルーム 8
サービス・ホスピタリティ 10
ロケーション 10

評価ポイントについて

miontaさん (女性/40歳代)
【客室】オーシャンフロントに泊まったのですが、昼はワイキキビーチがきれいでダイアモンドヘッドも見え、夜は街の明かりやプールのプロジェクションマッピングもみえたので昼夜ともに景色を楽しめました。

【バスルーム】バスタブを希望したらバスタブつきの部屋になり、ありがたかったです。ちょっと施設は古い感じがしましたが…。

【ロケーション】本当に便利でした。1階のローソンも重宝しましたし、ツアーもシェラトン発のバスでしたのでとてもラクでした。
プールはロイヤルハワイアンと併用ですが、子供用のプールはシェラトンサイドにあったので、部屋から移動するのが近くてよかったです。

【サービス】客室数が多いためルームメイクの時間にかなり幅があり夕方になることもあったのですが、朝早く海へ行き昼に戻ってくる日には電話で早めのルームメイクをお願いしたところ、快く対応してくれました。

【レストラン】ホテルのレストランは使わなかったのですが、プールそばのレストランは夕方にはお肉のにおいがしてきてとてもおいしそうでした。
  • 宿泊時期
    2017年8月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    リフレッシュ
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Deluxe Oceanfront Room Including Resort Fee (Wkupgi)
投稿写真
  • プールのプロジェクションマッピングがきれいでした。
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ホテル満足度(10点満点)
総合評価6
客室 5
バスルーム 5
サービス・ホスピタリティ 5
ロケーション 8

評価ポイントについて

yumiさん (女性/30歳代)
【客室】古いホテル。隣の人のベランダが丸見え。

【バスルーム】狭く、洗面台がキッチン用を改装したものだった。

【ロケーション】すごくいい場所で。観光バスやトロリーのアロハランディングとなり、便利。

【サービス】フロンとがあまり親切ではない。

【レストラン】朝食はごく普通。
  • 宿泊時期
    2017年4月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Oceanfront Room Including Resort Fee (Wkupgi)
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2

2017/04/23 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 7
バスルーム 5
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 9

評価ポイントについて

Kさん (男性/30歳代)
【客室】
大きさはちょうどよし。高層オーシャンフロントで眺めもばっちり。ベッドはかなり柔らかめ。かなりの高さがあるため子供と添い寝する際には注意が必要です。

【バスルーム】
シャワーカーテンが臭かったです。部屋に入るとその匂いが鼻につきます。今回の一番の欠点はここです。部屋によるんでしょうけど。

【ロケーション】
立地はよしです。ワイキキの中心部にあるといってよいでしょう。

【サービス】
特にサービスでいいとも悪いとも思いませんでした。

【レストラン】
カイマーケットでのdinner ブッフェを利用しましたがいまいちでした。

あと特記すべきは子供用の浅いプールがあるとこでしょうか。
  • 宿泊時期
    2017年4月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    リフレッシュ
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Oceanfront Room Including Resort Fee (Wkupgi)
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2

2016/03/22 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価10
客室 9
バスルーム 9
サービス・ホスピタリティ 9
ロケーション 10

評価ポイントについて

yokoceanさん (女性/30歳代)
【客室】
パーシャルオーシャンビューでしたが、海も山側の夜景も両方楽しめて、最高でした!
【バスルーム】
掃除が行き届いていました。
【ロケーション】
抜群に便利なローケーションです!
【サービス】
快適にすごせました。

【レストラン】
  • 宿泊時期
    2015年9月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    リフレッシュ
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Sunsational Savings - Partial Ocean View
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1

2015/08/29 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 9

評価ポイントについて

emaeさん (男性/50歳代)
12月28日からの4泊でした。チェックインの際4名で2部屋ツイン希望でお願いしておりましたが、フロントで確認したら現地エージェントからの予約はダブルでした。びっくりしました。
その後、フロントで交渉しましたが、空きがなくコネクティングルーム(エキストラベット付)の高層階で折り合いました。
景色も良くホテルの対応も良かったです。
また泊まりたいホテルの一つです。
ただ今回の予約に関しては大人4名がダブル2台はないと思います。
エキストラベットも1日目は無しですからね!
ツインかダブルを指定出来ない、あくまで希望ですというのは不安です。
対応が良かったので今後も予約しようと考えていますが、
アップルワールドさんの今後の対応に期待します。
  • 宿泊時期
    2014年12月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    Cityview Escape
投稿写真
  • 部屋からの景色
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3

2015/08/18 投稿

ホテル満足度(10点満点)
総合評価8
客室 8
バスルーム 7
サービス・ホスピタリティ 7
ロケーション 8

評価ポイントについて

きびだんごさん (男性/40歳代)
ハワイには何回か行ってますが、このホテルの部屋からのオーシャンビューはとにかく最高で癒されます。
客室はマウンテン、シティ、オーシャンの3種類から選べますが、やはりオーシャンが一番良いと思います。
また、近くにロイヤルハワイセンターもあるので、買い物が便利なのも良かったです。
  • 宿泊時期
    2013年9月
  • 同行者
    ファミリー
  • 利用目的
    観光
  • 客室のネット環境
    WIFI(無料)
  • 宿泊した部屋タイプ
    オーシャンビューが最高
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2
  • 1
評価ポイントについて

以下の点について、それぞれ10点で評価しています。

総合評価 総合的な満足度
客室 お部屋の快適度、設備、雰囲気、メンテナンス状態など
バスルーム 清潔感、使い勝手、快適さなど
サービス・ホスピタリティ サービスの確実さ、従業員の印象、親切さ、アドバイス内容など
ロケーション 空港や駅から近い、観光や買い物に便利など
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